Abra o Explorador de arquivo a partir da barra de tarefas.
Para solucionar problemas com seus produtos da Adobe em execução no Windows, é necessário exibir arquivos e pastas ocultos. Siga as etapas abaixo para exibir arquivos, pastas e extensões de arquivo ocultos para sua versão do Windows.
Abra o Explorador de arquivo a partir da barra de tarefas.
Selecione a guia Visualização. Vá para Opções, e selecione a pasta Alterar e as opções de pesquisa.
Selecione a guia Visualização. Nas Configurações de segurança, selecione Exibir arquivos, pastas e drives ocultos.
Selecione OK.
Selecione Iniciar > Painel de controle.
Na caixa de diálogo Painel de controle, clique duas vezes em Aparência e personalização.
Na caixa de diálogo Aparência e personalização, clique duas vezes em Opções de pasta, ou clique em Exibir arquivos e pastas ocultos em Opções de pasta.
Na caixa de diálogo Opções de pasta, verifique se a caixa Exibir arquivos e pastas ocultos está selecionada.
Selecione OK.
Fazer logon em sua conta