Preguntas frecuentes sobre la versión beta de Adobe Creative Cloud

Obtenga información sobre cómo unirse al programa de versiones Beta, instalar, abrir y desinstalar versiones Beta, unirse a la comunidad y compartir sus comentarios.

¿Qué aplicaciones están incluidas en el programa de versiones Beta?

Adobe tiene nuevas versiones beta disponibles en todo momento. Para acceder a algunas de nuestras versiones beta más populares, consulte Ofertas de versiones beta populares.

¿Cómo se instalan las aplicaciones en versión Beta de Creative Cloud?

  1. Seleccione el icono de Creative Cloud   en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS para abrir la aplicación de Creative Cloud.

  2. Seleccione   Aplicaciones ->  Beta.

    La aplicación de escritorio de Creative Cloud está abierta y las opciones Aplicaciones, Beta e Instalar están resaltadas. Seleccione Instalar para su aplicación en versión Beta para instalar la aplicación.
    Explore la aplicación de escritorio de Creative Cloud y comprenda cómo instalar sus aplicaciones en versión Beta.

  3. En la sección de aplicaciones en versión Beta, seleccione Instalar para su aplicación en versión Beta.

¿Dónde se instalan las aplicaciones en versión Beta?

Las compilaciones beta se instalan en sus propias carpetas, por ejemplo Photoshop (Beta), de manera independiente de las versiones de lanzamiento de la aplicación. Esto le permite evaluar las compilaciones beta sin que el uso de las versiones oficiales resulte afectado. Las aplicaciones en versión Beta tienen sus propias preferencias y una carpeta de documentos de usuario predeterminada que no cambiará la configuración del usuario de la instalación existente. 

¿Qué información de uso de la aplicación beta recopila Adobe y cuáles son mis opciones?

Para personalizar su experiencia y mejorar nuestros productos, Adobe puede recopilar la información siguiente:

  • Información del sistema, como los dispositivos, el sistema operativo, la cantidad de memoria instalada y la resolución de la pantalla. 
  • Información del producto de Adobe (número de versión).
  • Información sobre sus documentos, como el número de páginas e identificadores únicos de documentos (no el contenido de los documentos).
  • Información de uso de documentos, como cuántas veces abre un documento.
  • Cómo interactúa con las aplicaciones de Adobe y cómo interactúan las aplicaciones de Adobe con su contenido, incluidas las funciones que utiliza y las opciones que selecciona.

La configuración habitual de la aplicación no es válida para las aplicaciones en versión Beta. Si no desea compartir información sobre su uso de la aplicación en versión Beta con Adobe, puede seguir utilizando nuestras versiones de lanzamiento de la aplicación.

¿Cómo se abren las aplicaciones en versión Beta?

  1.  Seleccione el icono de Creative Cloud   en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS para abrir la aplicación de Creative Cloud.

  2. Seleccione   Aplicaciones ->  Beta.

    Verá una lista de las aplicaciones en versión Beta instaladas.

    La aplicación de escritorio de Creative Cloud está abierta y las opciones Aplicaciones, Beta y Abrir están resaltadas. Seleccione Abrir para abrir la aplicación en versión Beta.
    Explore la aplicación de escritorio de Creative Cloud y comprenda cómo abrir sus aplicaciones en versión Beta.

  3. Busque su aplicación en versión Beta instalada y seleccione Abrir.

¿Cómo se puede dejar de participar en el programa de versiones Beta?

Para dejar de participar en el programa de versiones Beta, desinstale las compilaciones beta desde la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

  1. Seleccione el icono de Creative Cloud   en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS para abrir la aplicación de Creative Cloud. 

  2. Seleccione   Aplicaciones ->  Beta.

    La aplicación de escritorio de Creative Cloud está abierta y las opciones Aplicaciones, Beta y Desinstalar están resaltadas. Seleccione Desinstalar de la aplicación Beta que desea eliminar.
    Explore la aplicación de escritorio de Creative Cloud y comprenda cómo desinstalar sus aplicaciones en versión Beta.

  3. En su aplicación, seleccione el icono de los tres puntos (...) -> Desinstalar.

¿Cómo puedo hacer que las aplicaciones en versión Beta se actualicen automáticamente?

Las compilaciones beta se actualizan periódicamente y puede actualizarlas cuando estén disponibles.

También puede habilitar la opción Actualización automática en la aplicación de escritorio de Creative Cloud para sus aplicaciones.

  1. Seleccione el icono de Creative Cloud   en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS para abrir la aplicación de Creative Cloud. 

  2. Seleccione el icono Cuenta en la parte superior derecha; a continuación, seleccione Preferencias.

    La aplicación de escritorio de Creative Cloud está abierta y la opción Preferencias aparece resaltada.  Seleccione Preferencias y establezca la opción de actualización automática de sus aplicaciones en versión Beta.
    Consulte las opciones disponibles con su cuenta y comprenda las condiciones de uso y la política de privacidad.

  3. Seleccione Aplicaciones -> Actualización automática para su aplicación en versión Beta.

    El cuadro de diálogo Preferencias está abierto con las opciones Aplicaciones y Actualización automática resaltadas.  Habilite la opción Actualización automática para actualizar automáticamente sus aplicaciones en versión Beta.
    Configure su aplicación en versión Beta para que se actualice de forma automática y no se pierda las actualizaciones.

¿Es cliente empresarial? Es posible que su empresa haya deshabilitado la opción de actualización automática. Póngase en contacto con su departamento de TI para obtener más ayuda.

¿Cómo puedo enviar mis comentarios a Adobe?

Puede proporcionarnos sus comentarios de una de las maneras siguientes:

  • En la esquina superior derecha de la aplicación de Creative Cloud, seleccione el icono   Ayuda y recursos para obtener ayuda, preguntar a la comunidad o ponerse en contacto con Adobe. 
La aplicación de escritorio de Creative Cloud está abierta. El icono Ayuda y recursos está resaltado y muestra las opciones para obtener ayuda, preguntar a la comunidad o ponerse en contacto con Adobe.
Consulte las opciones disponibles para obtener ayuda mientras utiliza la aplicación de Creative Cloud.

  • En la esquina superior derecha de la aplicación de Creative Cloud, seleccione el icono   Proporcionar comentarios para informar de un error, solicitar una nueva función o visitar la comunidad Beta de Adobe.
La pantalla de su aplicación en versión Beta está abierta y el icono de proporcionar comentarios está resaltado. Tiene opciones para informar de un error, solicitar una función o visitar la comunidad.
Consulte las opciones disponibles para obtener ayuda mientras utiliza su aplicación en versión Beta.

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