Na wyświetlanie plików PDF w Internecie wpływ może mieć wiele elementów, w tym uszkodzenie pliku PDF; sposób wyświetlania pliku PDF przez stronę internetową; wersja programu Acrobat, czytnika lub przeglądarki; ustawienia zabezpieczeń i plików cookie; status serwera, na którym znajduje się plik PDF. Wypróbuj najpierw poniższe zalecenia dotyczące rozwiązywanie problemów.
Otwórz plik PDF bezpośrednio w programie Reader lub Acrobat (szybka korekta)
Jeśli plik PDF jest wyświetlany jako łącze do kliknięcia, często wystarczy go zapisać na pulpicie i otworzyć bezpośrednio. Pobranie pliku jest szybkim rozwiązaniem, które pozwoli rozpocząć pracę bez dalszych problemów do rozwiązania.
-
Kliknij łącze do pliku PDF prawym przyciskiem myszy (Windows) lub przytrzymując klawisz control (Mac OS).
-
Wybierz odpowiednią opcję zapisywania lub pobierania. Dostępne opcje zależą od przeglądarki:
- (Internet Explorer) Zapisz cel jako
- (Firefox) Zapisz łącze plik
- (Safari) Pobierz powiązany plik
-
Upewnij się, że jako typ dokumentu wybrano dokument Adobe Acrobat i zapisz plik.
Uwaga:Jeśli okno dialogowe Zapisz jako nie jest widoczne, przeglądarka mogła otworzyć osobne okno pobierania i automatycznie pobrać plik.
-
Znajdź zapisany plik PDF i otwórz go, klikając dwukrotnie. Jeśli przeglądarka otworzy okno pobierania, kliknij dwukrotnie plik PDF na liście pobrań.
Aktualizowanie programu Reader lub Acrobat
Firma Adobe regularnie wydajne aktualizacje zabezpieczeń programów Reader i Acrobat. Jest prawdopodobne, że ostatnia poprawka aktualizacyjna może rozwiązać konflikt z systemem lub przeglądarką.
-
Uruchom program Reader lub Acrobat.
-
Wybierz polecenia Pomoc > Sprawdź uaktualnienia.
Naprawianie instalacji programu Reader lub Acrobat
Program Reader lub Acrobat bądź zasoby, od których te programy są zależne, mogły zostać uszkodzone. Naprawa instalacji jest szybkim środkiem rozwiązywania problemów.
- (Reader) Wybierz polecenie Pomoc > Napraw instalację Adobe Reader.
- (Acrobat) Wybierz polecenia Pomoc > Napraw instalację programu Acrobat.
Włącz wtyczkę przeglądarki
Wyświetlanie plików PDF w przeglądarce wymaga włączenia wtyczki Adobe PDF.
Safari (Mac OS X)
Patrz też biuletyn techniczny Rozwiązywanie problemów z wtyczką do przeglądarki Safari | Acrobat X i Reader X.
Internet Explorer (Windows)
Procedura włączenia wtyczki Adobe PDF zależy od wersji przeglądarki Internet Explorer.
-
Wybierz opcje Narzędzia > Zarządzaj dodatkami. (Lub wybierz polecenia Narzędzia > Opcje internetowe, kliknij kartę Programy i kliknij polecenie Zarządzaj dodatkami).
-
W menu Pokaż okno dodatkowe wybierz opcję Wszystkie dodatki. W niektórych wersjach odpowiednia opcja ma nazwę „Dodatki, których używała przeglądarka Internet Explorer”.
-
Przejdź do sekcji dodatków dla rozwiązań Adobe i wybierz opcję Adobe PDF Reader.
-
Jeśli opcja Adobe PDF Reader jest wyłączona, kliknij przycisk Włącz.
Firefox (Windows)
-
Wybierz polecenie Narzędzia > Opcje.
-
Kliknij kartę Ogólne i polecenie Zarządzaj dodatkami.
-
Kliknij kartę Wtyczki (purpurowa/niebieska ikona). Układ tego okna dialogowego różni się w zależności od wersji.
-
Znajdź i wybierz opcję Acrobat lub Adobe Reader.
- Jeśli jest widoczny przycisk Wyłącz (jak pokazano powyżej), dodatek jest włączony i nie jest wymagane żadne działanie.
- Jeśli widoczny jest przycisk Włącz, kliknij go.
Więcej rozwiązań
- Nie można otworzyć pliku PDF w Internecie
- W przeglądarce jest wyświetlana pusta strona
- W przeglądarce widoczne jest łącze z uszkodzonym obiektem (na przykład czerwony kwadrat, niebieski trójkąt lub niebieskie koło) albo czerwona ikona X
- Błąd: „Uruchomionego programu Adobe Acrobat/Reader nie można używać do wyświetlania plików PDF w przeglądarce internetowej...”
- Fora dyskusyjne i inne zasoby poświęcone tematyce Adobe Reader
Uwaga: Odwiedź stronę pomocy technicznej programu Adobe Reader, aby uzyskać pomoc dotyczącą innych częstych problemów z tym programem.