"Maksimum antall aktiveringer overskred abonnement eller Creative Cloud-produkter

Sist oppdatert 11. nov. 2024

Problem

Start av et abonnement eller Creative Cloud-produkter resulterer i feilen «Maksimalt antall aktiveringer er overskredet.»

Løsninger

Løsning 1: Deaktiver tidligere maskiner.

Feilen indikerer at du allerede har aktivert dette medlemskapet på to maskiner og du prøver å aktivere det på et tredje.  Deaktiver en av de forrige maskinene før du fortsetter.  Hvis du har tilgang til de tidligere aktiverte maskinene, velger du Hjelp > Deaktiver i programmet.  Ellers kan du deaktivere alle tidligere maskiner ved å følge trinnene nedenfor. 

Åpne Adobe-produktet.

I skjermbildet Maksimalt antall aktiveringer er overskredet velger du Fortsett.

I skjermbildet Pålogging kreves velger du Logg på.

Oppgi Adobe ID-en tilknyttet medlemskapet for å logge på.

En Takk-skjerm vises etter aktivering.  Følg trinnene som er ført opp hvis en av følgende feil oppstår.

  • Prøv på nytt. Uoverensstemmende Adobe ID - Adobe ID har ikke et abonnement for produktet som lanseres.  Velg Logg på for å endre Adobe ID. Hvis du vil fikse abonnementer, gå til Min Adobe-siden.
  • Abonnementet suspendert -Systemklokken er mer enn tre dager forskjellig fra tidsregionen valgt for ditt abonnement.  Juster systemklokken.
  • Abonnement utløpt - Abonnementet ditt er utløpt. Hvis du vil fornye abonnementet ditt, gå til Min Adobe-siden.
  • Aktivering mislyktes 194:110 - Du har allerede startet "Deaktiver alle"-prosessen i løpet av de siste 72 timene.  Du kan prøve å starte prosessen igjen etter at det har gått 72 timer.  Ellers kan du kontakte Adobes kundestøtteavdeling for hjelp.
  • Aktivering mislyktes - Kontakt Adobes støtteavdeling for hjelp.