Cambios clave en los flujos de trabajo de inicio de reuniones y reproducción de grabaciones con Adobe Connect 11.2

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Última actualización el 29 jul. 2024 | También se aplica a Adobe Connect 11

Cambios que deben conocer los administradores, los anfitriones y los participantes de Adobe Connect para que la transición a HTML sea fluida.

¿Qué ha cambiado en el flujo de trabajo de inicio de reuniones?

Después de la actualización a Adobe Connect 11.2, las reuniones deben tener lugar en la vista estándar o clásica. La opción de combinar interfaces en una única reunión ya no estará disponible.

Además de permitir que los anfitriones preparen y ofrezcan mejores reuniones, el contenido se mostrará de forma coherente para todos los usuarios. Cada usuario tendrá la misma interfaz de usuario y experiencia. Todos dispondrán de las mismas funciones de Connect. Además, se eliminarán los posibles problemas asociados con la compatibilidad con contenido híbrido o la conversión de datos.

Un nuevo conjunto de opciones de configuración estará disponible en el nivel de cuenta y en cada nivel de sala individual. Los administradores de cuentas o los anfitriones pueden elegir ahora una de estas opciones.

Vista estándar: en este modo, la sala de reuniones permitirá a los usuarios unirse desde el cliente HTML solo en navegadores o nuevas aplicaciones de escritorio. A los usuarios que se unan desde navegadores se les redirigirá al cliente HTML (si no están instaladas las aplicaciones de escritorio). A los usuarios que procedan de navegadores existentes o de una aplicación de escritorio anterior, se les solicitará que se unan desde un navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge) o que actualicen a la versión más reciente de la aplicación de escritorio. Los usuarios móviles también pueden unirse mediante las aplicaciones para dispositivos móviles actuales.
Vista estándar con audio mejorado: en este modo, se utilizará el códec de audio Opus en las salas de reuniones para ofrecer una experiencia de audio mejorado a todos los asistentes. Solo los usuarios que se unan desde navegadores modernos en el cliente HTML o las nuevas aplicaciones de escritorio pueden participar en este modo. Los usuarios móviles no podrán unirse con las aplicaciones para dispositivos móviles actuales.
Vista clásica: en este modo, la sala de reuniones permitirá a los usuarios unirse solo desde la aplicación de escritorio. A los usuarios que se unan desde navegadores, se les solicitará que instalen la aplicación de escritorio o que se unan mediante ella. Los usuarios móviles también pueden unirse mediante las aplicaciones para dispositivos móviles actuales.

Los administradores de cuentas pueden elegir cualquiera de las opciones anteriores para todas las salas de una cuenta. También pueden permitir que los anfitriones decidan la mejor opción para sus salas.

Consulte la tabla siguiente para conocer la experiencia de usuario con diferentes configuraciones.

Usuario que se une desde	Reunión de vista estándar	Reunión de vista estándar con audio mejorado	Reunión de vista clásica
Navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge)	Si la nueva aplicación está instalada, los usuarios se unirán a la vista estándar en la aplicación. Si la aplicación no está instalada, los usuarios se unirán a la vista estándar en el cliente HTML del navegador. Para poder unirse a la vista estándar, asegúrese de que la opción enable_browser_access esté activada. Si está desactivada, se redirige a los usuarios a la página de reserva en la que se les pide que descarguen la aplicación.	Si la nueva aplicación de escritorio está instalada, los usuarios se unirán a la vista estándar en la aplicación. Si la aplicación no está instalada, los usuarios se unirán a la vista estándar en el cliente HTML del navegador.	Si está instalada la aplicación de escritorio nueva o antigua, se solicitará a los usuarios que inicien la aplicación. Si no está instalada la aplicación, se solicitará a los usuarios que la descarguen.
Navegador antiguo (Internet Explorer 11)	Se solicita a los usuarios que se unan desde un navegador moderno o que instalen la nueva aplicación.	Se solicita a los usuarios que se unan desde un navegador moderno o que instalen la nueva aplicación.	Si está instalada la aplicación de escritorio nueva o antigua, se solicitará a los usuarios que inicien la aplicación. Si no está instalada la aplicación, se solicitará a los usuarios que la descarguen.
Windows/Mac: aplicación estándar	La reunión se inicia en la vista estándar.	La reunión se inicia en la vista estándar.	La reunión se inicia en la vista clásica.
Windows (64 bits)/Mac: aplicación clásica	Se solicita a los usuarios que se unan desde un navegador moderno o que actualicen a la nueva aplicación.	Se solicita a los usuarios que se unan desde un navegador moderno o que actualicen a la nueva aplicación.	La reunión se inicia en la vista clásica.
Windows (32 bits): aplicación clásica	Se solicita a los usuarios que se unan desde un navegador moderno.	Se solicita a los usuarios que se unan desde un navegador moderno.	La reunión se inicia en la vista clásica.
Aplicaciones para dispositivos móviles	Los usuarios pueden unirse a la reunión.	Se solicita a los usuarios que se unan desde el escritorio.	Los usuarios pueden unirse a la reunión.

¿Qué ha cambiado en el flujo de trabajo de reproducción de grabaciones?

Consulte la siguiente tabla para conocer los cambios en el flujo de trabajo de reproducción de grabaciones.

Grabaciones entre Adobe Connect 9.0 y 11.2	Grabaciones posteriores a Adobe Connect 11.2
De forma predeterminada, todas las grabaciones entre Adobe Connect 9.0 y 11.2 se abren en la vista estándar y se pueden cambiar a la vista clásica. Excepción: el contenido basado en Flash no estará visible en la vista estándar.	Todas las grabaciones posteriores a la versión 11.2 se abrirán en la vista estándar. Las grabaciones se pueden cambiar a la vista clásica. Excepción: solo las grabaciones con audio mejorado no se pueden cambiar a la vista clásica.
Conversión a MP4 Todas las grabaciones actuales, independientemente de la configuración de la sala (estándar o clásica), se pueden convertir en un archivo de vídeo MP4 mediante la función de conversión sin conexión. Para utilizar esta función, el propietario de la grabación debe tener instalada la aplicación Adobe Connect. El archivo MP4 resultante mostrará la interfaz de usuario clásica en la grabación. Nota: todo el nuevo contenido de solo HTML compartido en la reunión (Pods personalizados de solo HTML) no se mostrará en la grabación MP4. Excepción: Adobe introducirá un nuevo códec de audio en la versión 11.2 que no es compatible con la vista clásica. Por lo tanto, no está disponible la conversión a una grabación MP4. Por el momento, estas grabaciones solo estarán disponibles en línea mediante la aplicación estándar o un navegador. Si se requieren grabaciones sin conexión (vídeos MP4), Adobe recomienda no utilizar audio mejorado en las reuniones. Adobe está trabajando en un nuevo conversor que permitirá que las grabaciones con audio mejorado estén disponibles sin conexión.

Grabaciones entre Adobe Connect 9.0 y 11.2

Grabaciones posteriores a Adobe Connect 11.2

De forma predeterminada, todas las grabaciones entre Adobe Connect 9.0 y 11.2 se abren en la vista estándar y se pueden cambiar a la vista clásica.

Excepción: el contenido basado en Flash no estará visible en la vista estándar.

Todas las grabaciones posteriores a la versión 11.2 se abrirán en la vista estándar. Las grabaciones se pueden cambiar a la vista clásica.

Excepción: solo las grabaciones con audio mejorado no se pueden cambiar a la vista clásica.

Conversión a MP4

Todas las grabaciones actuales, independientemente de la configuración de la sala (estándar o clásica), se pueden convertir en un archivo de vídeo MP4 mediante la función de conversión sin conexión. Para utilizar esta función, el propietario de la grabación debe tener instalada la aplicación Adobe Connect. El archivo MP4 resultante mostrará la interfaz de usuario clásica en la grabación.

Nota: todo el nuevo contenido de solo HTML compartido en la reunión (Pods personalizados de solo HTML) no se mostrará en la grabación MP4.

Excepción: Adobe introducirá un nuevo códec de audio en la versión 11.2 que no es compatible con la vista clásica. Por lo tanto, no está disponible la conversión a una grabación MP4. Por el momento, estas grabaciones solo estarán disponibles en línea mediante la aplicación estándar o un navegador. Si se requieren grabaciones sin conexión (vídeos MP4), Adobe recomienda no utilizar audio mejorado en las reuniones. Adobe está trabajando en un nuevo conversor que permitirá que las grabaciones con audio mejorado estén disponibles sin conexión.

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