Faceți upgrade de la Creative Cloud pentru utilizatori individuali la planul Creative Cloud pentru echipe

Se aplică pentru Creative Cloud pentru echipe.

Dacă mai mulți utilizatori din organizația dvs. folosesc planuri individuale Creative Cloud, le puteți consolida într-un plan Creative Cloud pentru echipe, pentru a vă ajuta să gestionați utilizatorii, să simplificați facturarea și să controlați conținutul organizației dvs.

Avantaje principale

Consolidarea planurilor dvs. individuale într-un plan Creative Cloud pentru echipe vă oferă acces la funcții exclusive precum următoarele:

  • Adobe Admin Console pentru gestionarea simplă a licențelor.
  • Stocare comună pentru o mai bună colaborare și pentru a păstra materialele creative în cadrul companiei pe măsură ce oamenii și proiectele se schimbă.
  • Asistență tehnică avansată și sesiuni 1:1 cu experți.
  • Anunțuri de locuri de muncă Adobe Talent nelimitate.
  • Creative Cloud Libraries pentru a partaja materiale, a spori coerența și a reduce retușările.
  • Șabloane Adobe Stock, Adobe Fonts, Adobe Color și Behance pentru materiale creative și inspirație.
  • Istoric de 180 de zile pentru documentele cloud și Creative Cloud Files, pentru a putea revizui și a reveni la versiuni anterioare.

Faceți upgrade planului dvs.

Notă:

Ca utilizator individual, puteți solicita acces la o organizație Creative Cloud pentru echipe existentă folosind o adresă de e-mail cu același domeniu ca al organizației dvs.

Puteți face upgrade de la planul individual la un plan echivalent pentru echipe sau la un plan Toate aplicațiile Creative Cloud pentru echipe dacă organizația dvs. îndeplinește următoarele criterii:
  • Dețineți un plan recurent Creative Cloud, Document Cloud sau Adobe Stock cumpărat direct de la Adobe. Planurile individuale achiziționate prin distribuitori și Digital River nu sunt acceptate.
  • Facturarea planului dvs. existent este fie anuală, fie plătită lunar, anual sau preplătită.
  • Contul dvs. trebuie plătit cu o metodă de plată online, cum ar fi un card de credit sau de debit ori PayPal.
  • Contul dvs. trebuie să aibă o situație adecvată, fără plăți în așteptare sau restante.
  • Planul dvs. nu se află într-o perioadă promoțională, cum ar fi o versiune de încercare gratuită.
  • Dacă abonamentul a fost creat inițial cu un cod de valorificare, perioada de valorificare trebuie să fie încheiată și să fi început facturarea.
Notă:
  • Utilizatorii existenți cu un plan gratuit Adobe Express sunt, de asemenea, eligibili să facă upgrade la Creative Cloud pentru echipe în Adobe Express pe desktop.
  • Următoarele planuri de aplicație unică sau orice combinație de aplicații individuale nu sunt eligibile pentru upgrade de la Creative Cloud pentru utilizatori individuali la Creative Cloud pentru echipe: Adobe Fresco, Substance, Premiere Rush, Adobe Acrobat Sign, Adobe Fill & Sign, orice combinație între o singură aplicație și Adobe Stock, orice servicii Adobe Acrobat PDF, cum ar fi PDF Pack și Send & Track.

Trecerea la planul Creative Cloud pentru echipe are următorul impact:

Materiale și depozitare

Conținutul din spațiul dvs. de stocare în cloud Adobe este mutat în spațiul de stocare în grup pentru echipă, ceea ce conferă organizației controlul asupra activelor utilizatorului și permite partajarea și colaborarea controlate.

Planuri și plăți

Noul dvs. plan începe imediat. Rambursarea proporțională pentru perioada rămasă din planul individual anulat va fi procesată în 3-5 zile lucrătoare.

Data dvs. de facturare se modifică la data la care faceți upgrade planului.

 
Iată cum puteți calcula următoarea dată de facturare:
 
Plan individual anulat Plan nou pentru echipe Următoarea dată de facturare
Plan anual, preplătit Plan anual, preplătit Dacă vă actualizați planul pe 14 iunie 2027, următoarea dată de facturare va fi 14 iunie 2028.
Plan anual, plătit lunar Plan anual, plătit lunar Dacă vă actualizați planul pe 14 iunie 2027, următoarea dată de facturare va fi 14 iulie 2027.
 
Pentru informații despre planul actualizat, facturare și metoda de plată, navigați la Admin Console > ContMai multe informații.

Adăugați utilizatori la echipa dvs.

Planul dvs. Creative Cloud pentru echipe vă permite să gestionați licențele, utilizatorii și produsele, să revendicați materialele utilizatorilor, să activați fluxuri de lucru creative în echipa dvs., totul în Admin Console.

Adăugați colegii de echipă și atribuiți licențe

Notă:

Înainte de a adăuga un coechipier care folosește Adobe Express pe mobil, verificați dacă este pe un dispozitiv eligibil pentru noua aplicație mobilă Adobe Express.

Pentru a oferi membrilor echipei dvs. acces la licențele achiziționate, trimiteți invitații și atribuiți licențele. Navigați la Admin Console > Prezentare generală > Adăugare utilizatori. Aflați mai multe despre adăugarea utilizatorilor.

Membrii echipei pe care îi adăugați primesc un e-mail cu instrucțiuni despre cum să înceapă să utilizeze noul plan Creative Cloud pentru echipe și cum să-și gestioneze planurile personale Adobe, dacă este cazul.

  • Pentru a accepta invitația și a începe configurarea contului, utilizatorul trebuie să selecteze Începeți din invitația primită pe e-mail.
  • După ce utilizatorii se alătură planului dvs. Creative Cloud pentru echipe, utilizatorii cu abonamente individuale sunt încurajați să-și consolideze planurile prin anularea abonamentelor individuale și mutarea materialelor lor în spațiul de stocare în cloud comun al echipei.
    • Utilizatorilor li se oferă posibilitatea de a-și anula planul existent și să de a-și migra activele în spațiul de stocare al echipei dacă drepturile planului lor individual se potrivesc cu cele ale planului de echipă. De exemplu, dacă un utilizator are deja un abonament personal la Adobe XD și este invitat ulterior la Adobe XD pentru echipe, utilizatorului i se oferă posibilitatea de anulare și de migrare a materialelor.
    • Utilizatorilor cu abonamente individuale existente care includ aplicații și servicii diferite de cele din noul lor plan de echipă nu li se va oferi opțiunea de anulare și mutare a materialelor în spațiul de stocare în cloud comun al echipei.
      De exemplu, dacă un utilizator are deja un abonament individual la Adobe XD și este invitat la un plan Illustrator pentru echipe, acestuia nu i se va oferi opțiunea de a-și anula și muta materialele.

Aflați mai multe despre modul în care membrii echipei dvs. pot trece la planul pentru echipă.

Adăugați mai mulți administratori

În calitate de administrator, puteți delega responsabilități administrative altor persoane din echipă. Adobe vă recomandă să adăugați cel puțin încă un administrator care poate acționa ca rezervă în cazul în care nu sunteți disponibil.

Pentru a adăuga un administrator, navigați la Admin Console   Prezentare generală   Adăugare administratoriMai multe informații.

Creați și colaborați

Creative Cloud pentru echipe vă oferă mai multe modalități de a vă scoate în evidență afacerea de mici dimensiuni. Echipa dvs. poate partaja și gestiona mai ușor materialele, pe toate dispozitivele și între aplicații.

Încercați Creative Cloud Libraries.

Cu Creative Cloud Libraries, echipa dvs. poate partaja materiale precum sigle, fonturi și culori pe toate dispozitivele și între aplicații. Astfel, toată lumea are versiunile corect și toți economisesc timp. Explorați bibliotecile preexistente.

Feedback rapid cu Share for Review.

Trimiteți linkuri către fișierele dvs. de design și primiți comentarii chiar în aplicațiile dvs. Creative Cloud. Mai multe informații.

Mergeți oricând înapoi cu istoricul de 180 de zile.

Revizuiți și reveniți la versiunile anterioare ale documentelor cloud și marcați versiunile cheie pentru a le păstra întotdeauna la îndemână. Mai multe informații.

Întrebări frecvente

 Nu văd niciun conținut în spațiul de stocare al echipei mele. Am pierdut conținutul?

Conținutul nu se pierde. Pentru a accesa spațiul de stocare al echipei, dacă apar mai multe profiluri atunci când vă conectați, selectați profilul de companie. Mai multe informații.

 Colegul meu de echipă nu a primit invitația. Cum o pot trimite din nou?

În calitate de administrator, puteți șterge utilizatorul și apoi puteți atribui din nou licența utilizatorului. Când repetați atribuirea licenței, utilizatorul primește din nou invitația prin e-mail. Mai multe informații.

 Cum pot muta materialele în noul meu cont?

Când achiziționați un plan Creative Cloud pentru echipe, conținutul dvs. este migrat automat la profilul dvs. de afaceri. Utilizatorii adăugați la un plan Creative Cloud pentru echipe de către administrator au posibilitatea de a-și migra conținutul atunci când se conectează la noul lor profil de afaceri pentru prima dată.

Dacă doriți în continuare să vă mutați conținutul într-un alt profil Adobe, trebuie mai întâi să exportați conținutul din profilul original și apoi să importați conținutul în celălalt profil. Mai multe informații.

 De ce m-am deconectat de la cont?

Îmbunătățim controlul organizației dvs. asupra conținutului stocat în Creative Cloud, pentru a oferi organizației mai multă vizibilitate asupra capacității de stocare și utilizării.

Admin Console nu va fi disponibilă timp de aproximativ 30 de minute în timpul actualizării. Este posibil ca utilizatorii care s-au conectat în această perioadă să fi fost deconectați de la conturile Adobe și să fie necesar să se conecteze din nou.

 Am invitat un coechipier care nu are un dispozitiv compatibil pentru noua aplicație mobilă Adobe Express. Ce pot face?

Utilizatorii care au acceptat o invitație la un plan Creative Cloud pentru echipe pe un dispozitiv neacceptat nu vor putea accesa fișierele organizației, inclusiv fișierele migrate de utilizator. Le recomandăm să acceseze Adobe Express printr-un dispozitiv mobil acceptat sau pe desktop.

 Pot accesa în continuare istoricul de facturare pentru planul meu anterior?

Conectați-vă la contul dvs. Adobe pentru a vedea facturile anterioare pentru Creative Cloud pentru utilizatori individuali. Mai multe informații.

 Vor fi mutate componentele add-on și favoritele salvate de utilizatorii Adobe Express în noul plan Creative Cloud pentru echipe?

Favoritele și componentele add-on nu se transferă în profilul de afaceri. Utilizatorii le pot vizualiza selectându-și profilul personal în timp ce se conectează.

  Folosesc Adobe Express. Postările și conexiunile mele din rețelele sociale vor fi, de asemenea, mutate în noul plan Creative Cloud pentru echipe?

Conținutul dvs. este migrat automat către profilurile dvs. de afaceri. Utilizatorii adăugați la un plan Creative Cloud pentru echipe de către administrator au posibilitatea de a-și migra conținutul atunci când se conectează la noul lor profil de afaceri pentru prima dată.

Conținutul transferat în spațiul de stocare al echipelor oferă companiei control și acces la tot conținutul.

 Ce se întâmplă cu postările și conexiunile din rețelele sociale ale utilizatorilor din Adobe Express când părăsesc planul Creative Cloud pentru echipe?

Odată ce postările și conexiunile sunt mutate într-un plan Creative Cloud pentru echipe, acestea nu pot fi transferate înapoi într-un plan individual. Spre deosebire de fișiere, postările nu pot fi revendicate sau transferate către alt utilizator. De asemenea, nicio postare programată nu este publicată.

 Am achiziționat un plan pentru echipe sau am lansat o versiune de încercare gratuită pentru echipe, dar acum nu mai vreau un plan pentru echipe. Cum pot reveni la un plan individual?

Va trebui să anulați planul sau, dacă vă aflați într-o perioadă de încercare, să încheiați perioada de încercare. Dacă organizația dvs. este eligibilă, veți avea în continuare acces gratuit la planul gratuit Adobe Express și acces la conținutul din profilul dvs. de afaceri, sub rezerva limitelor de stocare. Mai multe informații.

Dacă aveți încă un profil personal, puteți accesa servicii și puteți achiziționa planuri individuale. Aflați cum puteți accesa profilul personal.

De asemenea, puteți transfera conținut din profilul dvs. de afaceri într-un profil personal.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?