O desconto por volume para o VIP Marketplace é conforme descrito abaixo e não conforme descrito no Guia do programa VIP.
- Adobe Value Incentive Plan: guia do programa
- VIP
- VIP Marketplace
Depois que a organização se inscreve, ela se torna membro do Programa (“membro”). Se suas licenças forem por meio do VIP Marketplace, você será referido como um membro do VIP Marketplace. Para membros do VIP Marketplace, o Guia do programa VIP Marketplace se aplica além do Guia do programa VIP. Se houver um conflito entre o Guia do programa VIP e o Guia do programa VIP Marketplace, o Guia do programa VIP Marketplace prevalecerá para os membros do VIP Marketplace.
Compra online fácil
O VIP Marketplace permite que seu revendedor compre as licenças da Adobe necessárias à sua equipe diretamente de uma experiência de compra online intuitiva. Eles podem comprar várias licenças ou apenas o necessário em uma transação simples, podendo adicionar mais conforme o crescimento da organização.
Como começar
Após fazer um pedido com o revendedor, você receberá um convite para aceitar os termos e condições do VIP Marketplace. Após aceitar os termos e condições, você poderá gerenciar suas licenças e começar a implantá-las aos usuários imediatamente pelo Adobe Admin Console.
Se você for membro do Value Incentive Plan, poderá migrar facilmente para o VIP Marketplace para aproveitar recursos como a renovação automática. Fale com seu revendedor da Adobe para obter mais informações sobre a migração para o VIP Marketplace.
ID do VIP: a ID da conta da sua organização
A ID do VIP é um número de identificação exclusivo que designa sua organização como membro do VIP Marketplace. Guarde esse número para que você possa fornecê-lo ao revendedor para fazer pedidos ou tirar dúvidas sobre sua conta. Este número é uma informação confidencial para sua organização.
Gerenciar licenças
O Admin Console é uma ferramenta online que permite às organizações gerenciar seus usuários, além de adicionar, atribuir e reatribuir as licenças da Adobe. O membro da sua organização que recebeu o email de boas-vindas e aceitou os termos e condições do VIP Marketplace é a primeira pessoa que tem acesso ao Admin Console da sua organização. Ao acessar o Admin Console, ela pode começar a gerenciar as licenças e os usuários, assim como conceder direitos de administração a outros membros da organização.
Adição de licenças
É fácil adicionar licenças no Admin Console. Após adicionar as licenças necessárias à sua equipe, você poderá fornecer acesso imediato aos seus usuários. Seu revendedor será notificado de que você fez uma solicitação para fazer um pedido. Você precisa fazer um pedido junto ao revendedor em até 7 dias, ou a Adobe removerá automaticamente as licenças.
Você poderá economizar mais como membro do VIP Marketplace se sua organização se qualificar para descontos por volume. Compre 10 licenças ou mais durante o período de licença para se qualificar. Seu desconto aumenta à medida que você compra mais licenças. Acompanhe os gráficos abaixo para saber mais:
Qualifique-se para descontos por volume com uma única compra
Como membro do VIP Marketplace com menos de 10 licenças, você pode se qualificar automaticamente para descontos por volume com um único pedido de 10 ou mais licenças. Faça um pedido com a quantidade mínima de licenças para o seu nível de desconto preferido e sua associação receberá automaticamente o respectivo desconto por volume.
Qualifique-se para o desconto por volume durante a renovação
Você pode se qualificar para descontos por volume com seu pedido de renovação. Seu desconto por volume é calculado automaticamente com base nas licenças renovadas em seu pedido de renovação automática.
Se o total de sua renovação for de 10 licenças ou mais, esse pedido de renovação e os pedidos subsequentes de qualquer tamanho se qualificam para o desconto por volume obtido na renovação. Você pode adicionar mais licenças para atingir os limites de 50 e 100 licenças e receber descontos maiores.
DESCONTOS ADICIONAIS COM COMPROMISSO DE 3 ANOS
Para clientes comerciais e governamentais, o compromisso de 3 anos oferece um desconto ainda maior em comparação com as assinaturas de 1 ano. Quando os membros do VIP Marketplace aceitam o compromisso de 3 anos, o nível de desconto deles é transferido para o nível de desconto do compromisso de 3 anos correspondente, que tem descontos adicionais. Por exemplo, se um membro com nível de desconto 2 aceitar um compromisso de 3 anos, o Contrato do VIP Marketplace será transferido para o nível de desconto 12. Da mesma forma, se um membro com nível de desconto 3 ou 4 aceitar um compromisso de 3 anos, o contrato será transferido para o nível de desconto 13 ou 14, respectivamente.
Para saber mais sobre descontos específicos para cada produto da Adobe, entre em contato com seu revendedor, que pode explicar como você pode economizar por meio de quantidades maiores de licenças e, o mais importante, por meio de um compromisso de 3 anos.
Os consumíveis e as licenças são rastreados separadamente para um compromisso de 3 anos. Um membro pode se comprometer a comprar uma determinada quantidade de consumíveis (transações do Adobe Acrobat Sign) ou licenças (usuário nomeado) e receberá um desconto correspondente em cada tipo de compromisso.
Para obter informações adicionais sobre o compromisso de 3 anos, consulte Opções de período de licença.
Datas importantes
Data de aniversário da conta
A data de aniversário do VIP é definida como 12 meses após a data do pedido inicial.
Rateio diário
Licenças adicionais podem ser adicionadas a qualquer momento após o pedido inicial. A data de aniversário das licenças adicionais será indicado no email de confirmação do pedido e na guia Conta do Admin Console. As licenças complementares são rateadas de acordo com o tempo em que serão utilizadas até a próxima data de aniversário. Suas licenças serão renovadas na data de aniversário, e quaisquer alterações às suas licenças da Adobe deverão ser feitas antes dessa data.
As licenças compradas pelo VIP Marketplace são renovadas automaticamente para o ano seguinte. Suas licenças anuais
serão renovadas automaticamente com a Adobe na Data de Aniversário pelo preço de parceiro em vigor para seu nível de desconto qualificado (preços sujeitos à alteração), a menos que o gerente de contas cancele com a Adobe pelo menos 3 dias antes da Data de Aniversário. Consulte o gerente de contas para saber o período de cancelamento aplicável, que pode ser superior a 3 dias. Se você comprar por meio de um revendedor, seu revendedor será seu gerente de contas.
Se você recusar a renovação automática, suas licenças serão desativadas na próxima Data de Aniversário. Uma notificação de lembrete será enviada antes das licenças serem desativadas, e você poderá atualizar suas configurações de renovação entrando em contato com seu revendedor antes da Data de Aniversário. Para maior clareza, seu Gerente de Conta determinará as taxas do Produto.
Por exemplo, se no período atual você estiver no nível de desconto 2 (10 a 49 licenças) e no período de renovação seu pedido de renovação automática for de 50 a 99 licenças, você receberá o nível de desconto 3. Além disso, se no período atual sua oferta de produto da Adobe for baseada em preços promocionais, no período de renovação a oferta será baseada em preços padrão, porque os preços promocionais expiraram.
Os Pacotes de Crédito do Stock não são renovados automaticamente.
Devoluções
As devoluções serão aceitas se todo o pedido for devolvido e se as licenças não estiverem em uso no momento. Você deverá solicitar a devolução junto ao seu revendedor em até 14 dias após fazer o pedido.
Devoluções para clientes que migram do VIP para o VIP Marketplace
Se o membro do VIP tiver algum pedido do VIP elegível para devolução, esses pedidos não poderão mais ser devolvidos após a migração para o VIP Marketplace. Após a migração para o VIP Marketplace, o membro do VIP renuncia a quaisquer direitos de devolução de tais pedidos.
RETORNOS PARA CLIENTES COM COMPROMISSO DE 3 ANOS DO VIP MARKETPLACE
Lembre-se de que, durante o período de emenda de compromisso de 3 anos do VIP Marketplace, o membro só poderá devolver uma quantidade de licenças que garanta que o membro mantenha o compromisso mínimo. Consulte sua emenda de compromisso de 3 anos do VIP Marketplace para obter detalhes.
Cancelamento
Depois de se inscrever no VIP Marketplace, sua associação continuará ativa, a não ser que:
- Você decida deixar o programa por meio de um aviso de cancelamento dentro de 30 dias ao revendedor
- A Adobe encerre o programa
- Sua associação seja encerrada devido a uma violação dos termos e condições do programa
Os termos e condições do programa estão sujeitos a alterações a qualquer momento. Você verá os termos e condições atualizados na próxima vez que fizer logon se houver alguma alteração.
Implantação regional
Os membros do VIP Martketplace devem comprar para o país onde os membros da equipe residem (para membros da equipe que residem na Europa, “país” significa Europa). Nesse caso, “Europa” significa países-membros da UE. Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça e Reino Unido. Caso haja inconsistência entre essa restrição e os termos estabelecidos em um contrato de licença do usuário final aplicável, a restrição prevalecerá.
O VIP Marketplace não está disponível na República Popular da China (PRC).