Uruchom narzędzie Creative Cloud Cleaner, aby usunąć aktualnie zainstalowaną wersję programu Creative Cloud Desktop. Więcej informacji: Uruchamianie narzędzia Creative Cloud Cleaner.
Ostatnia aktualizacja
11 lip 2023
Informacje o tym, jak usunąć błąd „Aplikacja Adobe Creative Cloud, niezbędna do rozwiązania tego problemu, nie jest zainstalowana lub jest uszkodzona”, który może wystąpić podczas instalowania programu Creative Cloud Desktop.
Dlaczego podczas instalacji aplikacji Creative Cloud Desktop został zgłoszony komunikat o błędzie?
Podczas instalowania aplikacji Creative Cloud Desktop może wystąpić następujący błąd:
Brak aplikacji Adobe Creative Cloud, niezbędnej do rozwiązania tego problemu, lub jest ona uszkodzona. Możesz spróbować naprawić aplikację, aby rozwiązać ten problem. Jeśli problem nadal występuje, pobierz i zainstaluj nową kopię ze strony http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_pl.
Taki komunikat o błędzie może być wyświetlany z następujących przyczyn:
- Program Creative Cloud Desktop lub jeden z jego procesów działających w tle ulega awarii.
- Komunikacja między programem Creative Cloud Desktop a jego procesami w tle działa powoli. Zobacz Więcej informacji o procesach Adobe działających w tle.
- Po migracji ze starszego urządzenia na nowym komputerze może nie być zainstalowana najnowsza wersja programu Creative Cloud Desktop.
- Nie można pobrać niektórych plików programu Creative Cloud Desktop, ponieważ mogły one zostać usunięte przez aplikację zewnętrzną.
