Problemă

Când o sincronizare activă este în curs, dacă faceţi clic pe Pauză şi apoi reporniţi aplicaţia desktop Creative Cloud pe computer, panoul Fişiere se goleşte şi indică o roată de progres care se învârte continuu.

FileSyncIssue
Panoul Fişiere | Roata de progres continuă să se învârtă

Soluţie

  1. În aplicaţia desktop Creative Cloud, în Preferinţe > Creative Cloud > Fişiere > Sincronizare Pornit/Oprit, faceţi clic pe Oprit şi apoi clic pe Pornit.
  2. Navigaţi înapoi folosind pictograma înapoi (<) din bara de sus. Panoul Fişiere ar trebui să funcţioneze acum normal.