Aflaţi cum să găsiţi Istoricul de facturare în contul Adobe şi cum să imprimaţi factura.

Bine de ştiut:  

  • Momentan, Adobe nu furnizează facturi lunare automate prin e-mail.
  • Dacă aveţi un abonament Creative Cloud pentru echipe sau Creative Cloud pentru companii, numai un administrator primar poate vizualiza informaţiile de facturare asociate cu contul dvs.
  • Pentru a vizualiza factura unui abonament anulat, selectaţi Planuri şi produse > Istoric comenzi. Acest lucru este valabil dacă aţi achiziţionat abonamentul direct de la Adobe.
  • În ţările deservite de Digital River, partenerul Adobe de comerţ electronic, trebuie să ne contactaţi pentru a primi factura abonamentelor anulate.

Iată cum găsiţi şi imprimaţi factura Creative Cloud

  1. Accesaţi contul Adobe ID şi conectaţi-vă cu Adobe ID şi parola sau cu un cont de reţele de socializare (Facebook sau Google). 

  2. În Planuri şi produse, faceţi clic pe Gestionare plan.

    Gestionare plan

    Una dintre opţiunile subliniate mai jos este afişată, în funcţie de ţara dvs.:

    Opţiuni pentru imprimarea facturii
    Sunt afişate opţiunile „Istoric facturare” sau „Vizualizare istoric tranzacţii”
  3. Faceţi clic pe opţiunea de mai jos care se potriveşte pentru ecranul dvs. (ca mai sus) şi urmaţi instrucţiunile rămase.

Opţiunea Istoric facturare

  1. În Istoric facturare, găsiţi factura pe care doriţi să o imprimaţi şi faceţi clic pe butonul Tipărire de lângă aceasta.

    O copie PDF a facturii sau a chitanţei apare într-o filă de browser separată.

    Imprimarea facturii
    Imprimarea facturii
  2. Pentru a imprima factura, faceţi clic pe pictograma de imprimare din PDF Viewer, sau alegeţi Fişier > Imprimare în browserul dvs.

    Dacă nu aveţi PDF Viewer instalat pe computer, trebuie să instalaţi Adobe Reader.

    Notă:

    Dacă în browserul dvs. este afişat un ecran gol atunci când încercaţi să imprimaţi factura, goliţi memoria cache a browserului sau parcurgeţi din nou aceşti paşi folosind alt browser.

Opţiunea Vizualizare istoric tranzacţii

  1. Faceţi clic pe Vizualizare istoric tranzacţii.

  2. Faceţi clic pe numărul de comandă sau de tranzacţie pentru care doriţi să imprimaţi factura. 

  3. În ecranul care apare, faceţi clic pe Vizualizare factură.

    Vizualizare factură
    Vizualizare factură

    Notă:

    Opţiunile de pe ecran pot varia în funcţie de ţara dvs. De exemplu, este posibil să vedeţi Detaliile comenzii în loc de Vizualizare factură. Alegeţi opţiunea aplicabilă şi imprimaţi factura.

  4. În ecranul care apare, faceţi clic pe butonul Imprimare

    Imprimare
    Imprimare
  5. Pentru a imprima factura, faceţi clic pe pictograma de imprimare din PDF Viewer, sau alegeţi Fişier > Imprimare în browserul dvs.

    Dacă nu aveţi PDF Viewer instalat pe computer, trebuie să instalaţi Adobe Reader.

    Notă:

    Dacă în browserul dvs. este afişat un ecran gol atunci când încercaţi să imprimaţi factura, goliţi memoria cache a browserului sau folosiţi alt browser. 

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online