Sist oppdatert
2. des. 2024
Produktstøtte er tilgjengelig for produktene og versjonene som er oppført nedenfor. Produkter uten versjonsnummer oppdateres kontinuerlig, og den nyeste oppdateringen støttes. Støttenivået kan variere avhengig av versjon og produkt. Du finner mer informasjon på de neste sidene:
| Støttede evigvarende produkter | Versjoner |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Adobe Acrobat Classic | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Central Pro Output Server (og relaterte produkter) | Info |
| Adobe ColdFusion | Utgave 2021 og 2023 |
| Adobe ColdFusion Builder | Utgave 2016 og 2018 |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 og nyere versjoner. |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Adobe Creative Cloud for teams | |
| Adobe Creative Cloud for enterprise | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (Gold Plan-info) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (Gold Plan-info) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (Gold Plan-info) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (Gold Plan-info) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | Info |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | – September 2022-versjon – Sommer 2020-versjon (kun sikkerhetsoppdateringer) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | – Desember 2022-versjon – Sommer 2020-versjon (kun sikkerhetsoppdateringer) |
| Adobe LiveCycle Designer | Info |
| Adobe LiveCycle-produkter | Info |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | Utgave 2025 og 2024 |
| Adobe Premiere Elements | Utgave 2025 og 2024 |
| Acrobat Reader | (Gold Plan-info) |
| Adobe RoboHelp | – September 2022-versjon – Sommer 2020-versjon (kun sikkerhetsoppdateringer) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | September 2022-versjon |
| Støtte for Gold Plan-medlemmer | Avvikling av støtte |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 01.06.2025 (forlenget til 30.11.2025) |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 01.06.2025 (forlenget til 30.11.2025) |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 06.06.2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 06.06.2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (klassisk) | 07.04.2020 (forlenget til 07.07.2020) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23.11.2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30.01.2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29.05.2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 03.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15.11.2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 03.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15.11.2015 |
| Creative Suite og pekeprodukter CS5, CS5.5 | 31.01.2014* |
| Creative Suite og pekeprodukter CS6 | 01.06.2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 03.11.2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26.06.2013 |
| Acrobat Reader X | 18.11.2015 |
| Acrobat Reader XI | 15.10.2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22.08.2018 |
*Aktive Gold Support-kontrakter for CS5 og CS5.5 som ble kjøpt før 31. januar 2014, forblir gyldige.
**Aktive Gold Support-kontrakter for CS6 med sluttdato etter 1. juni 2014 forblir gyldige, med følgende begrensninger:
- CS6 – funksjonsutgivelser, oppdateringer og nye versjoner avvikles.
- Sikkerhetsoppdateringer gjennomgås i hver individuelle sak.
- Assistert støtte er tilgjengelig frem til 31. mai 2017 for problemer knyttet til produkttilgang, inkludert nedlasting, distribusjon og installasjon.
- Assistert støtte for feilsøking av produkter og spørsmål knyttet til slik gjør du det, er kun tilgjengelig med aktive Gold Support-kontrakter.
- Kunder med aktive Gold Support-kontrakter som ble kjøpt før 1. januar 2014 for CS5, CS5.5 og CS6, får fullstendig kundestøtte frem til sluttdatoen angitt i kontrakten.
- Ekstra eller forlengede Gold Support-pakker er ikke tilgjengelig for kjøp.
