Ghidul utilizatorului Anulare

Uninstall the Creative Cloud desktop app

Căutare
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps
  1. Ghidul utilizatorului Creative Cloud
  2. Noțiuni introductive privind Creative Cloud
    1. Întrebări frecvente | Creative Cloud
    2. Cerințe de sistem pentru Creative Cloud
    3. Sincronizarea fișierelor Creative Cloud | Probleme cunoscute
  3. Descărcați, instalați, configurați și actualizați
    1. Descărcați aplicațiile Creative Cloud
    2. Deschideți aplicațiile Creative Cloud
    3. Începeți să utilizați spațiul de lucru
    4. Actualizați aplicațiile Creative Cloud
    5. Schimbați limba aplicațiilor dvs. Creative Cloud
    6. Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud
    7. Dezinstalați sau eliminați aplicațiile Creative Cloud
  4. Gestionați contul
    1. Transformați o versiune de încercare Creative Cloud într-un abonament plătit
    2. Resetați parola Adobe
    3. Schimbați planul Adobe
    4. Actualizați informațiile privind cardul de credit și adresa de facturare
    5. Vizualizați, descărcați sau trimiteți prin e-mail factura Adobe
    6. Rezolvați o plată nereușită sau ratată
    7. Anulați versiunea de încercare sau abonamentul Adobe
  5. Servicii Creative
    1. Utilizarea Adobe Stock în aplicațiile Creative Cloud
    2. Utilizarea Adobe Fonts în aplicațiile Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market nu mai este disponibil
  6. Servicii de colaborare și stocare
    1. Ce sunt documentele din cloud?
    2. Întrebări frecvente despre documentele în cloud
    3. Creați sau convertiți fișiere în documente din cloud
    4. Configurați documentele din cloud pentru a le utiliza offline
    5. Reveniți la o versiune anterioară a unui document din cloud
    6. Partajați-vă munca pentru comentarii
    7. De ce nu îmi pot vedea offline documentele din cloud?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Colaborați la Creative Cloud Libraries și foldere
    10. Întrebări frecvente despre Collaboration
    11. Sincronizați fișierele utilizând stocarea în cloud
    12. Aflați cât spațiu de stocare în cloud aveți la dispoziție
    13. Setați opțiunile de sincronizare
    14. Retragerea funcționalității Fișiere sincronizate Creative Cloud
    15. Descărcați fișiere și conținut sincronizate
  7. Proiecte
    1. Prezentarea generală a proiectelor
    2. Creați proiecte
    3. Partajați proiecte
    4. Creați foldere și biblioteci noi
    5. Mutați foldere și biblioteci
  8. Organizați biblioteci
    1. Creați grupuri în biblioteci
    2. Ștergeți grupurile din biblioteci
    3. Ștergeți elemente din biblioteci
    4. Mutați elemente în biblioteci
  9. Aplicații Creative Cloud pentru mobil
    1. Întrebări frecvente | Aplicații pentru mobil
    2. Adobe Creative Cloud pentru mobil
  10. Întreprinderi și echipe
    1. Asistență și învățare pentru întreprinderi
    2. Asistență și învățare pentru echipe
    3. Ghid de pornire rapidă pentru membrii echipei
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Extensie browser Adobe Content Authenticity pentru Chrome
    4. Instruire și preferințe de utilizare AI generativ pentru Content Credentials

Adobe doesn't recommend that you uninstall the Adobe Creative Cloud desktop app. However, you may be required to do so in certain scenarios, such as when troubleshooting or if there is an issue with the installer.

Notă:

Începând cu 11 decembrie 2023, fișierele sincronizate Creative Cloud nu vor mai putea fi utilizate de utilizatorii și organizațiile noi. Începând cu 1 februarie 2024, funcționalitatea Fișiere sincronizate Creative Cloud va fi întreruptă pentru conturile personale care existau înainte de 11 decembrie 2023 (aflați mai multe aici). Începând cu 1 octombrie 2024, funcționalitatea Fișiere sincronizate Creative Cloud va fi întreruptă pentru conturile de afaceri asociate cu organizații care existau înainte de 11 decembrie 2023 (aflați mai multe aici).

Before you uninstall

Uninstall Creative Cloud apps

Ensure that you uninstall all Creative Cloud apps from your device. The Creative Cloud desktop app can only be uninstalled if all Creative Cloud apps (such as Photoshop, Illustrator, and Premiere Pro) have already been uninstalled. Learn how to uninstall or remove Creative Cloud apps.

Verify that your files are synced

Ensure that all your files are synced to your Creative Cloud account before running the uninstaller. Files not synced to your Creative Cloud account could be lost. You can check the sync status of your files in the Creative Cloud Files folder. In case you get a sync error, learn how to fix file syncing issues in the Creative Cloud desktop app.

(Enterprise users) Find out if you have admin privileges to uninstall

If you're an Enterprise user, you may not have admin privileges to uninstall your app. In this case, contact your admin.

How to uninstall and reinstall the Creative Cloud desktop app

Uninstall on Windows

  1. Download the uninstaller for your version of Windows:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64-bit)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32-bit)

    Download 

    Download 

    Download 

  2. Extract the contents of the zipped file. 

  3. Double-click the Creative Cloud Uninstaller.app file.

    Notă:

    You may be prompted to allow the uninstaller to proceed.

  4. Select Repair. If your issue is resolved by repairing, you need not uninstall the Creative Cloud desktop app.

    Select Repair for Windows

    If repairing doesn't fix the problem, proceed to Uninstall.

    Click Uninstall

  5. If you proceeded to uninstall the app, select Close on confirmation.

    Successful uninstall confirmation

Uninstall on macOS

  1. Download the uninstaller for your version of macOS:

    macOS v10.12 or later 

    Mac computers with Apple Silicon

    macOS v10.11 or earlier 

    Download 

    Download 

    Download 

  2. Extract the contents of the zipped file.

  3. Double-click the Creative Cloud Uninstaller.dmg file.

  4. Depending on your security settings, you may receive a warning to open the uninstaller from the mounted DMG file. Select Open to continue.

    Confirm open application from disk image

  5. Select Repair. If the issue is resolved by repairing, you need not uninstall the Creative Cloud desktop app.

    Select Repair for Mac

    If repairing doesn't fix the problem, proceed to Uninstall.

    Uninstall on Mac

  6. If you proceeded to uninstall the app, select Close on confirmation.

    Uninstallation confirmation

Uninstall silently from SCCM (Enterprise admins only)

  1. Using the device that houses the SCCM server for your organization, ensure that it has the latest Creative Cloud Desktop app installed.

  2. Locate the executable file:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. Create a folder and place the executable file in it.

  4. Create a program and use the Creative Cloud Uninstaller.exe –u command to uninstall the Creative Cloud desktop app.

  5. Run this program from distribution point on all the client machines where you want to uninstall the Creative Cloud desktop app.

Still need help?

More like this

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?

Linkuri rapide

Vizualizați-vă toate planurile Gestionați-vă planurile
Afișați linkurile rapide
Ascundeți linkurile rapide

Legal Notices    |    Online Privacy Policy