Åpne Adobe-produktet.
Sist oppdatert
|
Gjelder også for Creative Suite CS6
Problem
Start av et abonnement eller Creative Cloud-produkter resulterer i feilen «Maksimalt antall aktiveringer er overskredet.»
Løsninger
Løsning 1: Deaktiver tidligere maskiner.
Feilen indikerer at du allerede har aktivert dette medlemskapet på to maskiner og du prøver å aktivere det på et tredje.Deaktiver en av de forrige maskinene før du fortsetter.Hvis du har tilgang til de tidligere aktiverte maskinene, velger du Hjelp > Deaktiver i programmet.Ellers kan du deaktivere alle tidligere maskiner ved å følge trinnene nedenfor.
-
-
Klikk på Fortsett på skjermen Maksimalt antall aktiveringer er overskredet.
-
Klikk på Logg på på skjermen Pålogging kreves.
-
Angi Adobe-ID-en tilknyttet medlemskapet og klikk Logg på.
En Takk-skjerm vises etter aktivering.Følg trinnene som er ført opp hvis en av følgende feil oppstår.
- Prøv på nytt. Uoverensstemmende Adobe ID - Adobe ID har ikke et abonnement for produktet som lanseres.Klikk på Logg på for å endre Adobe ID. Hvis du vil fikse abonnementer, gå til Min Adobe-siden.
- Abonnementet suspendert -Systemklokken er mer enn tre dager forskjellig fra tidsregionen valgt for ditt abonnement.Juster systemklokken.
- Abonnement utløpt - Abonnementet ditt er utløpt. Hvis du vil fornye abonnementet ditt, gå til Min Adobe-siden.
- Aktivering mislyktes 194:110 - Du har allerede startet "Deaktiver alle"-prosessen i løpet av de siste 72 timene. Du kan prøve å starte prosessen igjen etter at det har gått 72 timer.Ellers kan du kontakte Adobes kundestøtteavdeling for hjelp.
- Aktivering mislyktes - Kontakt Adobes støtteavdeling for hjelp.
Løsning 2: Kontakt Adobes støtteavdeling.
Kontakt Adobes støtteavdeling for hjelp. Ha din Adobe ID klar for å hjelpe representanten.
Logg på kontoen din