Del store filer med Adobe Support

For å dele store filer (mer enn 10 MB og mindre enn 1 GB per fil) med Adobe-kundestøttemedarbeidere, leverer Adobe en portal kalt Fildeling

Det er støttemedarbeiderne som gir deg tilgang til programmet.
Du mottar en bekreftelsese-post med en kobling.
Du må logge på med Adobe-ID-en og godta vilkårene og betingelsene for å aktivere kontoen din i fildelingsportalen.
Du kan laste opp filer for deling med støttemedarbeidere og laste ned filer delt av støttemedarbeidere.
Filen er tilgjengelig i en måned etter første opplasting. Du kan slette filen manuelt eller fullføre mappen hvis problemet ditt løses og du ikke lenger trenger den.

Klikk på portalkoblingen du mottok i e-posten.

Logg på med Adobe-ID-en.

Godta betingelsene og vilkårene.

fildelingsprogrammets vilkår

Hjemmesiden til fildelingsportalen vises.

file shares startside

For å legge til en ny mappe:

På hjemmesiden til File Share-poortalen klikker du på Ny mappe for å opprette en ny mappe.

I dialogboksen Opprett en ny mappe , skriv inn navnet på mappen og klikk på Opprett.

For å laste opp filer for Adobe-støttemedarbeidere:

Klikk på Last opp for å laste opp filene dine.

Du kan laste opp flere filer samtidig. Du kan også dra og slippe filer inn i mappen.

Merk:

Du kan kun laste ned de filene fra portalene som lastes opp av Adobe-støttemedarbeidere.

Velg filen du vil laste ned.

Under Handlinger -kolonnen, klikker du på nedlastingsikonet for å laste ned filen.

Filen lastet ned på ditt lokale system.

For å slette en eksisterende fil eller mappe:

Velg filen eller mappen du vil slette.

Under Handlinger -kolonner, klikker du på Slett-ikonet.

I dialogboksen Slett fil , klikker du på Ja for å slette filen eller mappen.

Juridiske merknader | Regler for personvern på nettet