Parte del proceso de distribución y administración de los productos de Adobe en las organizaciones consiste en el reparto de los recursos adquiridos en asignaciones de recursos de las organizaciones que se vayan a administrar. La administración de recursos de productos se puede distribuir a otras organizaciones dando todo o solo parte del recurso. No todos los recursos de los productos se pueden asignar así. A veces, los productos no se pueden distribuir a otras organizaciones. Dichos productos aparecen reflejados en la pestaña Asignación de productos, pero no aparecen los controles para añadirlos a otras organizaciones.
Última actualización el
3 dic. 2025
Conozca cómo los administradores globales pueden distribuir recursos a organizaciones secundarias, permitiendo una gestión eficaz de los recursos y las asignaciones de usuarios dentro de cada organización.
En la Global Admin Console, vaya a la pestaña Asignación de productos y seleccione un producto para asignarlo a las organizaciones secundarias.
Nota
La asignación de productos solo está disponible para contratos etla.
Atención
No se pueden asignar productos a una organización secundaria a partir de un contrato que haya vencido o si la organización está en estado inactivo. Obtenga más información sobre el vencimiento del contrato o póngase en contacto con el administrador de su empresa para recibir ayuda y evitar que los usuarios de la organización secundaria pierdan el acceso a las aplicaciones y servicios de Adobe.
Almacenamiento agrupado
Estamos en proceso de migrar a los clientes al nuevo modelo de almacenamiento agrupado. Una vez que haya migrado la organización, verá los siguientes cambios:
- Los administradores globales pueden ver las cuotas de almacenamiento y el uso en toda la jerarquía y asignar almacenamiento a las organizaciones mediante la pestaña Asignación de productos en el Global Admin Console.
- Los administradores del sistema y los administradores de almacenamiento tendrán control y visibilidad total del almacenamiento de toda la organización. Podrán llevar un control del almacenamiento y administrarlo en la pestaña Almacenamiento en la Adobe Admin Console.
Con los nuevos cambios en el almacenamiento de Adobe Creative Cloud, las cuotas de almacenamiento serán flexibles para los usuarios finales hasta llegar al límite de almacenamiento adquirido por la organización. Más información.
Asignar productos
En la pestaña Asignación de productos de la Global Admin Console figuran las unidades de asignación de productos que ha adquirido para toda la jerarquía de la organización. Como administrador global, puede asignar estos recursos de productos a otra organización en el árbol de la organización indicando la cantidad que va a asignar. Como usuario básico global, puede ver y exportar los datos, pero no puede modificar nada.
Para asignar productos a una organización, haga lo siguiente:
Inicie sesión en la Global Admin Console y acceda a Asignación de productos.
Seleccione un producto del menú desplegable Producto. Si hay varios contratos disponibles, use el menú desplegable Contrato para elegir el contrato desde el que desea realizar la asignación.
Nota
Si la organización secundaria ya tiene un contrato de compra, la asignación de productos de la organización principal a la organización secundaria podrá estar limitada. Más información.
Para asignar el producto, seleccione el icono Añadir + para la organización pertinente.
Algunos productos incluyen más de un recurso que se puede asignar, en cuyo caso aparecerán varios recursos en el cuadro de diálogo y se deberán introducir una serie de valores para cada uno de ellos. Por ejemplo, Adobe Stock puede incluir créditos de imágenes de Adobe Stock y créditos premium.
En el cuadro de diálogo que aparece, indique la cantidad del producto.
Seleccione Guardar.
Para permitir o anular la sobreasignación de un recurso, seleccione el botón correspondiente.
Seleccione Revisar cambios pendientes una vez que haya terminado de asignar los recursos. Después de revisarlos, seleccione Enviar cambios para ejecutarlos.
El Global Admin Console te permite asignar y distribuir licencias de Usuario de Acrobat Sign o transacciones en toda la jerarquía organizacional. Cada organización de la jerarquía con licencias de Acrobat Sign o transacciones asignadas crea su propia cuenta específica de Acrobat Sign.
- Toda cuenta de Acrobat Sign que se cree es independiente y queda aislada en términos de administración y contenido.
- Las cuentas de Acrobat Sign no interfieren con otras cuentas de Acrobat Sign creadas, por ejemplo, de organizaciones principales o del mismo nivel jerárquico.
Para administrar complementos de autenticación como la autenticación basada en conocimientos (KBA) y la autenticación por teléfono (PA), contacte con su representante de Adobe o Customer Success Manager.
El proceso de asignación de una organización principal a una organización secundaria está limitado en los siguientes casos:
- Si ambas organizaciones tienen diferentes contratos existentes con el producto que desea asignar, no se le permitirá combinar la misma solución en los contratos.
- Si ambas organizaciones tienen los mismos contratos, puede solicitar al representante de Adobe que se permita la asignación de un producto o enviar una incidencia de asistencia en la que indique que la asignación de productos en la Global Admin Console está bloqueada.
Sobreasignación
Como administrador global, puede habilitar la sobreasignación de recursos.
La política de asignaciones asociada al producto y a la organización será donde se indique si se permite la sobreasignación.
La sobreasignación permite otorgar más recursos de productos a una organización secundaria de los que están disponibles en la organización principal. Resulta útil cuando el número de asignaciones es aproximado y el administrador no quiere realizar la compleja tarea de ir añadiendo más recursos.
Si se deshabilita la sobreasignación en el recurso de producto de una organización, el número de concesiones a organizaciones secundarias no podrá superar las concesiones de la principal. Las solicitudes para sobreasignar un recurso que tenga la opción de sobreasignación deshabilitada no se llegan a procesar.
Cuando se desactiva la opción de sobreasignación, los valores de concesión deben ajustarse para descartar la sobreasignación antes de que se realicen cambios en las concesiones, si se diera un caso de sobreasignación en el número de concesiones de un recurso.
Contratos vencidos en la jerarquía
No se pueden asignar productos a una organización secundaria a partir de un contrato ETLA que haya vencido. Los avisos de la aplicación y las notificaciones, como las siguientes en las páginas Información general y Asignación de productos, indicarán claramente el momento en que el contrato de una o varias organizaciones secundarias va a vencer, ha vencido o está inactivo.
Atención
Cuando un contrato ETLA que entre dentro de la jerarquía quede inactivo, los productos se eliminarán de las páginas Información general y Asignación de productos.
Obtenga más información sobre el vencimiento del contrato o póngase en contacto con el administrador de su empresa para recibir ayuda y evitar que los usuarios de la organización secundaria pierdan el acceso a las aplicaciones y servicios de Adobe.
