Não é possível baixar o Adobe Captivate (versão 2017) usando o navegador Chrome

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Última atualização em 19/01/2022 | Também é aplicável a Captivate (2017 release)

O que fazer se você não consegue baixar a versão 2017 do Adobe Captivate usando o Chrome.

Ao baixar uma versão de avaliação de Adobe.com usando o navegador Chrome, você obtém uma tela em branco com o botão Enviar e o download nunca inicia, como mostrado abaixo:

A tela em branco é normalmente exibida quando houver um problema com os certificados de navegador da máquina cliente.

Resolução:

Para corrigir o problema, execute as seguintes etapas:

Tente fazer o download da versão de avaliação do Adobe Captivate (versão 2017) usando outros navegadores, como o Internet Explorer, EDGE, Mozilla Firefox, e assim por diante.
Se a etapa acima não solucionar o problema, então baixe a avaliação do Adobe Captivate (versão 2017) dos links mencionados neste documento.