Ghidul utilizatorului Anulare

Atribuiți licențe unui utilizator Adobe pentru echipe

Căutare
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe pentru companii și echipe: ghid de administrare
  2. Planificați implementarea
    1. Noțiuni de bază
      1. Licențiere
      2. Identitate
      3. Gestionarea utilizatorilor
      4. Implementarea aplicației
      5. Prezentare generală Admin Console
      6. Roluri de administrator
    2. Ghiduri de implementare
      1. Ghid de implementare pentru anumiți utilizatori
      2. Ghid de implementare SDL
      3. Implementați Adobe Acrobat 
    3. Implementați Creative Cloud pentru învățământ
      1. Implementare acasă
      2. Expert de integrare K-12
      3. Configurare simplă
      4. Sincronizare utilizatori
      5. Roster Sync K-12 (SUA)
      6. Concepte cheie de licențiere
      7. Opțiuni de implementare
      8. Sugestii rapide
      9. Aprobați aplicațiile Adobe în Google Admin Console
      10. Activați Adobe Express în Google Classroom
      11. Integrare cu Canvas LMS
      12. Integrare cu Blackboard Learn
      13. Configurarea SSO pentru portaluri de district și LMS
      14. Adăugați utilizatori prin Roster Sync
      15. Întrebări frecvente despre Kivuto
      16. Criterii de eligibilitate pentru instituțiile de învățământ primar și secundar
  3. Configurați-vă organizația
    1. Tipuri de identitate | Prezentare generală
    2. Configurați identitatea | Prezentare generală
    3. Configurați o organizație folosind Enterprise ID
    4. Configurați federalizarea și sincronizarea Azure AD
      1. Configurați SSO cu Microsoft prin OIDC Azure
      2. Adăugați Azure Sync în directorul dvs.
      3. Sincronizarea rolurilor pentru învățământ
      4. Întrebări frecvente despre Azure Connector
    5. Configurați Google Federation și sincronizați
      1. Configurați SSO folosind Google Federation
      2. Adăugați sincronizarea Google în directorul dvs.
      3. Întrebări frecvente despre Google Federation
    6. Configurați o organizație folosind Microsoft ADFS
    7. Configurați o organizație pentru portaluri de district și LMS
    8. Configurați o organizație folosind alți furnizori de identități
      1. Creați un director
      2. Verificați cine deține un domeniu
      3. Adăugați domenii în directoare
    9. Întrebări frecvente și rezolvarea problemelor legate de SSO
      1. Întrebări frecvente despre SSO
      2. Rezolvarea problemelor legate de SSO
      3. Întrebări frecvente despre învățământ
  4. Gestionați configurarea organizației dvs.
    1. Gestionați domeniile și directoarele existente
    2. Activați crearea automată a conturilor
    3. Configurați o organizație prin directoare de încredere
    4. Migrați la un nou furnizor de autentificare 
    5. Setări pentru active
    6. Setări de autentificare
    7. Contacte pentru confidențialitate și securitate
    8. Setările Console
    9. Gestionați criptarea  
  5. Gestionați utilizatori
    1. Prezentare generală
    2. Roluri administrative
    3. Strategii de gestionare a utilizatorilor
      1. Gestionați utilizatori individual   
      2. Gestionați grupuri de utilizatori (CSV în bloc)
      3. Instrument de sincronizare a utilizatorilor (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Atribuiți licențe unui utilizator din echipă
    5. Gestionarea utilizatorilor în aplicație pentru echipe
      1. Gestionați-vă echipa în Adobe Express
      2. Gestionați-vă echipa în Adobe Acrobat
    6. Adăugați utilizatori cu domenii de e-mail care se potrivesc
    7. Schimbați tipul identității utilizatorului
    8. Gestionați grupuri de utilizatori
    9. Gestionați utilizatorii directorului
    10. Gestionați dezvoltatorii
    11. Migrați utilizatorii existenți la Adobe Admin Console
    12. Migrați gestionarea utilizatorilor la Adobe Admin Console
  6. Gestionați produsele și drepturile
    1. Gestionați produsele și profilurile pentru produse
      1. Gestionați produsele
      2. Cumpărați produse și licențe
      3. Gestionați profilurile pentru produse ale utilizatorilor enterprise
      4. Gestionați regulile de atribuire automată
      5. Oferiți-le utilizatorilor dreptul să antreneze modele personalizate Firefly
      6. Examinați solicitările de produse
      7. Gestionați politicile de autoservire
      8. Gestionați integrările aplicațiilor
      9. Gestionați permisiunile pentru produse în Admin Console  
      10. Activați/dezactivați serviciile pentru un profil de produs
      11. Aplicație individuală | Creative Cloud pentru companii
      12. Servicii opționale
    2. Gestionați licențele pentru dispozitivele partajate
      1. Noutăți
      2. Ghid de implementare
      3. Creați pachete
      4. Reactivați licențe
      5. Gestionați profilurile
      6. Set de instrumente pentru licențiere
      7. Întrebări frecvente despre licențierea dispozitivelor partajate
  7. Noțiuni introductive despre Global Admin Console
    1. Adoptați administrarea globală
    2. Selectați organizația dvs.
    3. Gestionați ierarhia organizației
    4. Administrați profiluri de produse
    5. Gestionați administratorii
    6. Gestionați grupuri de utilizatori
    7. Actualizați politicile organizației
    8. Gestionați șabloanele de politici
    9. Alocați produse organizațiilor pentru copii
    10. Executați lucrările în așteptare
    11. Explorați statisticile
    12. Exportați sau importați structura organizației
  8. Gestionați spațiul de stocare și activele
    1. Spațiu de stocare
      1. Gestionați spațiul de stocare al companiei
      2. Adobe Creative Cloud: actualizați pentru stocare
      3. Gestionați spațiul de stocare Adobe
    2. Migrarea activelor
      1. Migrarea automată a activelor
      2. Întrebări frecvente despre migrarea automată a activelor  
      3. Gestionați activele transferate
    3. Recuperați active de la utilizatori
    4. Migrarea activelor studenților | Doar EDU
      1. Migrarea automată a activelor studenților
      2. Migrați-vă activele
  9. Gestionați serviciile
    1. Adobe Stock
      1. Pachete de credite Adobe Stock pentru echipe
      2. Adobe Stock pentru companii
      3. Folosiți Adobe Stock pentru companii
      4. Aprobarea licenței Adobe Stock
    2. Fonturi personalizate
    3. Adobe Asset Link
      1. Prezentare generală
      2. Creați un grup de utilizatori
      3. Configurați Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurați și instalați Adobe Asset Link
      5. Gestionați activele
      6. Adobe Asset Link pentru XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurați Adobe Acrobat Sign pentru companii sau echipe
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrator de echipă
      3. Gestionați Adobe Acrobat Sign în Admin Console
    5. Creative Cloud pentru companii – abonament gratuit
      1. Prezentare generală
  10. Implementați aplicații și actualizări
    1. Prezentare generală
      1. Implementați și furnizați aplicații și actualizări
      2. Planificați implementarea
      3. Pregătiți implementarea
    2. Creați pachete
      1. Creați pachete de aplicații prin Admin Console
      2. Creați pachete de licențiere pentru anumiți utilizatori
      3. Gestionați pachete pre-generate
        1. Gestionați șabloane Adobe
        2. Gestionați pachete cu aplicații individuale
      4. Gestionați pachetele
      5. Gestionați licențele pentru dispozitive
      6. Licențierea prin numere de serie
    3. Personalizați pachete
      1. Personalizați aplicația Creative Cloud pentru desktop
      2. Includeți extensii în pachetul dvs.
    4. Implementați pachete 
      1. Implementați pachete
      2. Implementați pachete Adobe folosind Microsoft Intune
      3. Implementați pachete Adobe cu SCCM
      4. Implementați pachete Adobe cu ARD
      5. Instalați produse în folderul Excepții
      6. Dezinstalați produse din Creative Cloud
      7. Utilizați setul de instrumente Adobe de furnizare a accesului, ediția pentru companii
    5. Gestionați actualizările
      1. Modificați gestionarea clienților Adobe de tip companie și echipă
      2. Implementați actualizări
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Prezentare generală AUSST
      2. Configurați serverul intern de actualizare
      3. Întrețineți serverul intern de actualizări
      4. Cazuri frecvente de utilizare a AUSST   
      5. Rezolvați problemele cu serverul intern de actualizări
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Note privind versiunea
      2. Utilizați Adobe Remote Update Manager
    8. Rezolvați problemele
      1. Remediați erorile de instalare și dezinstalare a aplicațiilor Creative Cloud
      2. Interogați computerele clienților pentru a verifica dacă un pachet este implementat
  11. Gestionați contul echipei dvs.
    1. Prezentare generală
    2. Actualizați detaliile de plată
    3. Gestionați facturile
    4. Schimbați titularul contractului
    5. Schimbați planul
    6. Schimbați distribuitorul
    7. Anulați planul
    8. Conformitatea solicitărilor de achiziție
  12. Reînnoiri
    1. Abonament pentru echipe: reînnoiri
    2. VIP pentru companii: reînnoiri și conformitate
  13. Gestionați contracte
    1. Etape de expirare automată pentru contractele ETLA
    2. Schimbarea tipului unui contract existent în Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) în China
    4. Ajutor privind selectarea VIP
  14. Rapoarte și jurnale
    1. Jurnal de audit
    2. Rapoarte privind atribuirea
    3. Jurnale de conținut
  15. Obțineți ajutor
    1. Contactați Servicii pentru clienți Adobe
    2. Opțiuni de asistență pentru conturile echipelor
    3. Opțiuni de asistență pentru conturile de companie
    4. Opțiuni de asistență pentru Experience Cloud

Se aplică pentru Creative Cloud pentru echipe.

Quickly license your team.
Go to Admin Console > Overview > Add Users. For each user, enter email, select product, and save.

Puteți atribui o licență de produs parcurgând următorii pași:

Înainte de a începe

Verificați disponibilitatea licenței. Accesați Admin Console > Prezentare generală. Sub Produse și servicii, verificați dacă sunt disponibile licențe pentru produs. În caz contrar, cumpărați mai multe licențe sau anulați atribuirea de licențe de la alți utilizatori.

Asigurați-vă că atribuiți utilizatorului corect. Accesați Admin Console > Utilizatori. Examinați detaliile utilizatorilor, pentru a evita o atribuire eronată. Dacă nu este adăugat un utilizator sau dacă numele/adresa de e-mail a acestuia este incorectă, adăugați utilizatorul sau editați detaliile utilizatorului.

Pentru reatribuirea licenței, anulați atribuirea, apoi reatribuiți. Înainte de a reatribui o licență unui alt utilizator, anulați atribuirea acesteia de la utilizatorul actual. Apoi, atribuiți licența utilizatorului dorit.

Atribuiți o licență prin Admin Console

Atribuirea licențelor este o operațiune administrativă importantă. Vizionați un scurt videoclip despre modul de atribuire a unei licențe.

Efectuați următorii pași pentru a atribui unui utilizator o licență pentru un anumit produs.

 Conectați-vă și accesați secțiunea Produse Admin Console ca administrator.

 Faceți clic pe Atribuiți utilizatori pe produsul relevant.

 Linkul Atribuiți utilizatori este afișat numai pentru produsele care au licențe neatribuite.

 Introduceți numele sau adresa de e-mail a utilizatorului.

 Faceți clic pe Salvare.

Un e-mail de confirmare este trimis utilizatorului. Acesta poate realiza acum Instalarea aplicațiile alocate și poate începe să le folosească.

De asemenea, puteți adăuga mai mulți utilizatori simultan, prin încărcarea unui fișier CSV. Pentru mai multe informații, consultați Adăugarea utilizatorilor.

 În mod implicit, administratorii nu pot accesa Creative Cloud. Dacă un administrator solicită acces, trebuie să atribuiți o licență de produs.

 Puteți achiziționa oricând mai multe produse și licențe. Consultați secțiunea Adăugați produse și licențe. Puteți elimina produse și licențe în timpul perioadei de reînnoire a abonamentului dvs. Creative Cloud pentru echipe. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Eliminarea produselor și a licențelor. 

Atribuiți o licență din aplicația desktop Creative Cloud

Valabil pentru aplicația desktop Creative Cloud versiunea 5.7 sau ulterioară.

Alertă:

Alocarea de licențe prin aplicația desktop Creative Cloud nu este acceptată dacă sunteți administratorul mai multor echipe sau dacă achiziționați produse tip întreprindere cu Creative Cloud pentru echipe.

 

Dacă sunteți un administrator nou adăugat în echipă, poate fi necesar să așteptați până la o săptămână înainte de a putea atribui licențe prin aplicația desktop Creative Cloud.

 Deschideți aplicația desktop Creative Cloud și selectați Atribuire licențe.

Selectați Atribuire licențe

 Introduceți adresa de e-mail și numele utilizatorului.

Adăugare detalii utilizator

 Selectați produsul pentru care doriți să atribuiți o licență.

Selectare produse

Notă:

De asemenea, puteți atribui licențe mai multor utilizatori simultan.

 Selectați Salvare.

Salvare

Un e-mail de confirmare este trimis utilizatorului. Acesta poate realiza acum Instalarea aplicațiile alocate și poate începe să le folosească.

Întrebări frecvente

Cum pot anula atribuirea licențelor?

Ajutor rapid
Pentru a anula atribuirea unei licențe, accesați Admin Console > Utilizatori. Puteți șterge utilizatorul sau puteți edita produsele atribuite.

Eliminați o licență de la un utilizator dacă acesta nu mai trebuie să utilizeze produsul sau utilizatorul părăsește echipa.

  1. Conectați-vă la Admin Console ca administrator.

  2. Accesați Utilizatori > Utilizatori.

  3. Selectați utilizatorul pentru a deschide detaliile acestuia. Sub Produse, eliminați utilizatorul sau editați atribuirea licenței. Selectați Salvare.

    Un e-mail de confirmare este trimis administratorului.

Cum procedez pentru a elimina un utilizator din echipă?

  1. În Admin Console, accesați Utilizatori > Utilizatori.

  2. Din lista de utilizatori care se afișează, selectați utilizatorii care vor fi eliminați.

  3. Selectați Eliminați utilizator.

    Notă:

    Când eliminați un utilizator din echipă, toate licențele atribuite acestuia sunt anulate automat.

Remedierea problemelor privind mesajele e-mail de invitație.

În unele cazuri, membrii echipei pot primi cu întârziere mesajul e-mail de confirmare pentru licențele pe care le atribuiți. Solicitați utilizatorilor să-și verifice folderele Spam pentru a vă asigura că nu au ratat mesajul e-mail.

Dacă un utilizator nu primește un e-mail într-un timp rezonabil, conectați-vă la Admin Console și accesați Utilizatori > Utilizatori. Faceți clic pe utilizator și verificați dacă licența a fost atribuită.

Dacă licența a fost atribuită

Dacă atribuirea licenței a eșuat

Anulați atribuirea unei licențe de la utilizator. Apoi reatribuiți-o. Sau eliminați utilizatorul din echipă și adăugați-l înapoi. Atribuiți licența. Dacă utilizatorul tot nu primește o invitație, contactați serviciile pentru clienți Adobe. 

Atribuiți din nou licența. Utilizatorul ar trebui să primească mesajul e-mail de invitație acum. Dacă utilizatorul tot nu primește mesajul e-mail de invitație, contactați serviciile pentru clienți Adobe.

Cum procedez pentru a elimina produsele și licența?

Pentru a elimina produse și licențe, trebuie să așteptați perioada de reînnoire a abonamentului. Consultați secțiunea Anularea abonamentului pentru echipe.

Subiecte asemănătoare

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?

Linkuri rapide

Vizualizați-vă toate planurile Gestionați-vă planurile
Afișați linkurile rapide
Ascundeți linkurile rapide

Prevederi legale    |    Politica de confidențialitate online