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Teste de diagnóstico pré-reunião do Adobe Connect

 

O teste pré-reunião do Adobe Connect verifica seu computador e sua conexão à rede e ajuda a solucionar problemas de conexão antes do início da reunião.

Você pode acessar o teste de pré-reunião no seguinte padrão de URL. Consulte abaixo para obter uma lista de todos os links dos clusters hospedados.

  • Hospedado: https://[nome_da_sua_conta].adobeconnect.com/common/help/pt-br/support/meeting_test.htm
  • No local: https://[your_server_name]/common/help/pt-br/support/meeting_test.htm

Para usar o teste pré-reunião, é necessário ter o aplicativo Adobe Connect para desktop. Se nenhum deles estiver instalado, a página de teste pré-reunião exibirá a caixa de diálogo Teste de diagnóstico do Adobe Connect.

Resultados do teste da reunião quando o Adobe Connect e Flash Player não estão instalados
Teste de diagnóstico do Adobe Connect

Problema? Não vejo o teste de antes da reunião.

Se você estiver tendo problemas para usar o teste de antes da reunião, verifique se algum bloqueador de anúncios afetou o pacote de análises e outros scripts de rastreamento ao acessar o site. O software de bloqueio de anúncios, como p uBlock Origin, não apenas bloqueia anúncios, mas também impede a maioria dos beacons de rastreamento usados pelas ferramentas de análise, como o Adobe Analytics e outras.

Para solucionar esse problema, certifique-se de que todos os bloqueadores de pop-up estejam desativados.

Como desativar bloqueadores de pop-up.

Os navegadores da Web que bloquearam qualquer janela pop-up precisarão ter essa configuração desbloqueada.   Você precisará verificar se os bloqueadores de pop-up estão desativados. Para isso, desative temporariamente o bloqueador de pop-up seguindo as instruções abaixo:

No Google Chrome, vá para Configurações > Privacidade e segurança > Configurações do site > Pop-ups e redirecionamentos. Na parte superior, mude a configuração para Permitido ou Bloqueado.

No navegador Firefox, vá para Ferramentas (menu superior ao lado de Ajuda) > Opções > Privacidade e segurança > Permissões. Ao lado Bloquear janelas pop-up, escolha Exceções.

No Internet Explorer, vá para Ferramentas > Bloqueador de pop-ups > Desativar Bloqueador de pop-ups.

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