Plany pomocy technicznej obsługiwane przez Adobe Connect

Znajdź plan pomocy technicznej

Adobe zapewnia pomoc techniczną potrzebną do sprawnej współpracy za pomocą Adobe® Connect™.

Pomoc techniczna udzielana przez ekspertów jest wliczona w cenę subskrypcji. Daje Ci to świadomość, że eksperci Adobe są zawsze dostępni, gdy potrzebujesz pomocy.

Adobe oferuje także zakup opcji pomocy technicznej. Pakiet pomocy Gold zawiera zaawansowane opcje dostosowania i integracji, usługi do obsługi wydarzeń pomagające zarządzać dużymi spotkaniami oraz prowadzone przez instruktorów szkolenia, która pozwalają zdobyć wiedzę pomagającą zwiększać produktywność.

W poniższe tabeli można porównać opcje pomocy technicznej i wybrać tę najlepszą.

OBSŁUGIWANE TEMATY

Oferta dotycząca programów Expert Gold
Całodobowa obsługa
Adobe zapewnia całodobową pomoc techniczną przez telefon lub za pośrednictwem zgłoszenia online.
Pomoc techniczna w trakcie spotkań
Adobe zapewnia pomoc kierownikom i uczestnikom w trakcie spotkań.
Funkcje produktu / Porady na temat użytkowania
Adobe zapewnia pomoc przy korzystaniu z produktu. Obejmuje to polecenia, elementy menu i kluczowe funkcje opisane w Podręczniku użytkownika i na stronach pomocy.
Współdziałanie / Podstawy
Adobe zapewnia pomoc przy integracji połączeń telefonicznych, konwertowaniu i przesyłaniu prezentacji, rejestrowaniu spotkań i korzystaniu z Adobe Presenter.
Personalizacja i integracja  
Adobe zapewnia obsługę interfejsu API Connect, integrację z systemami zarządzania nauczaniem i niestandardowe znakowanie interfejsu Connect.
Priorytetowa obsługa połączeń  
Skorzystaj z bezpośredniego dostępu do inżynierów wyższego szczebla i priorytetowej obsługi zgłoszeń.

CENY

Expert Gold

Wliczona w cenę subskrypcji Adobe Connect

Zadzwoń pod numer
1-888-649-2990, aby uzyskać informacje o cenach i dokonać zakupu.

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej Adobe

Poniższe informacje kontaktowe dotyczą klientów korzystających z usługi Adobe Connect hostowanej w Ameryce Północnej.

POTRZEBUJESZ POMOCY PRZY DOŁĄCZANIU DO SPOTKANIA?


Uzyskaj pomoc techniczną w trakcie spotkań

Jeśli masz problemy z dołączeniem do spotkania lub potrzebujesz pomocy z już trwającą sesją, możesz ją uzyskać drogą telefoniczną. Kliknij tutaj, aby zobaczyć pełną listę numerów telefonów dla regionu.

 

POMOC TECHNICZNA


Pomoc techniczna

Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc przy używaniu funkcji oraz instrukcje.

Międzynarodowe numery telefonów pomocy technicznej

Adobe

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX

The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX

The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online