Faceți clic dreapta pe pictograma Windows Start și selectați Manager dispozitive.
Problemă
Premiere Pro sau Media Encoder se blochează atunci când exportă un fișier.
Ce înseamnă acest lucru?
Acest lucru se întâmplă când selectați formatele de export H.264 sau MPEG4, sau dacă acestea erau deja alese ca format implicit. Acest lucru se întâmplă numai pe sistemele Windows care utilizează procesoare Intel mai vechi, cu QuickSync.
Soluție
Puteți rezolva această problemă actualizând driverele grafice sau dezactivând Intel GPU.
Actualizarea driverelor grafice
Driverele depășite pot cauza o multitudine de probleme de stabilitate. Contactați producătorul sistemului dvs. pentru a vă asigura că aveți cel mai recent driver. Puteți găsi mai multe informații aici: Cerințe pentru GPU și driver de GPU pentru Premiere Pro.
Dezactivarea Intel GPU
-
-
Faceți clic pe Da când vi se solicită permisiunea de la Controlul contului de utilizator.
-
Extindeți secțiunea Adaptoare afișaj.
-
Faceți clic dreapta pe intrarea Intel.
-
Selectați Dezactivare dispozitiv.
Acest lucru se aplică numai dacă aveți mai multe adaptoare listate în Managerul de dispozitive.