某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Na ilu komputerach można aktywować aplikacje? Aplikacje można instalować na wielu komputerach, ale aktywować je można tylko na dwóch komputerach jednocześnie. Więcej informacji: Na ilu komputerach można zainstalować produkty Creative Cloud?
Aktywacja weryfikuje licencję na oprogramowanie, okresowo kontaktując się z serwerami Adobe. Częstotliwość zależy od aplikacji i planu.
Dezaktywacja powoduje odłączenie aplikacji od komputera. Następnie można aktywować aplikacje na innym komputerze lub ponownie aktywować je na tym samym komputerze w późniejszym czasie.
Jeśli w menu jest widoczna opcja Wyloguj się, oznacza to, że użytkownik jest już zalogowany.-
Jeśli wybierzesz polecenie Pomoc > Dezaktywuj, wybierz jedną z następujących opcji (po wyświetleniu monitu):
Dezaktywuj lub Wstrzymaj aktywację: Opcje te umożliwiają tymczasową dezaktywację aplikacji bez usuwania informacji o licencji z komputera.
Trwale dezaktywuj: Opcja ta umożliwia usunięcie z komputera informacji o licencji i wymaga wprowadzenia numeru seryjnego w celu ponownej aktywacji.
Jeśli nadal występują problemy z aktywacją lub dezaktywacją aplikacji, zobacz jeden z następujących artykułów:
Jeśli masz nowy komputer i chcesz przenieść na niego swoje aplikacje, po prostu dezaktywuj je na starym komputerze, aby móc używać ich na nowym.
Odinstalowano lub usunięto aplikację?
Odinstalowanie lub usunięcie aplikacji ze starego komputera lub formatowanie komputera nie powoduje dezaktywacji aplikacji.
Stary komputer nie jest już dostępny?
Jeśli komputer, na którym zainstalowano produkt, nie jest już dostępny (na przykład komputer został zgubiony albo dysk twardy został sformatowany lub uległ awarii), możesz dezaktywować aplikacje ze strony zarządzania kontem. Następnie zainstaluj aplikacje na nowym komputerze i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli masz więcej niż jeden identyfikator Adobe ID, sprawdź, czy logujesz się na konto za pomocą właściwego identyfikatora. Jeśli zalogowano się za pomocą niewłaściwego identyfikatora, wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie w aplikacji Creative Cloud na komputer. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Blokowanie pokazywania przez aplikację Creative Cloud trybu próbnego po zakupie.
Odinstalowanie aplikacji z komputera nie powoduje dezaktywacji licencji. Nadal można zainstalować aplikację na nowym komputerze. Po wyświetleniu monitu o zalogowanie się postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dezaktywować aplikację na starym komputerze.
Nadal występują problemy? Zapoznaj się z tematem Aktywacja i dezaktywacja — rozwiązywanie problemów.
Aktywacja przechowuje informacje o licencji w zakodowanej formie na systemowym dysku twardym komputera w następujących lokalizacjach:
Wersja aplikacji |
Lokalizacja przechowywania |
| Przed wersją Creative Cloud 2019 |
Katalog Adobe |
| Creative Cloud 2019 lub nowsze |
Bezpiecznym schowek w systemie operacyjnym dla danego użytkownika korzystający z wpisów poświadczeń, których nazwy zaczynają się od słowa Adobe w poniższych lokacjach:
|
- Unikatowe identyfikatory (generowane przez firmę Adobe), przypisane do komputera i licencji zakupionego oprogramowania. Identyfikatorów nie można użyć do określenia lokalizacji komputera ani identyfikacji użytkownika.
- Identyfikator Adobe ID, jeśli użytkownik zalogował się na konto Adobe podczas instalacji, aktualizacji lub korzystania z oprogramowania firmy Adobe. Identyfikator Adobe ID służy do identyfikacji użytkownika i umożliwia powiązanie użytkownika ze wszystkimi informacjami udostępnionymi firmie Adobe podczas tworzenia konta Adobe lub korzystania z niego. Jeśli do wspomnianych czynności używane jest konto administratora lub innego upoważnionego podmiotu, może być przesyłany również identyfikator Adobe ID tego podmiotu.