Problem

Start av et abonnement eller Creative Cloud-produkter resulterer i feilen «Maksimalt antall aktiveringer er overskredet.»

Løsninger

Løsning 1: Deaktiver tidligere maskiner.

Feilen indikerer at du allerede har aktivert dette medlemskapet på to maskiner og du prøver å aktivere det på et tredje.Deaktiver en av de forrige maskinene før du fortsetter.Hvis du har tilgang til de tidligere aktiverte maskinene, velger du Hjelp > Deaktiver i programmet.Ellers kan du deaktivere alle tidligere maskiner ved å følge trinnene nedenfor. 

  1. Åpne Adobe-produktet.

  2. Klikk på Fortsett på skjermen Maksimalt antall aktiveringer er overskredet.

  3. Klikk på Logg på på skjermen Pålogging kreves.

  4. Angi Adobe-ID-en tilknyttet medlemskapet og klikk Logg på.

En Takk-skjerm vises etter aktivering.Følg trinnene som er ført opp hvis en av følgende feil oppstår.

  • Prøv på nytt. Uoverensstemmende Adobe ID - Adobe ID har ikke et abonnement for produktet som lanseres.Klikk på Logg på for å endre Adobe ID. Hvis du vil fikse abonnementer, gå til Min Adobe-siden.
  • Abonnementet suspendert -Systemklokken er mer enn tre dager forskjellig fra tidsregionen valgt for ditt abonnement.Juster systemklokken.
  • Abonnement utløpt - Abonnementet ditt er utløpt. Hvis du vil fornye abonnementet ditt, gå til Min Adobe-siden.
  • Aktivering mislyktes 194:110 - Du har allerede startet "Deaktiver alle"-prosessen i løpet av de siste 72 timene.  Du kan prøve å starte prosessen igjen etter at det har gått 72 timer.Ellers kan du kontakte Adobes kundestøtteavdeling for hjelp.
  • Aktivering mislyktes - Kontakt Adobes støtteavdeling for hjelp.

Løsning 2: Kontakt Adobes støtteavdeling.

Kontakt Adobes støtteavdeling for hjelp. Ha din Adobe ID klar for å hjelpe representanten.

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet