Photoshop ahora cuenta con la capacidad de diagnóstico para registrar los eventos que ve la aplicación y cómo se gestionan. Habilite el Registrador de eventos, permita que recopile datos y compártalos con Adobe.
Con el lanzamiento de Photoshop en el escritorio (versión 25.2), se ha añadido la capacidad de diagnóstico para habilitar el registro detallado de los eventos que ve Photoshop.
Habilitar el Registrador de eventos
El Registrador de eventos está diseñado para ayudar a diagnosticar problemas que puedan encontrar los usuarios relacionados con eventos que faltan o que no se han procesado correctamente.
Habilite el Registrador de eventos creando o editando los archivos de configuración de esta ubicación:
Mac: //Users/[Nombre de usuario]/Library/Preferences/Adobe Photoshop (Beta) Settings/
Windows: [Unidad de instalación]:\Users\[Nombre de usuario]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop (Beta)\Adobe Photoshop (Beta) Settings\
A continuación, defina los siguientes indicadores en estos dos archivos:
Cree/edite PSUserConfig.txt y añada esta línea: TraceKeyAndMouseEvents 1
Cree/edite pslogSettings.txt y añada esta línea: LogKeyAndMouseEvents=1
Cuando se inicie, Photoshop mostrará un nuevo elemento de menú en el menú Ayuda. Puede iniciar y detener el registro de eventos con este menú.
Ayuda > Comenzar a registrar eventos
Ayuda > Dejar de registrar eventos
El resultado se encontrará en un archivo de registro que se encuentra en la siguiente ubicación:
Mac: //Users/[Nombre de usuario]/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop 2024/
Windows: [Unidad de instalación]:\Users\[Nombre de usuario]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Logs\
Poner en marcha las pruebas y la reproducción de posibles problemas
Siga estos pasos para poner en marcha las pruebas y la reproducción de posibles problemas:
- Continúe trabajando hasta encontrar el problema sobre el que desea informar.
- Inicie el Registrador de eventos con el elemento de menú e intente reproducir el problema mientras el registro de eventos está activo.
- Cuando haya detectado el problema, detenga el registro y entregue el archivo a Adobe, ya sea a un responsable de la comunidad o registrando un error con los datos de soporte.
