Inicie o aplicativo Lightroom e toque no ícone Configurações no canto superior direito.
Saiba como gerar e compartilhar registros de diagnóstico quando o Lightroom for mobile travar.
Lightroom for mobile (iOS)
Siga as etapas abaixo para gerar registros de diagnóstico no Lightroom for mobile (iOS):
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Nas configurações do Lightroom, selecione Ajuda e suporte.
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Mantenha pressionado Acessar nosso Fórum de suporte.
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Toque em Criar na caixa de diálogo Diagnóstico do aplicativo.
O Lightroom começará a gerar os registros.
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Uma vez gerados com êxito, os registros de diagnóstico serão anexados ao e-mail. Em seguida, você poderá compartilhar os registros.
Lightroom mobile (Android)
Siga as etapas abaixo para gerar registros de diagnóstico no Lightroom for mobile (Android):
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Inicie o aplicativo Lightroom e toque no ícone do menu lateral no canto superior esquerdo.
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Mantenha pressionado o ícone do Lightroom até visualizar Modo de diagnóstico inserido. Use o botão "Enviar feedback" para enviar a mensagem quando estiver pronto.
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Toque em Enviar feedback.
O Lightroom começará a gerar os registros.
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Depois que os registros forem gerados com êxito, você obterá uma lista de aplicativos que podem ser usados para compartilhar os registros gerados.