Aflați cum să găsiți istoricul de facturare în contul Adobe și cum să imprimați factura.

Facturile lunare prin e-mail nu sunt disponibile: Momentan, Adobe nu furnizează facturi lunare automate prin e-mail.

Clienţi de tip echipă: facturile dvs. sunt disponibile în Admin Console. Pentru informații suplimentare, consultați Gestionarea contului pentru echipe.

Găsirea facturii pentru un abonament activ

Pentru un abonament activ, urmați instrucțiunile de mai jos. Pentru a vizualiza factura unui abonament anulat sau pentru alte comenzi, consultați Obținerea unei facturi pentru un abonament anulat sau pentru alte comenzi.

 Conectați-vă la https://account.adobe.com/plans.

Conectați-vă la contul Adobe

  Faceți clic pe Gestionare plan sau pe Vizualizare plan.

Ecran Gestionare plan

  În Istoric facturare, selectați:

  •  pentru a vizualiza un PDF al facturii dvs.
  •  pentru a trimite o copie la adresa dvs. de e-mail 

 Vedeți un link către Adobe Store?

print-invoice-view-email

   Pentru a imprima factura, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Selectați pictograma Imprimare din PDF Viewer.
  • Alegeți Fișier > Imprimare în browserul dvs. 

 

4_print-invoice

Clienți de tip echipă?

Dacă aveți un abonament Creative Cloud pentru echipe, numai un administrator principal poate vizualiza informațiile de facturare asociate cu contul dvs.

Vedeți un link către Adobe Store în loc de facturi?

Dacă vedeți un link către Adobe Store în secțiunea Istoric facturare, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a imprima factura.

  1. În secțiunea Istoric facturare, faceți clic pe linkul Adobe Store.

  2. Introduceți Adobe ID și parola, dacă vi se solicită.

  3. În ecranul Informații privind planul, faceți clic pe Vizualizare istoric tranzacții.

  4. Faceți clic pe ID-ul comenzii sau tranzacției pentru care doriți să imprimați factura.

  5. În ecranul care apare, faceți clic pe opțiunile Vizualizare factură sau Detalii comandă, în funcție de regiunea dvs.

  6. În ecranul care apare, faceți clic pe butonul Tipărire sau pe butonul Imprimare, în funcție de regiunea dvs.

  7. Pentru a imprima factura, faceți clic pe pictograma Imprimare din programul de vizualizare a fișierelor PDF sau selectați Fișier > Imprimare în browserul dvs.

Obținerea unei facturi pentru un abonament anulat sau pentru alte comenzi

Urmați acești pași pentru a obține o factură pentru un abonament anulat sau pentru alte comenzi:

  1. Faceți clic pe numărul de comandă pentru care doriți să imprimați factura. 

  2. În secţiunea Istoric facturare, faceţi clic pe Vizualizare PDF de lângă factura pe care doriţi să o imprimaţi. 

  3. Pentru a imprima factura, faceți clic pe pictograma de imprimare din PDF Viewer sau alegeți Fișier > Imprimare în browserul dvs.

Întrebări frecvente

Pentru schimbarea codului fiscal, consultați Actualizarea codului fiscal | Utilizatori de afaceri.

Dacă aveți un abonament Creative Cloud pentru echipe, numai un administrator principal poate vizualiza informațiile de facturare asociate cu contul dvs.

Dacă aveți un produs fără abonament, cum ar fi Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements sau Adobe Captivate, consultați secțiunea Obținerea unei facturi pentru un abonament anulat sau pentru alte comenzi.