Ostatnia aktualizacja
2 gru 2024
Pomoc techniczna jest dostępna dla wymienionych poniżej produktów i wersji. Produkty bez numeru wersji są stale aktualizowane. Pomoc jest dostępna dla najnowszej aktualizacji. Poziom pomocy może różnić się w zależności od produktu i wersji. Więcej informacji można znaleźć na następujących stronach:
| Obsługiwane produkty wieczyste | Wersje |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Adobe Acrobat Classic | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Central Pro Output Server (i powiązane produkty) | Informacje |
| Adobe ColdFusion | Wersje 2021 i 2023 |
| Adobe ColdFusion Builder | Wersje 2016 i 2018 |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 i nowsze wersje. |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Adobe Creative Cloud dla zespołów | |
| Adobe Creative Cloud dla przedsiębiorstw | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (Informacje o planie Gold) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (Informacje o planie Gold) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (Informacje o planie Gold) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (Informacje o planie Gold) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | Informacje |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | - Wydanie z września 2022 - Wydanie z lata 2020 (tylko poprawki zabezpieczeń) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | - Wydanie z grudnia 2022 - Wydanie z lata 2020 (tylko poprawki zabezpieczeń) |
| Adobe LiveCycle Designer | Informacje |
| Produkty Adobe LiveCycle | Informacje |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | Wersje 2025 i 2024 |
| Adobe Premiere Elements | Wersje 2025 i 2024 |
| Acrobat Reader | (Informacje o planie Gold) |
| Adobe RoboHelp | - Wydanie z września 2022 - Wydanie z lata 2020 (tylko poprawki zabezpieczeń) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | Wydanie z września 2022 |
| Pomoc dla członków planu Gold | Wycofanie pomocy |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 01.06.2025 (przedłużono do 30.11.2025) |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 01.06.2025 (przedłużono do 30.11.2025) |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 06.06.2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 06.06.2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (classic) | 07.04.2020 (przedłużono do 07.07.2020) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23.11.2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30.01.2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29.05.2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 03.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15.11.2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 03.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15.11.2015 |
| Creative Suite i produkty punktowe CS5, CS5.5 | 31.01.2014* |
| Creative Suite i produkty punktowe CS6 | 01.06.2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 03.11.2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26.06.2013 |
| Acrobat Reader X | 18.11.2015 |
| Acrobat Reader XI | 15.10.2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22.08.2018 |
* Aktywne umowy na plan pomocy Gold dla produktów CS5 i CS5.5 zakupione przed 31 stycznia 2014 r. są nadal ważne.
** Aktywne umowy na plan pomocy Gold dla produktu CS6 z datą końcową po 1 czerwca 2014 r. pozostają ważne, z poniższymi ograniczeniami:
- Nowe funkcje, aktualizacje i wersje produktu CS6 zostały wycofane.
- Poprawki zabezpieczeń są rozpatrywane indywidualnie.
- Pomoc techniczna jest dostępna do 31 maja 2017 r., jeśli dotyczy problemów związanych z dostępem do produktu, w tym z pobieraniem, wdrażaniem i instalacją.
- Pomoc dotycząca rozwiązywania problemów z produktami oraz pytań jest dostępna tylko dla posiadaczy aktywnych umów Gold.
- Klienci posiadający aktywne umowy na plan pomocy Gold zakupione przed 1 stycznia 2014 r. dla produktów CS5, CS5.5 i CS6 otrzymują kompleksową pomoc aż do zakończenia umów.
- Dodatkowe lub rozszerzone pakiety pomocy Gold nie są dostępne w sprzedaży.
