Zaloguj się na stronie https://account.adobe.com/plans.
Ostatnia aktualizacja
29 sie 2024
|
Dotyczy również Document Cloud
- Podręcznik użytkownika Creative Cloud
- Wprowadzenie do Creative Cloud
- Pobieranie, instalowanie, konfigurowanie i aktualizacja
- Zarządzanie kontem
- Przekształcanie wersji próbnej Creative Cloud w płatny plan
- Resetowanie hasła Adobe
- Zmiana planu Adobe
- Zmiana danych karty kredytowej i adresu do rozliczeń
- Wyświetlanie i pobieranie faktury Adobe albo wysyłanie jej na e-mail
- Korygowanie problemu z niepowodzeniem lub brakiem płatności
- Anulowanie okresu próbnego lub subskrypcji produktu Adobe
- Przekształcanie wersji próbnej Creative Cloud w płatny plan
- Usługi Creative Cloud
- Usługi współpracy i przestrzeni dyskowej
- Co to są pliki w chmurze?
- Dokumenty w chmurze — często zadawane pytania
- Tworzenie plików w chmurze lub konwertowanie dokumentów na taki format
- Konfigurowanie dokumentów w chmurze do używania w trybie offline
- Przywracanie wcześniejszej wersji pliku w chmurze
- Udostępnianie prac do komentowania
- Dlaczego nie widzę moich plików w chmurze, pracując w trybie offline?
- Biblioteki Creative Cloud
- Wspólna praca nad folderami i bibliotekami Creative Cloud
- Często zadawane pytania dotyczące usługi współpracy
- Synchronizacja plików za pomocą przestrzeni dyskowej w chmurze
- Sprawdzanie dostępnej przestrzeni dyskowej w chmurze
- Ustawianie opcji synchronizacji
- Wycofanie funkcji synchronizowanych plików Creative Cloud
- Pobieranie zawartości i zsynchronizowanych plików
- Projekty
- Organizowanie bibliotek
- Aplikacje mobilne Creative Cloud
- Przedsiębiorstwa i zespoły
- Adobe Content Authenticity
Tu podano instrukcje anulowania planu lub bezpłatnej wersji próbnej produktu nabytego od Adobe. Jeśli plan został nabyty od innego sprzedawcy, należy skontaktować się z nim bezpośrednio.
Uwaga:
Czy chcesz zamiast tego zmienić plan? Zobacz, jak zmienić plan na lepiej odpowiadający Twoim potrzebom.
Wersję próbną lub plan indywidualny (zakupiony od firmy Adobe) można anulować na stronie Konto Adobe.
-
Nie widać opcji Anuluj plan? Jest ona niedostępna, jeśli przetwarzanie płatności jest w toku lub wystąpił problem z płatnością. Spróbuj ponownie za 24 godziny. -
Sprawdź dane swojego planu, a następnie kliknij opcję Kontynuuj anulowanie planu.
-
Sprawdź dane anulowania, a następnie kliknij opcję Potwierdź anulowanie.
Uwaga:
Koniecznie sprawdź, czy do Twojej skrzynki odbiorczej przyszła wiadomość e-mail o anulowaniu. Powodzenie operacji anulowania możesz również sprawdzić na stronie swojego konta.
Instrukcje: Anulowanie subskrypcji Creative Cloud dla zespołów.
Możliwość otrzymania zwrotu jest uzależniona od czasu anulowania oraz rodzaju nabytej subskrypcji. W przypadku większości planów anulowanie w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu pozwala uzyskać zwrot całości opłaty. Sprawdź, czy otrzymasz zwrot pieniędzy po anulowaniu.
Po anulowaniu planu nie będziesz już mieć dostępu do aplikacji Creative Cloud oraz większości usług objętych płatną subskrypcją.
Po anulowaniu planu Creative Cloud nadal zachowasz dostęp do bezpłatnych możliwości konta.
Po anulowaniu ilość dostępnej przestrzeni dyskowej w chmurze zmniejszy się do 2 GB. Masz 30 dni na zmniejszenie ilości zajmowanego miejsca w chmurze do wysokości przysługującego limitu. Po tym okresie możesz utracić dostęp do plików na serwerach Creative Cloud. Więcej informacji: Jak sprawdzić, ile wykorzystano przestrzeni dyskowej?
Wszystkie prace zapisane na Twoim własnym komputerze również pozostaną dostępne.
Uwaga:
Pliki w bezpłatnej przestrzeni dyskowej w chmurze mogą zostać trwale usunięte po pewnym okresie braku aktywności. Przed usunięciem otrzymasz powiadomienie na e-mail.
Adobe będzie przechowywać oryginalne zdjęcia przez rok od daty zakończenia subskrypcji. W tym czasie można będzie nadal uruchamiać program Lightroom i pobierać oryginalne pliki z chmury.
Zachowasz dostęp do wszystkich zdjęć na własnym dysku twardym za pośrednictwem komputerowej wersji programu Lightroom. Można będzie nadal importować i organizować zdjęcia, a także zapisywać je po edycji za pomocą poleceń do eksportowania i publikowania, drukować, generować zawartość do Internetu lub tworzyć pokazy slajdów. Natomiast po zakończeniu okresu subskrypcji nie będzie już możliwy dostęp do modułów programowania i mapowania ani do aplikacji Lightroom for Mobile.
