Resolva erros de conexão SSL forçando o encerramento e reiniciando o Lightroom para celular.
Quando o Adobe Lightroom no iOS encontra um erro SSL (Secure Sockets Layer), os uploads de fotos para a nuvem ou downloads da biblioteca sincronizada podem parar de responder ou parecer travados em andamento.
As fotos permanecem em estado de upload ou download, com um indicador de progresso que não avança. O ícone de sincronização pode mostrar atividade, mas nenhuma transferência de arquivo é concluída. Uma mensagem de erro SSL pode aparecer, ou a sincronização simplesmente para sem erro visível.
Esse problema geralmente é resolvido com uma simples reinicialização do aplicativo:
Uma falha temporária de handshake SSL entre o aplicativo e os servidores em nuvem da Adobe interrompe a conexão segura necessária para a transferência de fotos. Após reiniciar, o Lightroom restabelece uma nova conexão SSL e retoma o upload ou download das fotos.
- No dispositivo iOS, deslize para cima a partir da parte inferior da tela e pause no meio (ou pressione duas vezes o botão Início em dispositivos mais antigos)
- Localize o cartão do aplicativo Lightroom no alternador de aplicativos
- Deslize para cima no cartão do Lightroom para forçar o encerramento do aplicativo
- Retorne à tela inicial e selecione o ícone do Lightroom para reiniciar o aplicativo
- Aguarde o Lightroom se reconectar e retomar a sincronização automaticamente
Se os problemas de sincronização persistirem após a reinicialização, verifique se o dispositivo tem uma conexão estável com a Internet e se você fez logon na sua conta da Adobe. Para problemas contínuos de sincronização, consulte Solucionar problemas de sincronização no Lightroom.
