For å dele store filer (mer enn 10 MB og mindre enn 1 GB per fil) med Adobe-kundestøttemedarbeidere, leverer Adobe en portal kalt Fildeling

  • Det er støttemedarbeiderne som gir deg tilgang til programmet.
  • Du mottar en bekreftelsese-post med en kobling.
  • Du må logge på med Adobe-ID-en og godta vilkårene og betingelsene for å aktivere kontoen din i fildelingsportalen.
  • Du kan laste opp filer for deling med støttemedarbeidere og laste ned filer delt av støttemedarbeidere.
  • Filen er tilgjengelig i en måned etter første opplasting. Du kan slette filen manuelt eller fullføre mappen hvis problemet ditt løses og du ikke lenger trenger den. 

Aktiver din File Share-konto

  1. Klikk på portalkoblingen du mottok i e-posten.

  2. Logg på med Adobe-ID-en.

  3. Godta betingelsene og vilkårene.

    fildelingsprogrammets vilkår
  4. Hjemmesiden til fildelingsportalen vises.

    file shares startside

Legg til en ny mappe

For å legge til en ny mappe:

  1. På hjemmesiden til File Share-poortalen klikker du på Ny mappe for å opprette en ny mappe.

  2. I dialogboksen Opprett en ny mappe , skriv inn navnet på mappen og klikk på Opprett.

    ny mappe

Last opp filer for Adobe-støttemedarbeidere

For å laste opp filer for Adobe-støttemedarbeidere:

  1. Klikk på Last opp for å laste opp filene dine.

    Du kan laste opp flere filer samtidig. Du kan også dra og slippe filer inn i mappen.

    last opp filer

Last ned filer lastet opp av Adobe-støttemedarbeidere

Merk:

Du kan kun laste ned de filene fra portalene som lastes opp av Adobe-støttemedarbeidere.

  1. Velg filen du vil laste ned.

  2. Under Handlinger -kolonnen, klikker du på nedlastingsikonet for å laste ned filen.

    last ned fil

    Filen lastet ned på ditt lokale system.

Slett en eksisterende fil eller mappe

For å slette en eksisterende fil eller mappe:

  1. Velg filen eller mappen du vil slette.

  2. Under Handlinger -kolonner, klikker du på Slett-ikonet.

  3. I dialogboksen Slett fil , klikker du på Ja for å slette filen eller mappen.

    slett fil

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet