Notas de versão do Adobe Captivate, atualização 1 (versão de 2019)

Este documento contém as últimas informações sobre o produto, atualizações e dicas para solução de problemas não abordadas na documentação do Adobe Captivate. 

Requisitos do sistema

Para obter os requisitos do sistema do Adobe Captivate , consulte Requisitos do sistema.

Certifique-se de que a versão da compilação 11.0.0.243 do Captivate já esteja instalada.

Instruções de instalação

  1. Abra o Adobe Captivate e escolha Ajuda > Verificar atualizações. O Adobe Captivate Updater é exibido.

    Adobe Captivate Updater
    Adobe Captivate Updater
  2. Depois de clicar Atualizar agora, a atualização começa a ser instala.

    Instalação da atualização
    Instalação da atualização
  3. Quando a instalação estiver concluída, você verá a caixa de diálogo Atualização concluída.

    Atualização concluída
    Atualização concluída
  4. Clique em Fechar ou, para iniciar o Adobe Captivate, clique em Iniciar. 

    Observação:

    Depois de instalar esta atualização, verifique se o número de compilação é 11.0.1.266.

Problemas corrigidos nesta atualização

  • Em dispositivos iOS, o conteúdo de realidade virtual não é exibido conforme o esperado e é exibido truncado quando um LMS inicia o conteúdo em um iframe.
  • Uma saída HTML5 em um projeto atualizado do PowerPoint é exibidaem branco,quando a fonte PPT estiver no modovinculado.

Download

Para baixar o Adobe Captivate, vá para os downloads do Captivate.

Assistência ao cliente

Atendimento ao cliente 

O Atendimento ao cliente da Adobe fornece assistência com informações do produto, vendas, registros e outros assuntos sem relação técnica. Para saber como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Adobe, acesse Adobe.com em sua região ou país e clique em Contato. 

Opções de plano de suporte e recursos técnicos 

Se assistência técnica do seu produto for necessária, incluindo informações sobre planos de suporte complementares ou pagos e recursos para solução de problemas, consulte as informações disponíveis em http://www.adobe.com/go/support_br. Fora da América do norte, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_br e clique em Alterar junto ao nome do país para selecionar sua própria área. 

Dentre os recursos de solução de problemas gratuitos estão abase de conhecimento do suporte da Adobe, os fóruns de usuários e mais. Estamos constantemente criando novas ferramentas e disponibilizando informação on-line para oferecer opções flexíveis para solucionar problemas o mais rápido possível. 

Se você estiver tendo problemas na instalação ou desinstalação do Adobe Captivate 10.0, tente reiniciar o seu sistema antes de entrar em contato com o Suporte. 

Outros recursos