Aplikacja Adobe Creative Cloud Desktop jest niezbędna do funkcjonowania elementów usługi Creative Cloud, takich jak instalowanie aplikacji Creative Cloud, synchronizacja plików i czcionek, obsługa bibliotek itp. Zdecydowanie zaleca się nie odinstalowywać tej aplikacji.

Jednak w niektórych sytuacjach, np. w przypadku problemów z instalowaniem aplikacji Creative Cloud lub gdy aplikacja Creative Cloud Desktop jest uszkodzona, należy ją odinstalować.

Podczas aktualizacji aplikacji Creative Cloud Desktop może na przykład wystąpić następujący błąd:

Nie udało się zaktualizować aplikacji Creative Cloud Desktop. (Kod błędu: 2)

W takiej sytuacji skorzystaj z poniższej procedury, aby odinstalować aplikację Creative Cloud Desktop, a następnie zainstalować ją ponownie:

Kod błędu: 2

Uwaga:

Jeśli odinstalowanie aplikacji Creative Cloud Desktop jest konieczne, pobierz i uruchom dezinstalator odpowiedni do używanego systemu operacyjnego. Musisz mieć uprawnienia administratora, aby odinstalować tę aplikację.

Odinstalowywanie aplikacji Creative Cloud Desktop w systemie Windows

  1. Pobierz plik ZIP zawierający plik wykonywalny dezinstalatora.

    Pobierz

  2. Rozpakuj archiwum Creative Cloud Uninstaller.zip.

  3. Uruchom plik wykonywalny dezinstalatora: Creative Cloud Uninstaller.exe.

  4. Program instalacyjny wyświetli monit o potwierdzenie dezinstalacji aplikacji Creative Cloud Desktop. Przeczytaj komunikat i kliknij opcję Odinstaluj.

    uninstall-win
  5. Narzędzie do dezinstalacji usunie aplikację z komputera i wyświetli komunikat z potwierdzeniem. Kliknij przycisk Zamknij.

    uninstall-successful-win
  6. Pobierz i zainstaluj aplikację Creative Cloud Desktop.

    W przypadku pytań dotyczących procedury instalacji przeczytaj artykuł Pobieranie aplikacji Creative Cloud.

Odinstalowywanie aplikacji Creative Cloud Desktop na komputerach Mac

  1. Pobierz archiwum ZIP i podłącz plik DMG.

    Pobierz

  2. W zależności od ustawień bezpieczeństwa może zostać wyświetlone ostrzeżenie o otwieraniu dezinstalatora z podłączonego pliku DMG. Kliknij przycisk Otwórz, aby kontynuować.

    Potwierdź otwarcie aplikacji z obrazu dysku
  3. Program instalacyjny wyświetli monit o potwierdzenie dezinstalacji aplikacji Creative Cloud Desktop. Przeczytaj komunikat i kliknij opcję Odinstaluj.

    uninstall-mac_v1
  4. Narzędzie do dezinstalacji usunie aplikację z komputera i wyświetli komunikat z potwierdzeniem. Kliknij przycisk Zamknij.

    uninstall-successful-mac_v1
  5. Pobierz i zainstaluj aplikację Creative Cloud Desktop.

    W przypadku pytań dotyczących procedury instalacji przeczytaj artykuł Pobieranie aplikacji Creative Cloud.

Dezinstalacja aplikacji Creative Cloud Desktop w trybie cichym (tylko plan dla przedsiębiorstw)

Wykonaj poniższe instrukcje, aby odinstalować aplikację Creative Cloud Desktop w trybie cichym za pomocą narzędzia SCCM.

  1. Utwórz folder na komputerze, na którym zainstalowano serwer SCCM, i umieść w nim plik wykonywalny dezinstalatora Creative Cloud. Można go pobrać z dowolnego komputera, na którym zainstalowano najnowszą wersję aplikacji Creative Cloud Desktop. Plik wykonywalny znajduje się w następującej lokalizacji:

    • WindowsC:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller
  2. Utwórz nowy pakiet i wykorzystaj folder utworzony w poprzednim kroku jako źródło.

  3. Utwórz program, używając polecenia Creative Cloud Uninstaller.exe –u w celu odinstalowania aplikacji Creative Cloud Desktop.

  4. Uruchom ten program z punktu dystrybucji na wszystkich komputerach klienckich, na których chcesz odinstalować aplikację Creative Cloud Desktop.

Uwaga:

Aplikację Creative Cloud Desktop można odinstalować tylko wtedy, gdy wszystkie aplikacje Creative Cloud (np. Photoshop, Illustrator, Premiere Pro) zostały odinstalowane z komputera.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online