Possíveis erros | Migração do Fotos da Apple para o Lightroom

Erro: Não foi possível acessar a biblioteca de fotos da Apple

Este problema pode ocorrer quando acontecer um dos seguintes problemas:

• A biblioteca de fotos da Apple está corrompida ou danificada. Isso pode acontecer quando o banco de dados do Fotos da Apple estiver corrompido.
• A biblioteca de fotos da Apple está bloqueada ou inacessível. Isso pode acontecer quando o banco de dados do Fotos da Apple estiver bloqueado por um aplicativo de visualização dos serviços funcionando na Biblioteca de Fotos para atualizar os dados.
• Sua cópia do Lightroom pode não ser genuína.
• Não foi dado o acesso ao Lightroom para a biblioteca de fotos da Apple.

Solução: siga um destes procedimentos:

• Assegure-se de que sua biblioteca de fotos da Apple não esteja danificada ou bloqueada e tente novamente. Para saber como solucionar esse problema, consulte a documentação da Apple Como usar a ferramenta de reparo da Biblioteca de fotos. 
• Em sua máquina Mac, selecione Preferências do sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade. Na coluna à esquerda, selecione Fotos e, a seguir, selecione Adobe Lightroom na coluna da direita para permitir que o Lightroom acesse as Fotos da Apple.

• Em Fotos da Apple > Preferências, defina ao menos uma biblioteca de fotos da Apple como a Biblioteca de fotos do sistema.
• Quando você começa a migração da Apple, é exibida uma caixa de diálogo que solicita acesso às suas fotos. Nesta caixa de diálogo, clique em OK. Se você não puder visualizar esta caixa de diálogo, verifique suas configuração para itens pop-up e conceda este acesso.

O recurso do Fotos da Apple está ocupado

Erro: o Foto da Apple funciona em imagens e vídeos HEIF para torná-las prontas para a migração. Enquanto o processamento estiver em andamento, alguns ativos podem não estar disponíveis para migração. Este processo pode levar diversos minutos com base no número e tamanho de ativos HEIF.

Solução: aguarde alguns minutos até que as Fotos da Apple completem o processamento para que todos os ativos possam ser migrados. Se este erro ainda for exibido, clique em Verificar novamente.

Esse erro pode ser exibido quando o número de ativos na Biblioteca de fotos e as fotos que estão disponíveis para migração não coincidirem. Se a caixa de diálogo O recurso Fotos da Apple está ocupado for exibida por um longo tempo, faça o seguinte:

• Assegure-se de que todas as fotos originais estejam no disco local.
• Verifique o número de ativos HEIF/RAW em sua Biblioteca de fotos. Com base no tamanho dos ativos e na configuração do sistema, pode levar de 5 a 30 segundos por ativo.
• Assegure-se de que o sistema não entre no modo ocioso quando a migração estiver em andamento.

Se a caixa de diálogo ainda for exibida, pode haver alguns poucos ativos que não podem ser convertidos e portanto há uma inconsistência de contagem. Clique em Continuar assim mesmo neste caso.

Armazenamento em nuvem não suficiente

Erro: Espaço de armazenamento na nuvem insuficiente. Atualize seu limite de armazenamento. Quando você chegar a seu limite atual, novas fotos não serão sincronizadas com o Creative Cloud e serão armazenadas somente localmente.

Solução: essa mensagem é um aviso e não um erro. Você pode usar o Lightroom sem sincronizar tudo com a nuvem, mas alguns de seus arquivos não terão o backup feito e não poderão ser acessados em outros dispositivos. Recomendamos que você visite sua página de Planos de Gerenciamento de Conta em Adobe.com para explorar as opções de atualização.

Consulte informações úteis relacionadas em:

• Atualizar o armazenamento da Creative Cloud
• Perguntas frequentes | Planos de fotografia da Creative Cloud

Espaço insuficiente no volume principal

Erro: o volume principal não tem espaço livre suficiente para continuar com a migração. O Lightroom requer espaço suficiente para copiar suas fotos e vídeos antes de fazer o upload para a nuvem. Mesmo se você desejar armazenar os ativos migrados em um disco externo, o espaço do volume principal é necessário para as visualizações, bancos de dados e mais.

Solução: libere espaço em seu volume principal e tente novamente.

Disparo contínuo detectado

Erro: somente foto-chave de um conjunto de disparo está disponível para migração.

Solução: se houver outras fotos no conjunto de fotos a ser migrado para o Lightroom, visite a biblioteca de fotos da Apple e expanda as fotos e selecione todos os quadros de fotos que deseja migrar.

Não há ativos disponíveis para migração

Essa mensagem de erro lhe informa que nenhum dos ativos da biblioteca de fotos da Apple estão disponíveis para o Lightroom para a migração. Portanto, a migração não pode continuar.

Solução: assegure-se de que haja ativos não-zero disponíveis para a migração em sua Biblioteca de Fotos que foi definida como um Biblioteca de Fotos do Sistema.

Espaço em disco insuficiente

Erro: não há espaço em disco suficiente para concluir a migração. O Lightroom precisa de espaço suficiente para copiar suas fotos e vídeos antes de fazer upload para a nuvem.

Solução: antes de importar fotos e vídeos, o Lightroom os copia em uma nova localização no sistema local. Com o passar do tempo, quando o backup de tais fotos e vídeos for feito na nuvem, o Lightroom poderá remover os arquivos grandes e originais e substituí-los por visualizações inteligentes e menores para economizar espaço em disco. O processo de cópia inicial pode requerer um grande espaço.

Se esse erro for exibido, é possível direcionar o Lightroom para armazenar os arquivos originais em uma unidade separada. Para isso, siga essas etapas:

Biblioteca de Fotos já migrada

Erro: Já migrado. Você já moveu esta Biblioteca de fotos para o Lightroom.

Solução: a partir da versão 2.3 do Lightroom para desktop, você pode migrar novamente sua Biblioteca de fotos. No entanto, a migração de uma Biblioteca de fotos várias vezes pode levar fotos duplicadas no Lightroom.

Para poder migrar novamente uma biblioteca já migrada, exclua todos os ativos e a estrutura de álbum da migração anterior na pasta 'Migrated_PhotosLibrary_Name'. Em alguns casos, você também pode remover toda a biblioteca do Lightroom e começar de novo.

O Lightroom não está atualizado

Erro: atualize o Lightroom e tente novamente.

Solução: se esse erro ocorrer, verifique o aplicativo de desktop Creative Cloud para ver se há uma nova versão do Lightroom.

Não conectado à fonte de alimentação

Erro: a migração é um processo intensivo de energia; recomenda-se que o dispositivo esteja conectado à fonte de alimentação de energia antes de continuar com a migração.

Solução: conecte o dispositivo à fonte de alimentação de energia.

Falha da migração

Erro: a falha da migração pode ocorrer devido a diversos motivos, tal como:

• Dados corrompidos em sua Biblioteca de fotos.
• Pouca RAM ou desempenho ruim da CPU.

Solução:

• Se nenhum ativo foi migrado, você pode migrar novamente a Biblioteca de fotos. Se o erro ‘Biblioteca de fotos já migrada’ for exibido, clique em Continuar assim mesmo.
  
• Se a Biblioteca de fotos foi parcialmente migrada ou a migração parou antes de ser concluída, exclua todos os ativos e a estrutura do álbum da pasta de migração 'Migrated_PhotosLibrary_Name' e migre a biblioteca novamente.
• Desative a sincronização e migre a biblioteca de fotos da Apple.