Utilizați acest document pentru a soluționa erori C++ runtime care apar atunci când utilizați produse Adobe.
Recreați fișierul de preferințe pentru aplicația Adobe pentru a elimina problemele care pot fi cauzate de un fișier de preferințe deteriorat.
Notă: Când utilizați această soluție, aplicația Adobe creează un fișier de preferințe și pierdeți setările personalizate asociate cu fișierul dvs. de preferințe actual. Cu toate acestea, fișierul pe care îl redenumiți la pasul 2 este fișierul dvs. de preferințe original. Dacă determinați că fișierul de preferințe nu cauzează problema, atunci puteți restaura setările dvs. personalizate urmând instrucțiunile de mai jos.
Pentru a recrea fișierul de preferințe pentru produs:
Dacă problema continuă, fișierul de preferințe nu reprezintă cauza. Pentru a restaura setările personalizate, ștergeți fișierul de preferințe nou și restaurați numele original al fișierului de preferințe anterior.
Recreați folderul de preferințe pentru aplicația Adobe pentru a elimina problemele care pot fi cauzate de preferințe deteriorate.
Notă: Dacă recreați folderul de preferințe al aplicației, puteți vedea rezultate neașteptate. De exemplu setările pentru Collaboration, JavaScripts, Organizer, Color Settings, AutoFill, Web Capture, Stamps and Updater, și Color Management Settings pot fi afectate negativ și pot să nu fie resetate.
Pentru a recrea folderul de preferințe pentru aplicație:
Dacă problema reapare după ce recreați folderul de preferințe pentru aplicație, înseamnă că problema nu este legată de folderul de preferințe. Pentru a restaura setările personalizate, trageți fișierul pe care l-ați mutat la pasul 3 înapoi în locația sa originală. Apoi, faceți clic pe Da pentru a înlocui noul folder de preferințe.
Creați un cont de utilizator care are aceleași permisiuni precum contul pe care îl utilizați atunci când apare problema. Dacă problema nu apare din nou, atunci contul utilizatorului original ar putea fi deteriorat. Pentru instrucțiuni privind crearea unui cont de utilizator, consultați „To add a new user to the computer” (Adăugarea unui utilizator nou la computer) în Windows Help sau contactați administratorul dvs. de sistem.
Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.