Przenoszenie plików między kontami lub profilami

Jednym z kluczowych składników oferty przetwarzania w chmurze Adobe jest przestrzeń dyskowa, dzięki której użytkownicy zawsze mają dostęp do swoich zasobów i powiązanych usług. Za pomocą tej przestrzeni można zarządzać zasobami Creative Cloud oraz zasobami Document Cloud. Zasoby Creative Cloud umożliwiają nawet współpracę między użytkownikami wraz z współużytkowaniem zawartości. Ponadto Creative Cloud umożliwia synchronizację zawartości z komputerem. Cała utworzona lub przesłana przez Ciebie zawartość jest powiązana z Twoim kontem.

Użytkownicy stoją często przed koniecznością przeniesienia zasobów:

  • Z osobistego konta Adobe ID na konto należące do przedsiębiorstwa;
  • Z konta powiązanego z danym adresem e-mail na inne, przy czym może to być konto powiązane z alternatywnym adresem e-mail lub z adresem e-mail innego użytkownika;
  • Między profilami (profil biznesowy -> profil biznesowy, profil biznesowy -> profil osobisty, profil osobisty -> profil biznesowy).

Jeśli masz pliki powiązane z istniejącym kontem lub profilem, możesz je przenieść na inne konto lub do innego profilu. Taką migrację można przeprowadzić automatycznie lub ręcznie.

Przenoszenie plików

W migracji opisanych poniżej procedurach migracji ze źródłowych kont nie są kopiowane komentarze, informacje o wersjach, zaproszenia do udostępniania i instancje współpracy nad plikami.

Uwaga:

Od 11 grudnia 2023 r. nowi użytkownicy i organizacje nie będą mieć uprawnień do funkcji synchronizacji plików w Creative Cloud. W przypadku kont osobistych, które istniały przed 11 grudnia 2023 r., funkcja synchronizowania plików Creative Cloud zostanie wycofana z dniem 1 lutego 2024 r. (Zobacz więcej informacji). W przypadku kont biznesowych powiązanych z organizacjami, które istniały przed 11 grudnia 2023 r., funkcja synchronizowania plików Creative Cloud zostanie wycofana z dniem 1 października 2024 r. (Zobacz więcej informacji).

Pliki przechowywane online są powiązane z określonym kontem lub profilem. Aby przenieść pliki, pobierz je z konta lub profilu źródłowego, a następnie prześlij na docelowe konto lub do docelowego profilu.

  1. Otwórz aplikację Creative Cloud Desktop i upewnij się, że logujesz się za pomocą źródłowego konta lub profilu.

  2. Kliknij opcję Plik > Otwórz folder synchronizacji.

    Otworzy się folder Pliki Creative Cloud na Twoim komputerze.

  3. Przenieś pliki z folderu Pliki Creative Cloud do innej lokalizacji na komputerze.

    Możesz na przykład utworzyć podfolder w folderze Pobrane na swoim komputerze i tam przenieść pliki.

    Uwaga:

    Pliki skopiowane na docelowe konto lub do docelowego profilu nie zachowują żadnych komentarzy, instancji współpracy, łączy do udostępniania ani plików źródłowych.

  4. W programie Creative Cloud Desktop wyloguj się ze źródłowego konta lub profilu i zaloguj się ponownie za pomocą docelowego konta lub profilu.

  5. Ponownie kliknij opcję Plik > Otwórz folder synchronizacji.

    Spowoduje to otwarcie folderu na komputerze, w którym znajdują się pliki Creative Cloud docelowego konta lub profilu.

  6. Przejdź do folderu, do którego zostały przeniesione pliki w kroku 3 powyżej. Przenieś pliki z powrotem z własnego folderu na komputerze do folderu Pliki Creative Cloud z kroku 5 powyżej.

    Gdy pliki zostaną przeniesione do folderu Creative Cloud, natychmiast po zalogowaniu się na konto rozpocznie się synchronizacja plików.

  7.  

    Aby sprawdzić stan synchronizacji plików, kliknij ikonę aktywności w chmurze w prawym górnym rogu programu Creative Cloud Desktop.

    Status synchronizacji

Użyj jednej z poniższych metod, aby skopiować pliki w chmurze z jednego konta lub profilu na drugie.

Uwaga:

Dokumenty skopiowane na docelowe konto lub do docelowego profilu nie zachowują żadnych komentarzy, instancji współpracy, łączy do udostępniania ani dokumentów źródłowych.

  1. Zaloguj się do programu Creative Cloud Desktop, używając konta źródłowego, z którego przenosisz dane.

  2. Wybierz opcję Moje pliki z menu Plik. Następnie wybierz dokument, który chcesz skopiować.

    Można pobrać maksymalnie 10 dokumentów naraz.

  3. Wybierz polecenie Pobierz z menu Więcej opcji   i pobierz plik w formacie PSD lub AI.

  4. Wyloguj się z konta źródłowego i zaloguj się przy użyciu docelowego identyfikatora Adobe ID.

  5. Wybierz polecenie Moje pliki z menu Pliki.

  6. Przeciągnij pobrane pliki PSD lub AI.

  7. Wybierz opcję Kontynuuj, gdy pojawi się okno Konwertuj na dokument w chmurzeZaleca się jednoczesne konwertowanie tylko plików o tych samych rozszerzeniach.Jeśli wystąpi błąd, zmniejsz liczbę dokumentów lub przed wysłaniem do konwersji zmień nazwy plików, używając jednobajtowych znaków alfanumerycznych.

    Po zakończeniu przesyłania zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu tej operacji.

Powtórz te kroki, aby przenieść więcej dokumentów w chmurze.

  1. Zaloguj się do www.adobe.com/files/cloud-documents za pomocą konta źródłowego lub profilu.

  2. Przejdź do sekcji Pliki i najedź kursorem na plik w chmurze Adobe XD.

  3. Z menu kontekstowego u góry wybierz opcję Pobierz.

  4. Wyloguj się, a następnie zaloguj się na docelowe konto lub profil.

  5. W programie Creative Cloud Desktop przeciągnij pobrany plik do sekcji Twoje pliki w chmurze na docelowym koncie lub w docelowym profilu.

  6. Po wyświetleniu komunikatu wybierz opcję Kontynuuj, aby przekonwertować plik na format pliku w chmurze.

Aby przeprowadzić migrację bibliotek z danego konta lub profilu, można wyeksportować je jako plik .cclib do użycia offline za pomocą panelu Biblioteki. Można też skorzystać z funkcji udostępniania i współpracy Creative Cloud.

  • Panel Biblioteki w aplikacjach takich jak Photoshop lub Illustrator umożliwia wyeksportowanie bibliotek Creative Cloud, a następnie zaimportowanie ich ponownie do innego wybranego konta lub profilu.
  • Funkcja Udostępnij łącze pozwala udostępnić bibliotekę, a następnie skopiować ją na konto docelowe. Ta metoda nie wymaga zainstalowanych aplikacji i można ją wykonać na dowolnym urządzeniu.
Uwaga:

Podczas kopiowania bibliotek:

  • Biblioteki skopiowane na docelowe konto lub do docelowego profilu nie zawierają instancji współpracy ani łączy do udostępniania z biblioteki źródłowej.
  • Jeśli biblioteka zawiera dokumenty przechowywane na źródłowym koncie lub w źródłowym profilu, nie będą one kopiowane.
  • Licencje Adobe Stock nie są przenoszone.

Aby użyć funkcji udostępniania, wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się na stronie assets.adobe.com/libraries, używając źródłowego konta lub profilu.

  2. Wskaż kursorem bibliotekę i zaznacz pole wyboru.

  3. W prawym górnym rogu strony wybierz kolejno opcje Udostępnij > Pobierz łącze.

    Wybierz opcję Udostępnij > Zaproś

  4. Wybierz opcję Kopiuj łącze.

    E-mail z zaproszeniem

    Łącze zostanie skopiowane do schowka.

    Uwaga:

    Jeśli masz kilka bibliotek do migracji, wygeneruj i zachowaj wszystkie łącza, aby mieć do nich łatwy dostęp.

  5. Wyloguj się, a następnie przejdź do łączy skopiowanych w kroku 4. Zostanie wyświetlony podgląd biblioteki. Zamiast się wylogowywać, możesz też użyć innej przeglądarki lub trybu incognito.

  6. Wybierz opcję Utwórz kopię. Zostanie wyświetlona prośba o zalogowanie. Zaloguj się na docelowe konto lub w docelowym profilu.

    Jeśli masz kilka skopiowanych łączy, wklej je i wybierz opcję Utwórz kopię w odniesieniu do wszystkich przenoszonych bibliotek.

Sprawdź, czy biblioteki zostały skopiowane do sekcji Biblioteki na koncie docelowym.

Pobierz zdjęcia z usługi Lightroom i zapisz je w innym, wybranym przez siebie profilu. Po utworzeniu ich kopii zapasowej usuń je z usługi Lightroom.

Aplikacja Lightroom Downloader.

Katalog kopii zapasowych programu Lightroom Classic.

Uwaga:

Podczas migracji zdjęć z programu Lightroom nie są przenoszone następujące elementy:

  • Informacje dotyczące udostępniania
  • Komentarze
  • Status członka albumu
  • Polubienia
  • Flagi
  • Oceny

Pobierz dokumenty z konta lub profilu źródłowego, a następnie prześlij je na docelowe konto lub do docelowego profilu.

Zarządzanie plikami w ramach usługi Document Cloud.

Pobieranie podpisanych dokumentów z programu Adobe Acrobat Sign.

Zasoby Adobe Stock, na które już uzyskano licencje, można pobrać za pomocą funkcji Historia licencji w serwisie stock.adobe.com. Wskazówki podano w tym artykule. Następnie można ponownie zaimportować dokumenty, wykonując te instrukcje.

Usługa Adobe Express jest dostępna tylko w trybie online, czyli wtedy, gdy istnieje aktywne połączenie z Internetem, więc nie ma sposobu, aby przechowywać pliki źródłowe w trybie offline (bez połączenia). Można zdecydować się na migrację swoich projektów z jednego konta/profilu do innego lub po prostu pobrać dane wyjściowe każdego projektu.

dane wyjściowe pobranego pliku

  1. Zaloguj się na stronie new.express.adobe.com, używając źródłowego konta lub profilu.

  2. Otwórz stronę Twoje rzeczy > Pliki

  3. Wskaż kursorem plik i kliknij ikonę Więcej opcji  .

  4. Wybierz opcję Pobierz z menu rozwijanego, określ format pliku wyjściowego i rozpocznij pobieranie.

    Plik zostanie zapisany w lokalnym folderze pobrań.

Kopiowanie plików na inne konto

Przenosisz pliki między profilami lub kontami? Projekty i pliki można udostępniać tylko z jednego konta na inne. Po udostępnieniu projektu lub pliku można go powielić, dzięki czemu będzie dostępny widoku Twoje rzeczy.

  1. Zaloguj się na stronie new.express.adobe.com za pomocą konta źródłowego.

  2. Otwórz stronę Twoje rzeczy.

  3. Wskaż kursorem plik, kliknij ikonę Więcej opcji   i wybierz opcję Udostępnij.

  4. Wybierz opcję Kopiuj łącze.Łącze zostanie skopiowane do schowka.

  5. Otwórz okno w trybie Incognito (Google Chrome) lub prywatnym (Microsoft Edge), wejdź na stronę new.express.adobe.com i zaloguj się za pomocą docelowego adresu e-mail.

    Jeśli przenosisz pliki Adobe Express między profilami, zaloguj się przy użyciu tego samego adresu e-mail co źródłowy i wybierz profil docelowy.

  6. Otwórz kartę w przeglądarce i wklej skopiowane łącze.

  7. Po wyświetleniu monitu kliknij opcję Poproś o dostęp.

  8. Wróć do okna przeglądarki źródłowej. Zostanie wyświetlone powiadomienie przekazane z tego drugiego konta lub profilu. Kliknij ikonę Powiadomienie , a następnie otwórz powiadomienie o żądaniu dostępu.

  9. Zaznacz pole wyboru pod sekcją „Prośba o uprawnienia do edycji”.

  10. Wróć do okna przeglądarki docelowej i otwórz stronę new.express.adobe.com. Ponieważ w tym oknie masz już aktywną sesję logowania do programu Creative Cloud przy użyciu docelowego konta lub profilu, nie zostanie wyświetlony monit o ponowne zalogowanie.

  11. Otwórz stronę Twoje rzeczy i użyj filtrów, aby wyświetlić pliki, które zostały Ci udostępnione.

    Zrzut ekranu „Twoje rzeczy” w programie Adobe Express z wyróżnionym filtrem „Twoje”.
    Użyj filtru, aby przeglądać udostępnione Ci pliki lub projekty.

  12. Wskaż kursorem plik, który został uprzednio udostępniony z Twojego konta lub profilu źródłowego, kliknij ikonę Więcej opcji   i wybierz opcję Powiel.

  13. Wybierz opcję Powiel.

    Plik udostępniony ze źródłowego konta lub profilu będzie widoczny na karcie Udostępniane Ci. Pliki powielone będą widoczne w widoku Twoje.

    Uwaga:

    Powielone pliki nie będą zawierać danych oryginalnych współpracowników. Trzeba będzie ponownie udostępnić taki plik odpowiednim osobom w celu współpracy.

Czcionki aktywowane na komputerze są dostępne tylko wtedy, gdy jest aktywna sesja logowania do programu Creative Cloud Desktop. Po zalogowaniu się za pomocą drugiego konta lub profilu czcionki aktywowane na poprzednim koncie nie będą dostępne. 

Takie czcionki można aktywować na komputerze. Aplikacje takie jak InDesign i Illustrator również wyświetlają przypomnienie o aktywacji, jeśli wykryją brakujące czcionki w dokumentach.

Aby przeprowadzić migrację projektu Premiere Rush, trzeba użyć programu Premiere Pro.Ukończ cały obieg pracy w programie Premiere Pro i opublikuj zawartość wideo z tego programu.

Uwaga:

Po migracji projekty nie będą już dostępne w programie Premiere Rush.

  1. Zaloguj się w programie Premiere Pro, używając źródłowego konta lub profilu.

  2. Na ekranie startowym Premiere Pro kliknij opcję Otwórz projekt Premiere Rush.

    Wybierz dowolny projekt Premiere Rush zsynchronizowany z Creative Cloud, aby otworzyć i kontynuować edycję w programie Premiere Pro.

  3. Kliknij projekt Premiere Rush, aby go otworzyć.

  4. Zapisz plik.

    Domyślnie plik jest zapisywany w folderze „Converted Rush projects” na Twoim komputerze. Jeśli chcesz zapisać plik w innym miejscu, użyj polecenia Plik > Zapisz jako i przejdź do wybranej lokalizacji.

  5. Zaloguj się do programu Premiere Pro za pomocą docelowego konta lub profilu i kontynuuj pracę nad projektem.

  1. Zaloguj się na stronie Creative Cloud, używając źródłowego konta lub profilu.

  2. Otwórz kartę Projekty mobilne, a następnie wybierz projekt, który chcesz udostępnić.

    Aby wybrać projekt, zatrzymaj nad nim wskaźnik myszy i kliknij wyświetlone pole wyboru.

    Udostępniać można projekty Photoshop Sketch, Illustrator Draw, Photoshop Mix, Photoshop Fix oraz Adobe Comp.

  3. Kliknij opcję Uzyskaj łącze albo Udostępnij > Uzyskaj łącze.

  4. Kliknij opcję Kopiuj łącze. Udostępnij skopiowane łącze swojemu alternatywnemu profilowi.

Masz dwa współistniejące konta Behance, powiązane z różnymi kontami lub profilami. Bezpośrednia migracja danych z Behance nie jest możliwa. Można natomiast zastosować następujące obejście.

  1. Zaloguj się w Behance za pomocą docelowego konta lub profilu i przejdź na stronę Profil Behance.

    Zapisz swój identyfikator Behance, ponieważ będziesz go później potrzebować. Przykład: W adresie URL https://behance.net/ABCD789 fraza ABCD789 to identyfikator, za pomocą którego będziesz udostępniać projekty.

    Kliknij łącze do profilu Behance w menu Konto

  2. W innej przeglądarce (lub w oknie trybu Incognito/InPrivate) zaloguj się w Behance za pomocą źródłowego konta lub profilu.

  3. Przejdź do projektu, który chcesz udostępnić. Kliknij przycisk Ustawienia.

    Ustawienia projektu w Behance
    Otwórz okno Ustawienia projektu

  4. Kliknij łącze Dodaj współwłaścicieli, informacje o autorstwie itd. na dole okna dialogowego Ustawienia.

  5. W polu Współwłaściciele podaj nazwę profilu Behance powiązanego z docelowym kontem lub profilem i kliknij przycisk Gotowe. Następnie kliknij opcję Aktualizuj projekt.

    Dodaj współwłaściciela
    Wpisz identyfikator profilu Behance, aby zaprosić współwłaściciela

  6. W głównym lub docelowym oknie przeglądarki zostanie wyświetlone powiadomienie. Zaakceptuj to zaproszenie do przyjęcia roli współwłaściciela projektu. Umożliwi to edytowanie projektu, który pojawi się również w Twoim portfolio.

    Zaakceptuj zaproszenie w oknie Powiadomienia
    Zaakceptuj zaproszenie w obszarze Powiadomienia

  1. Zaloguj się w serwisie Portfolio, używając konta szkolnego.

  2. Wybierz jeden ze swoich serwisów.

  3. Wybierz opcję Ustawienia na lewym panelu.

  4. Wybierz opcję Konto i region.

  5. W sekcji Użyj innego identyfikatora Adobe ID wybierz opcję Użyj osobistego identyfikatora Adobe ID.

  6. Wprowadź identyfikator Adobe ID, na który chcesz przenieść swoje serwisy.

  7. Kliknij przycisk Kontynuuj, a następnie przycisk Gotowe.

  8. Sprawdź e-mail na nowym/osobistym koncie i kliknij podane tam łącze.

  9. Zaloguj się na konto osobiste i wybierz opcję Potwierdź migrację.

    Kliknij opcję Edytuj portfolio, aby zakończyć.

Więcej informacji: Pomoc do usługi Portfolio.

Migrowanie innych ustawień

Aby zsynchronizować ustawienia, zaloguj się do aplikacji za pomocą konta źródłowego, zsynchronizuj ustawienia i wyloguj się. Następnie zaloguj się na docelowe konto lub w docelowym profilu. Pozwoli to synchronizować najnowsze ustawienia obecne na komputerze z chmurą Creative Cloud za pomocą docelowego konta lub profilu.

Kopiowanie i przenoszenie projektów mobilnych z jednej chmury do drugiej nie jest obsługiwane.

Również zasoby Creative Cloud Market oraz dane bibliotek projektowych pozostają powiązane z konkretnym kontem. Takie zasoby można ponownie pobrać i utworzyć z nich biblioteki projektowe.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy migracji danych Adobe Color, poproś administratora o zarejestrowanie zgłoszenia w dziale obsługi klienta Adobe.

Co zrobić, jeśli na koncie Creative Cloud brakuje plików

Jeśli w usłudze Creative Cloud brakuje jednego lub większej liczby plików, należy sprawdzić, czy znajdują się one w lokalizacjach opisanych w artykule Gdzie mogę znaleźć brakujące pliki Creative Cloud?

Po odnalezieniu plików można je będzie z łatwością przywrócić.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?