Serviciul Adobe autentic

Serviciul Adobe autentic (AGS) este un serviciu care verifică periodic dacă aplicațiile Adobe de pe dispozitiv sunt autentice și vă anunță dacă nu sunt. Utilizarea software-ului Adobe care nu este autentic reprezintă un risc pentru persoane și organizații, deoarece acesta este adesea modificat, ducând la probleme precum:

• risc crescut de expunere la viruși sau malware care vă pot compromite datele
• posibilitate ridicată ca software-ul să nu funcționeze corect sau să cedeze complet
  

Serviciul este conceput pentru următoarele:

• Verifică periodic dacă aplicațiile Adobe instalate pe dispozitiv sunt autentice. 
• Vă anunță prin notificări pop-up și în aplicație dacă sunt identificate aplicații Adobe care nu sunt autentice. 
  
• Furnizează informații detaliate despre modul de soluționare a problemei prin notificare. 
  
• Oferă acces la o echipă specializată de asistență pentru clienți prin notificare. 

În unele cazuri, Adobe vă poate contacta direct pentru a vă ajuta să rezolvați problema.  

Constatăm că mulți clienți pot fi surprinși să afle că au instalat sau achiziționat aplicații și servicii Adobe care nu sunt autentice și că ar putea avea nevoie de informații suplimentare pentru a aborda situația. Prin urmare, vă recomandăm să continuați să rulați AGS pe dispozitiv.

Numai aplicațiile și serviciile Adobe autentice oferă cele mai recente funcții și funcționalități, inclusiv accesul continuu la asistență și cele mai recente actualizări de securitate. Prin urmare, într-un efort de a bloca activitatea frauduloasă și de a vă ajuta să vă protejați dispozitivul, Adobe poate dezactiva aplicația Adobe identificată care nu este autentică.  

AGS se va dezinstala automat dacă nu sunt prezente aplicații Adobe

AGS include o funcție de dezinstalare automată. Când dezinstalați toate aplicațiile Adobe de pe dispozitiv, indiferent dacă sunt originale sau nu, AGS se va dezinstala automat. 

Asistență specializată pentru clienții care au instalat în mod aplicații Adobe neautentice

Adobe recunoaște faptul că mulți clienți pot fi surprinși să afle că au aplicații și servicii Adobe care nu sunt autentice și că ar putea avea nevoie de informații suplimentare pentru a aborda situația. Oferim asistență și resurse specializate pentru a ajuta clienții să decidă cea mai bună soluție pentru nevoile lor.

Sprijinirea clienților noștri care au instalat în mod neintenționat software fraudulos sau modificat este o prioritate pentru Adobe. Misiunea noastră este de a oferi clienților cea mai bună experiență, ajutându-i în același timp să evite software-ul neautentic sau fraudulos. 

Ce altceva mai face Adobe pentru a preveni frauda? 

Sprijinirea clienților noștri care au instalat în mod neintenționat software neautentic este doar o parte a modului în care Adobe abordează această problemă. În plus față de AGS, Adobe lucrează proactiv pentru a ajuta la prevenirea fraudei la sursă, monitorizând tendințele de fraudă, blocând problemele cunoscute, închizând potențiale lacune, urmărind penal furnizorii care comit infracțiuni și educând despre conștientizarea și prevenirea fraudelor.

De asemenea, lucrăm continuu pentru a ne îmbunătăți capabilitățile de detectare a fraudei în întreaga companie, pentru a împiedica modificarea aplicațiilor Adobe. Vrem ca toți clienții noștri să se bucure de avantajele depline ale aplicațiilor și serviciilor Adobe autentice.

Pentru mai multe informații despre eforturile noastre de prevenire a fraudelor, vizitați https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html.