Podręcznik użytkownika Anuluj

Frame.io dla Adobe Creative Cloud | Często zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania dotyczące usługi Frame.io dla Creative Cloud.

Plany

Jakie plany są dostępne dla klientów usługi Creative Cloud?

Frame.io oferuje klientom różne plany w zależności od ich potrzeb biznesowych, od opcji bezpłatnej po plany klasy korporacyjnej. Więcej informacji o tych planach podano tutaj.

Rejestrując się za pomocą poświadczeń Adobe, klienci Creative Cloud mogą odblokować rozszerzony plan bezpłatny, który obejmuje 100 GB osobnej przestrzeni dyskowej w chmurze Frame.io, możliwość współpracy nad maksymalnie 5 różnymi projektami z innym użytkownikiem oraz funkcję Camera to Cloud (kamera-chmura).

Uwaga: Oferta nie obejmuje szkół podstawowych i średnich ani instytucji szkolnictwa wyższego.

Klienci mogą z łatwością dodać kolejne funkcje współpracy i bezpieczeństwa, większą liczbę użytkowników i więcej przestrzeni dyskowej, przechodząc na płatny plan w aplikacji Frame.io.

Gdzie można znaleźć informacje na temat programu Frame.io dla zespołów i przedsiębiorstw?

Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi Frame.io dla zespołów i przedsiębiorstw, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym.

Konta i rozliczenia

Czy po zalogowaniu się w usłudze Frame.io za pomocą identyfikatora Adobe ID pobierane są opłaty?

Przy pierwszym logowaniu do Frame.io przy użyciu konta Adobe ID rozpoczyna się 30-dniowy bezpłatny okres próbny planu zespołowego Frame.io. Po zakończeniu tego 30-dniowego okresu próbnego planu Frame.io dla zespołów zachowasz dostęp do rozszerzonego planu bezpłatnego Frame.io, który udostępnia 100 GB przestrzeni dyskowej w chmurze Frame.io, usługę Camera to Cloud oraz możliwość pracy nad 5 projektami.

Zawsze możesz dokonać uaktualnienia do płatnego planu Frame.io (więcej informacji na temat planów Frame.io można znaleźć tutaj).

Jeśli zdecyduję się na zakup planu Frame.io Team, czy rozliczenie będzie powiązane z moją subskrypcją Adobe?

Nie, obecnie rozliczenia za usługę Frame.io są prowadzone oddzielone od rozliczeń za usługi Adobe Creative Cloud. Plany Frame.io Pro, Team lub Enterprise należy zakupić oddzielnie od usługi Creative Cloud.

Mam już utworzone bezpłatne konto Frame.io za pomocą identyfikatora Adobe ID. Jak uzyskać rozszerzony bezpłatny plan Frame.io?

Aby utworzyć nowe konto Frame.io za pomocą identyfikatora Adobe ID, należy najpierw zmienić istniejący główny adres e-mail Frame.io.

  1. Zmień adres e-mail na istniejącym koncie Frame.io, aby nie był tym samym adresem e-mail, którego używasz jako identyfikatora Adobe ID. 
  2. Gdy adres e-mail powiązany z identyfikatorem Adobe ID nie będzie już powiązany z istniejącym kontem, możesz zalogować się w usłudze Frame.io, wybierając przycisk Continue with Adobe ID (Kontynuuj z Adobe ID), aby aktywować usługę Frame.io dla Creative Cloud. 
Uwaga:

Przed dokonaniem zmiany nie zapomnij pobrać z oryginalnego konta wszelkich zasobów, które chcesz zachować. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się działem pomocy Frame.io.

Pierwsze kroki

Jak zacząć korzystać z usługi Frame.io?

Posiadacze subskrypcji Creative Cloud mogą zalogować się  w usłudze Frame.io za pomocą identyfikatora Adobe ID (znajdź swój identyfikator Adobe ID tutaj). Zaloguj się poprzez panel wbudowany w najnowsze wersje programów Premiere Pro i After Effects (Zaktualizuj aplikację). Możesz także zalogować się bezpośrednio w witrynie Frame.io.

Jeśli masz członkostwo w usłudze Creative Cloud dla zespołów lub przedsiębiorstw, administrator powinien najpierw skonfigurować lub aktywować konto Frame.io, a następnie zaprosić do niego Ciebie i członków Twojej grupy w celu zapewnienia jeszcze lepszej współpracy. Więcej informacji można znaleźć w artykule Frame.io i plany Creative Cloud dla zespołów i przedsiębiorstw.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?