Próbne wersje oprogramowania Adobe mają ograniczony czas ważności, ale poza tym zawierają ten sam zestaw funkcji co wersje objęte licencją. Niektóre scenariusze użytkowania mogą powodować przedwczesne wygaśnięcie próbnych wersji oprogramowania:

  • Zmiana zegara systemowego
  • Zmodyfikowanie pliku wykonywalnego
  • Dołączenie debuggera
  • Zautomatyzowane skanowanie antywirusowe
  • Nieprawidłowe uprawnienia użytkownika
  • Nieukończona lub uszkodzona instalacja
  • Okres próbny wykorzystany lub wypróbowany na innym komputerze

Kiedy zaczyna się okres próbny?

Podano dane płatności przez rozpoczęciem okresu próbnego?

Okres próbny rozpoczyna się po kliknięciu przycisku Rozpocznij wersję próbną na stronie produktu, po wprowadzeniu danych płatności.

Przed rozpoczęciem subskrypcji nie pojawiła się prośba o dane płatności?

Okres próbny zaczyna się po uruchomieniu aplikacji po raz pierwszy. 

Mam subskrypcję płatną, ale otrzymuję komunikat dotyczący wersji próbnej

Jeśli masz subskrypcję płatną, a mimo to otrzymujesz komunikat dotyczący wersji próbnej, zapoznaj się z częścią Dlaczego aplikacja Creative Cloud wyświetla monit o rozpoczęcie okresu próbnego lub zakup programu mimo kupienia subskrypcji?

Komunikat może mieć następującą treść:

  • Kup teraz
  • Wersja próbna wygasła
  • Rozpocznij wersję próbną
  • Nie znaleziono subskrypcji
  • Pozostało <nn> dni

Nie mogę użyć okresu próbnego. Jakie są dostępne opcje?

Nie można przedłużyć okresów próbnych. Wersja próbna wielu produktów automatycznie zmieni się w wersję licencjonowaną przy użyciu podanych danych płatności.

Firma Adobe gwarantuje pełny zwrot kosztów dla osób kupujących płatną subskrypcję po raz pierwszy, jeśli anulują ją w ciągu 14 dni od realizacji zamówienia. Jeśli nie możesz użyć wersji próbnej, zalecamy zakupienie subskrypcji, by wypróbować oprogramowanie. Jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz nadal go używać, anuluj subskrypcję w ciągu pierwszych 14 dni.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online