Atualize para o Adobe Connect 9.8 e os componentes relacionados, como o módulo de eventos, AEM, adaptadores de telefonia e banco de dados, usando o instalador.

Você pode fazer a atualização de sua instalação existente do Adobe Connect executando o instalador. Para se preparar para a migração de uma versão anterior e para as opções de upgrade disponíveis, consulte Preparação para migrar.

  1. Verifique se o computador está conectado à Internet.

  2. Faça logon no computador como um administrador. Por padrão, o instalador do Adobe Connect exige outra conta de administrador local diferente daquela com a qual você efetuou login. Mantenha as credenciais da conta de administrador local acessíveis, usando aquela com a qual deseja atualizar o Adobe Connect.

  3. Feche todos os aplicativos.

  4. Extraia os arquivos do arquivo ESD do Adobe Connect para um local no disco rígido. [dir_extração] denota este local.

  5. Clique duas vezes no arquivo install.exe. O arquivo de instalação do Adobe Connect 9.8 está disponível em [dir_extração]\Connect\9.8.0.1\Disk1\InstData\VM\install.exe. No caso de DVD, clique duas vezes no arquivo install.exe localizado em [Unidade de DVD]\Connect\9.8.0.1\Disk1\InstData\VM\.

  6. Selecione um idioma e clique em OK para continuar.

  7. Na tela de Introdução, clique em Avançar para continuar.

  8. Na tela Contrato de Licença, leia o contrato, marque a opção Aceito os termos do Contrato de licença e clique em Avançar.

  9. Carregue um novo arquivo license.txt que contenha uma licença, quando solicitado. Certifique-se de que a licença esteja atualizada para o Adobe Connect 9.8.

  10. Na tela Opções de implantação, selecione Implantar o Adobe Connect para instalar o Adobe Connect. Forneça as credenciais de uma conta de administrador local diferente daquela com a qual você está conectado para instalar o Adobe Connect.

    Observação:

    Certifique-se de que a conta de administrador local tenha os direitos de instalação dos serviços. Para obter mais informações, consulte Add the Logon as a service Right to an Account (Adicionar o logon como um direito de serviço a uma conta).

  11. Selecione Realizar tarefas de pré-implantação em segundo plano sem afetar o servidor dinâmico. Se você selecionar essa opção, a instalação do Adobe Connect e de outros componentes selecionados será iniciada sem implantá-los. Para implantá-los, execute o instalador novamente mais tarde e selecione Implantar o Adobe Connect. Você pode executar o instalador com ambas as opções selecionadas, se necessário.

  12. Na tela Escolher produtos, selecione um ou mais produtos como a seguir:

    • Para fazer upgrade do Adobe Connect Server de uma versão anterior para o 9.x, selecione Adobe Connect Server.

    • Para atualizar uma instalação existente do servidor de autor de AEM ou instalar uma nova instância do servidor de autor de AEM, selecione servidor de autor de AEM.

    • Para atualizar uma instalação existente do servidor de autor de AEM ou instalar uma nova instância do servidor de autor de AEM, selecione servidor de autor de AEM.

    • Para instalar um adaptador de telefonia, selecione o adaptador necessário.

  13. Na tela Atualizando instalação existente, o diretório de instalação existente será automaticamente identificado. Faça um backup de seu banco de dados e clique na caixa de seleção para confirmar.

  14. Na tela Database Connect, forneça os detalhes do banco de dados e as credenciais do administrador do banco de dados. Clique em Avançar.

    Observação:

    Se você estiver usando uma versão anterior do banco de dados incorporado (Microsoft SQL Server Express Edition), ele será atualizado para a versão mais recente do banco de dados incorporado. O instalador do Adobe Connect não faz upgrade de um banco de dados externo. Se você estiver usando um banco de dados externo não compatível, faça o upgrade separadamente para a versão compatível.

  15. Se optar por atualizar o servidor de AEM, será exibida a tela de Configurações do administrador do Adobe Connect. Essa tela não é aplicável ao instalar o servidor AEM pela primeira vez. Forneça a URL do host e porta da instalação do Adobe Connect existente.

  16. Se optar por fazer a atualização dos servidores de AEM , siga estes passos. Estes passos não são obrigatórios ao instalar um servidor de AEM pela primeira vez.

    1. Na tela de Configurações do host externo de AEM, forneça a URL, a porta do servidor de AEM e o prefixo do cookie. Para um cluster por trás de um balanceador de carga, forneça a URL do balanceador de carga. Essa tela é aplicável somente ao fazer a atualização do servidor de AEM enquanto o Adobe Connect é atualizado.

    2. Se optar por fazer a atualização do servidor de AEM, na tela de Configurações do administrador de AEM, forneça as credenciais do administrador do servidor de AEM.

      Observação:

      Se não tiver as credenciais de administrador do servidor de AEM acessíveis, clique em Ignorar verificação de senha para ignorar a atualização do servidor de AEM. Para atualizar posteriormente o servidor de AEM, siga as instruções disponíveis neste artigo.

  17. Se você estiver instalando servidores de AEM pela primeira vez, siga as etapas de 22 a 25 de Instalar o Adobe Connect usando o instalador.

  18. Se optar por instalar quaisquer adaptadores de telefonia, forneça os detalhes dos adaptadores de telefonia selecionados.

  19. Se os arquivos em suas instalações existentes estiverem personalizados, a tela Migração exibirá uma lista dos arquivos e se esses arquivos serão migrados ou não. Desmarque os arquivos que não deseja migrar. Clique em Avançar.

  20. Na tela Resumo da pré-instalação, analise as alterações que selecionou. Quando estiver satisfeito, clique em Instalar. Para alterar as configurações, clique em Anterior e edite as configurações.

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