Pierdere de date cu Team Projects (Beta)

Care este problema raportată?

Pe 14 noiembrie, datele pre-publicare sau ale proiectelor Beta din Team Projects, de peste 40 de zile, au fost șterse.  

Utilizez Team Projects (Beta). Pot pierde date?

Fișierele din Team Projects needitate sau nemodificate într-o aplicație client (Premiere Pro sau After Effects) după 7 octombrie 2017 nu mai pot conține secvențe, istoric Team Projects sau alte informații legate de proiect. 

Există impact asupra proiectelor de echipă (Team Projects) create folosind Team Projects 1.0?

Nu există impact asupra proiectelor create folosind Team Projects 1.0.

Ce regiuni sunt afectate?

Multe dintre proiectele de echipă (Team Projects) create în perioada Beta pot fi afectate. Locațiile afectate includ Asia-Pacific, Uniunea Europeană și America de Nord.

Există o soluție improvizată pentru această problemă?

Deoarece Team Projects stochează o copie a proiectului dvs. pe computer, în cele mai multe cazuri puteți recupera date de producție pierdute și puteți să le resincronizați cu Team Projects.

Care sunt pașii pe care trebuie să îi urmez pentru a recupera datele mele pierdute?

Rulați instrumentul de recuperare Team Projects disponibil folosind pașii menționați mai jos pentru a vă recupera datele pierdute.

 

 

Pași pentru recuperarea datelor pierdute

  1. Porniți computerul care a fost utilizat pentru a accesa proiectul de echipă (Team Project).   

  2. Autentificați-vă folosind același profil de utilizator care a fost utilizat atunci când ați accesat Team Project.

    Notă:

    În cazul în care mai mulți utilizatori Creative Cloud (CC) au fost autentificați în același cont din SO, instrumentul de recuperare recuperează toate fișierele Team Projects și, de asemenea, șterge informațiile legate de ID-ul utilizatorului Creative Cloud (CC). În cazul în care utilizau programul utilizatori din SO diferite pe o singură mașină, instrumentul de recuperare trebuie rulat pentru fiecare cont al SO.

  3. Descărcați și rulați instrumentul de recuperare de pe computerul dvs.:

  4. Pentru Windows:

    1. Descărcați instrumentul de recuperare.
    2. Dezarhivați arhiva.
    3. Selectați dosarul TeamProjectsRecovery și faceți dublu clic pe TeamProjectsRecovery.exe.
  5. Pentru macOS:

    1. Descărcați instrumentul de recuperare.
    2. Dezarhivați arhiva.
    3. Selectați dosarul TeamProjectsRecovery și faceți dublu clic pe Run Team Projects Recovery.
    Pentru Windows Pentru macOS:
    Descărcare (2,42 MB) Descărcare (12,5 MB)
  6. Descărcați fișierele Team Project folosind Premiere Pro sau After Effects (folosind aceeași versiune).

  7. Va dura câteva momente până când acest fișier Team Project se va sincroniza complet cu serviciul Team Project. Acum puteți partaja modificările și puteți invita orice alți colaboratori.

Notă:

Proiectul de echipă (Team Project) recuperat conține doar ultima stare salvată a proiectului în computerul local și numai pentru utilizatorul care a fost autentificat în momentul respectiv. Acesta nu recuperează istoricul proiectului de echipă (Team Project) partajat anterior sau orice alte modificări nepartajate efectuate de către alți utilizatori. Utilizatorul actual deține fișierul Team Project recuperat. Reinvitați toți colaboratorii care au lucrat la proiect.  

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online