Instalacja aplikacji Creative Cloud Desktop nie powiodła się

Ostatnia aktualizacja 17 wrz 2025

Co zrobić, jeśli nie można zainstalować lub zaktualizować programu Creative Cloud Desktop.

Instalacja lub aktualizacja aplikacji Creative Cloud Desktop może się nie powieść, ponieważ aplikacje Creative Cloud na Twoim urządzeniu uległy uszkodzeniu.W takim przypadku aplikacja Creative Cloud Desktop może wyświetlić jeden z tych kodów błędu.

  • Kod błędu 1
  • Kod błędu P1
  • Kod błędu 50
  • Kod błędu P50
  • Kod błędu 301
  • Kod błędu C301
  • Kod błędu 1001
  • Kod błędu 1002

Aplikacja Creative Cloud Desktop napotyka tymczasowy problem

Odinstaluj program Creative Cloud Desktop, używając dezinstalatora Creative Cloud Desktop.

Uwaga:

W celu odinstalowania aplikacji wymagane są uprawnienia administratora.

Strona pobierania Creative Cloud wyświetla polecenie proszące użytkowników o sprawdzenie sekcji pobierania w przeglądarce w poszukiwaniu pliku instalatora.
Może pojawić się prośba o zapisanie pobranego pliku lub zezwolenie na pobranie.

Przejdź do pobranego pliku na swoim urządzeniu i kliknij go dwukrotnie.

Zaloguj się, aby rozpocząć instalację.Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Po zakończeniu instalacji program Creative Cloud Desktop automatycznie uruchomiony.

Zainstalowany plik jest uszkodzony

Jeśli odinstalowanie i ponowne zainstalowanie programu Creative Cloud Desktop nie rozwiąże problemu, użyj narzędzia Adobe Creative Cloud Cleaner, aby wykonać czystą instalację tego programu. Narzędzie jest przeznaczone dla zaawansowanych użytkowników. Potrafi rozwiązywać wiele typowych problemów, np. usunąć stare oprogramowanie Adobe, wykasować uszkodzone pliki instalacyjne oraz naprawić pliki hosta niezbędne do nawiązania połączenia z serwerami Adobe.