Klikk på portalkoblingen du mottok i e-posten.
Sist oppdatert
27. apr. 2021
For å dele store filer (mer enn 10 MB og mindre enn 1 GB per fil) med Adobe-kundestøttemedarbeidere, leverer Adobe en portal kalt Fildeling
- Det er støttemedarbeiderne som gir deg tilgang til programmet.
- Du mottar en bekreftelsese-post med en kobling.
- Du må logge på med Adobe-ID-en og godta vilkårene og betingelsene for å aktivere kontoen din i fildelingsportalen.
- Du kan laste opp filer for deling med støttemedarbeidere og laste ned filer delt av støttemedarbeidere.
- Filen er tilgjengelig i en måned etter første opplasting. Du kan slette filen manuelt eller fullføre mappen hvis problemet ditt løses og du ikke lenger trenger den.
Aktiver din File Share-konto
Logg på med Adobe-ID-en.
Godta betingelsene og vilkårene.
Hjemmesiden til fildelingsportalen vises.
Legg til en ny mappe
For å legge til en ny mappe:
På hjemmesiden til File Share-poortalen klikker du på Ny mappe for å opprette en ny mappe.
I dialogboksen Opprett en ny mappe , skriv inn navnet på mappen og klikk på Opprett.
Last opp filer for Adobe-støttemedarbeidere
For å laste opp filer for Adobe-støttemedarbeidere:
Klikk på Last opp for å laste opp filene dine.
Du kan laste opp flere filer samtidig. Du kan også dra og slippe filer inn i mappen.
Last ned filer lastet opp av Adobe-støttemedarbeidere
Notat
Du kan kun laste ned de filene fra portalene som lastes opp av Adobe-støttemedarbeidere.
Velg filen du vil laste ned.
Under Handlinger -kolonnen, klikker du på nedlastingsikonet for å laste ned filen.
Filen lastet ned på ditt lokale system.
Slett en eksisterende fil eller mappe
For å slette en eksisterende fil eller mappe:
Velg filen eller mappen du vil slette.
Under Handlinger -kolonner, klikker du på Slett-ikonet.
I dialogboksen Slett fil , klikker du på Ja for å slette filen eller mappen.
