Aflaţi cum să găsiţi istoricul de facturare în contul Adobe şi cum să imprimaţi factura.

Facturile lunare prin e-mail nu sunt disponibile:  Momentan, Adobe nu furnizează facturi lunare automate prin e-mail.

Clienţi de tip echipe: facturile dvs. sunt disponibile în Admin Console. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Gestionarea contului pentru echipe.

Găsirea facturii pentru un abonament activ

Pentru un abonament activ, urmaţi instrucţiunile de mai jos. Pentru a vizualiza factura unui abonament anulat sau pentru alte comenzi, consultaţi Obţinerea unei facturi pentru un abonament anulat sau pentru alte comenzi.

   la contul Adobe. 

Conectaţi-vă la contul Adobe

  Faceţi clic pe Gestionare plan sau pe Vizualizare planpentru planul pe care doriţi să îl anulaţi.

Ecran Gestionare plan

  În Istoric facturare, faceţi clic pe Vizualizare PDF pentru chitanţa pe care o doriţi.

 Vedeţi un link către Adobe Store în loc de facturi?

3_print-invoice

   Pentru a imprima factura, faceţi clic pe pictograma Imprimare din PDF Viewer sau selectaţi Fişier > Imprimare în browserul dvs.

4_print-invoice

Clienţi de tip echipe?

Dacă aveţi un abonament Creative Cloud pentru echipe, numai un administrator principal poate vizualiza informaţiile de facturare asociate cu contul dvs.

Vedeţi un link către Adobe Store în loc de facturi?

Dacă vedeţi un link către Adobe Store în secţiunea Istoric facturare, urmaţi instrucţiunile de mai jos pentru a imprima factura.

  1. În secţiunea Istoric facturare, faceţi clic pe linkul Adobe Store.

  2. Introduceţi Adobe ID şi parola, dacă vi se solicită.

  3. În ecranul Informaţii privind planul, faceţi clic pe Vizualizare istoric tranzacţii.

  4. Faceţi clic pe ID-ul comenzii sau tranzacţiei pentru care doriţi să imprimaţi factura.

  5. În ecranul care apare, faceţi clic pe opţiunile Vizualizare factură sau Detalii comandă, în funcţie de regiunea dvs.

  6. În ecranul care apare, faceţi clic pe butonul Tipărire sau pe butonul Imprimare, în funcţie de regiunea dvs.

  7. Pentru a imprima factura, faceţi clic pe pictograma Imprimare din programul de vizualizare a fişierelor PDF sau selectaţi Fişier > Imprimare în browserul dvs.

Obţinerea unei facturi pentru un abonament anulat sau pentru alte comenzi

Notă:

În ţările deservite de Digital River, partenerul Adobe de comerţ electronic, contactaţi-ne pentru a primi factura pentru un abonament anulat.

Urmaţi aceşti paşi pentru a obţine o factură pentru un abonament anulat sau pentru alte comenzi:

  1. Conectaţi-vă la contul Adobe.

  2. Faceţi clic pe numărul de comandă pentru care doriţi să imprimaţi factura. 

  3. În secţiunea Istoric facturare, faceţi clic pe Vizualizare PDF de lângă factura pe care doriţi să o imprimaţi. 

  4. Pentru a imprima factura, faceţi clic pe pictograma de imprimare din PDF Viewer sau alegeţi Fişier > Imprimare în browserul dvs.

Întrebări frecvente

Pentru a vă modifica numărul de înregistrare în scopuri de TVA pentru ţările din Uniunea Europeană, consultaţi Actualizare număr de înregistrare în scopuri de TVA | Ţări din Uniunea Europeană.

Pentru a actualiza informaţiile legate de taxe pentru alte ţări, contactaţi-ne.

Dacă aveţi un abonament Creative Cloud pentru echipe, numai un administrator principal poate vizualiza informaţiile de facturare asociate cu contul dvs.

Dacă aveţi un produs fără abonament, cum ar fi Photoshop Elements, Premiere Elements sau Adobe Captivate, consultaţi Obţinerea unei facturi pentru un abonament anulat sau pentru alte comenzi.

Videoclip: Cum să găsiţi şi să imprimaţi facturile Adobe

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online