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Última actualización el
25 oct. 2023
Aprenda a solucionar problemas de impresión de documentos de Illustrator para impresoras que no son PostScript.
Puede encontrar algunos de los siguientes problemas de impresión para impresoras que no son PostScript:
- Hay textos u otros objetos que no están presentes, total o parcialmente, en la página.
- Se produce un error del sistema o un bloqueo.
Si usa una impresora que no es PostScript, en Imprimir > Salida, algunas opciones aparecerán atenuadas.
Los pasos de solución de problemas que se ofrecen pueden ayudar a solucionar el problema. En algunos casos, como pueden ser impresoras antiguas cuyos controladores ya no se actualizan, los pasos para la solución de problemas podrían no solventar las dificultades, por lo que tal vez precise recurrir a una solución alternativa.
Solución de problemas
Antes de comenzar con los pasos para solucionar problemas, asegúrese de que el origen del problema en cuestión no sea un archivo de Illustrator dañado, para ello abra un nuevo archivo y trate de recrear el problema. Si en el nuevo archivo no se produce el problema, probablemente se trate de un archivo de Illustrator que esté dañado. Además, puede intentar mover la ilustración a un archivo nuevo e imprimir el archivo original en blanco. Si el archivo en blanco se imprime correctamente, es posible que algunos gráficos estén dañados.
Siempre que se produzca un error del sistema, debe reiniciar el ordenador para actualizar su memoria.
Actualice o reinstale el controlador de la impresora
Póngase en contacto con el fabricante de la impresora para instalar la versión más reciente del controlador de impresión correspondiente. Si usa la última versión del controlador de su impresora y el problema continúa, vuelva a instalar el controlador.
Cambie la opción de impresión Mapa de bits en Illustrator (Windows)
Si utiliza Illustrator para Windows, cambie la configuración Imprimir como mapa de bits en el cuadro de diálogo Imprimir. Es decir: si la opción está seleccionada, anule la selección y vuelva a seleccionarla.
Para cambiar la opción de impresión como mapa de bits, seleccione Archivo > Imprimir > Avanzado y seleccione o anule la selección de Imprimir como mapa de bits.
Nota:
Si deshabilita la opción Imprimir como mapa de bits del cuadro de diálogo Imprimir, Illustrator usa información de Graphic Display Interface (GDI) y luego el controlador de la impresora para crear datos de impresión basados en vectores, que se imprimen más rápidamente, pero puede dar como resultado una impresión inconsistente en algunos dispositivos.
Conecte la impresora directamente al ordenador
Si el ordenador está conectado a una impresora a través de una red, conecte la impresora directamente al ordenador. Si el archivo se imprime correctamente, tal vez el origen del problema se deba a dificultades relacionadas con la red. Pida ayuda al administrador de red.
Soluciones alternativas
Si aún no se puede imprimir con la impresora que no es PostScript después de dar los pasos para resolver el problema, las siguientes soluciones alternativas podrían ser de ayuda para imprimir el documento de Illustrator.
Guarde el archivo como PDF
Seleccione Archivo > Guardar como y guarde el archivo como PDF. Luego, abra e imprima el archivo PDF desde Adobe Reader.
Imprima desde otra aplicación
Imprima el archivo de Illustrator desde otra aplicación, como Photoshop o InDesign.
Otras aplicaciones podrían tener también dificultades para imprimir en impresoras que no sean PostScript. Es posible que sea necesario guardar o exportar el archivo de Illustrator con otro formato (por ejemplo, TIFF o EPS), o bien probar con distintas aplicaciones hasta que se imprima la ilustración según lo deseado.
Imprima en una impresora diferente
Se puede imprimir en una impresora PostScript o en otra impresora que no sea PostScript.
Los fabricantes de algunas impresoras que no son PostScript (por ejemplo, Hewlett-Packard o Epson) ofrecen hardware o software PostScript para sus impresoras. Para saber si hay hardware o software PostScript disponible para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.
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