Hvis du vil ha hjelp fra Adobes selvhjelpsider for kundeservice og teknisk støtte, er det noen ganger nødvendig å vite hvilken type programvarelisens du har. Følgende spørsmål og svar hjelper deg med å finne ut om Adobe-produktet du har er for enkeltbruker eller flere brukere.
Hva er en enkeltbrukerlisens?
Enkeltbrukerprodukter er programvareprodukter som er lisensierte kun for enkeltbrukere. All pakkeprodukter er for eksempel enkeltbrukerprodukter.
Hva er en volumlisens?
En volumlisens gir flere brukere tilgang til Adobe-programvare samtidig.
Kjøpte du personlig Adobe-produktet du bruker?
Hvis du personlig kjøpte Adobe-produktet du bruker, har du sannsynligvis en enkeltbrukerlisens. Enkeltbrukerlisenser er tilgjengelige fra Adobe Store, Adobe kundeservice via telefon og programvareforhandlere.
Hvordan vet jeg om jeg bruker et volumlisensprodukt?
Du bruker sannsynligvis en volumlisens av Adobe-programvare hvis du faller inn i noen av følgende kategorier:
- Produktet du bruker kom ikke i en eske, og det kom kun med en CD-ROM eller DVD-ROM.
- Nettverksadministratoren installerte Adobe-programvaren for deg.
- Du lastet ned og installerte Adobe-programvaren fra Adobes lisensnettsted eller fra en av selskapets interne servere.
- Du har aldri personlig møtt personen som kjøpte Adobe-produktet du bruker.
- Alle i ditt selskap bruker samme lisens.
