Узнайте о способах установки адаптеров телефонии, которые интегрируются с Adobe Connect и предоставляют возможности аудиоконференций.

Встроенные адаптеры телефонии обеспечивают связь между Adobe Connect и конкретными поставщиками услуг аудиоконференций. Встроенные адаптеры обладают расширенными функциями, которые позволяют организаторам и докладчикам управлять аудиоконференцией на собрании.

Для установки встроенных адаптеров телефонии запустите программу установки Adobe Connect.

В процессе установки каждого адаптера потребуется указать определенные сведения. Более подробно об этом см. в:

Примечание.

Для сервера Adobe Connect Server можно включить несколько аудиомостов. Узлы собрания выбирают используемый аудиомост при создании собрания в Adobe Connect Central. Для каждого собрания может использоваться только один аудиомост.

Адаптер телефонии Avaya

Адаптер телефонии Avaya Meeting Exchange™ позволяет участникам собрания, докладчикам и узлам управлять функциями аудиоконференций в комнатах собраний Adobe Connect. Для включения адаптера телефонии выполните следующие действия.

Обращение в службу поддержки пользователей Avaya

В процесс планирования рекомендуется использовать возможность обращения в службу поддержки пользователей Avaya. Убедитесь, что у ас имеется контактная информация сотрудника по работе с клиентами Avaya и службы поддержки пользователей Avaya. Обратитесь в службу поддержки клиентов Avaya и сообщите об установке и использовании адаптера, а также получите сведения о мосте.

Примечание.

При этом требуется наличие договора на обслуживание, включающего предоставление услуг аудиомоста.

  1. Обратитесь в службу поддержки пользователей Avaya.

  2. Запросите следующие сведения.

    • IP-адрес моста

      Связь между сервером Adobe Connect и адаптером телефонии осуществляется посредством моста Avaya.

    • Имя входа администратора

      Используйте имя входа администратора для настройки и перезапуска моста, изменения числа операторов, добавления новых пользователей и просмотра статистики.

      Примечание. Avaya использует для администрирования специальное имя входа. Обычно компания Avaya не предоставляет это имя входа клиентам. Для действий, при которых требуется административный доступ, обращайтесь в службу технической поддержки клиентов Avaya.

    • Имя входа для доступа к файлам

      Это имя входа используется для доступа в каталог файлов записей.

    • Имя пользователя и пароль Bridge Talk

      Bridge Talk — это приложение для управления конференциями и абонентами на мосту Avaya Meeting Exchange Audio Conference Bridge. Используйте Bridge Talk для определения того, связана ли проблема с мостом или с адаптером. Кроме того, это приложение можно использовать для набора телефонных номеров, создания, планирования и управления конференциями, просмотра текущих конференций и мониторинга активности моста. Для получения дополнительных сведений и руководства пользователя посетите веб-сайт www.avaya.com.

  3. Убедитесь, что имеется доступ к каталогу на FTP-сервере, содержащему файлы записей, введя следующий FTP-запрос:

     ftp://bridgeIPAddress 
     ftp>dcbguest:abc123@machineNameOrIPAddress 
     ftp>cd /usr3/confrp 
     ftp>bye

Сведения, необходимые при установке

Значения параметров, отмеченных символом звездочки (*), указывать обязательно.

Включить исходящие вызовы

Включение исходящих вызовов. Если этот флажок не установлен, любые значения для следующих четырех записей игнорируются. Если этот флажок установлен, используйте следующие четыре параметра для настройки исходящих вызовов.

Включить исходящие вызовы для узла

Включение исходящих вызовов для узла собрания.

Включить исходящие вызовы для докладчика

Включение исходящих вызовов для докладчика.

Включить исходящие вызовы для участников

Включение исходящих вызовов для участников.

Включить окно «Позвонить мне»

Если исходящие вызовы включены, установите этот флажок для отображения окна «Позвонить мне» на экранах участников при их подключении к собранию.

Имя узла Meeting Exchange*

Имя или адрес сервера Avaya Meeting Exchange.

Код телефонного оператора*

Код канала оператора, используемого сервером Meeting Exchange.

Кодовое имя для входа*

Кодовое имя для входа, используемое для подключения к серверу Meeting Exchange.

Пароль*

Пароль, используемый вместе с кодовым именем для подключения к серверу Meeting Exchange компании Avaya.

Папка FTP-сервера*

Папка на FTP-сервере, в которой находятся аудиофайлы на мосту Avaya Bridge.

Имя для входа на FTP-сервер*

Имя пользователя для FTP-сервера.

Пароль для FTP-сервера*

Пароль для FTP-сервера.

Номер набора сервера Meeting Exchange*

Допустимый телефонный номер, набираемый сервером Connect для доступа к серверу Meeting Exchange.

Адаптер телефонии InterCall

Адаптер телефонии InterCall позволяет участникам собрания, докладчикам и узлам управлять функциями аудиоконференций в комнатах собраний Adobe Connect. Для использования этого адаптера требуется наличие поставщика услуг VoIP или SIP, а также шлюз Adobe Media Gateway (Universal Voice) для записи собраний. Для включения адаптера телефонии выполните следующие действия.

Примечание.

InterCall рекомендует использовать API-интерфейс вместо CCAPI.

Планирование развертывания

Для развертывания адаптера InterCall требуется наличие свободных портов, номера которых указаны в таблице ниже.

 

Порт

Описание

80

Адаптер InterCall использует порт 80 для подключения к серверу Adobe Connect по протоколу HTTP. Этот порт должен быть открыт для входящих подключений, чтобы иметь возможность принимать обратные вызовы от адаптера InterCall на сервере Adobe Connect.

443

Адаптер InterCall использует порт 443 для подключения к серверу Connect по протоколу HTTPS (SSL). Этот порт должен быть открыт для входящих подключений, чтобы иметь возможность принимать обратные вызовы от адаптера InterCall на сервере Adobe Connect.

8443

Сервер Adobe Connect использует порт 8443 для подключения к адаптеру InterCall по протоколу HTTPS (SSL). Сервер Connect использует этот порт для CCAPI/API и служб проверки подлинности. Этот порт должен быть открыт для отправки исходящих сообщений сервера Adobe Connect адаптеру InterCall.

9080

Как упоминалось ранее, этот порт необходим для использования телефонии. При использовании адаптера InterCall этот порт необходимо открыть на брандмауэре для всех узлов кластера.

 

Сведения, необходимые при установке

Значения параметров, отмеченных символом звездочки (*), указывать обязательно.

Включить исходящие вызовы

Включение исходящих вызовов. Если этот флажок не установлен, любые значения для следующих четырех записей игнорируются. Если этот флажок установлен, используйте следующие четыре параметра для настройки исходящих вызовов.

Включить исходящие вызовы для узла

Включение исходящих вызовов для узла собрания.

Включить исходящие вызовы для докладчика

Включение исходящих вызовов для докладчика.

Включить исходящие вызовы для участников

Включение исходящих вызовов для участников.

Включить окно «Позвонить мне»

Если исходящие вызовы включены, установите этот флажок для отображения окна «Позвонить мне» на экранах участников при их подключении к собранию.

Узел CCAPI*

URL-адрес службы CCAPI адаптера InterCall

Узел проверки подлинности CCAPI*

URL-адрес службы проверки подлинности CCAPI адаптера InterCall.

Ссылка для обратного вызова клиента*

URL-адрес, используемый службой InterCall для обратного вызова Adobe Connect. Этот URL-адрес должен быть общедоступным.

Код приложения*

Значение, используемое для идентификации подключения к службе аудио InterCall.

Коды стран*

Список кодов стран, для которых Adobe Connect отображает доступные номера службы конференций.

Код страны бесплатного номера

Код страны, в которой вызовы на номер для конференций являются бесплатными, например US.

Адаптер телефонии MeetingOne NA или EMEA

Адаптер телефонии MeetingOne позволяет участникам собрания, докладчикам и узлам управлять функциями аудиоконференций в комнатах собраний Adobe Connect.

Сведения, необходимые при установке

Значения параметров, отмеченных символом звездочки (*), указывать обязательно.

Включить исходящие вызовы

Установите этот флажок для включения исходящих вызовов. Если этот флажок не установлен, любые значения для следующих четырех записей игнорируются. Если этот флажок установлен, используйте следующие четыре параметра для настройки исходящих вызовов.

Включить исходящие вызовы для узла

Включение исходящих вызовов для узла собрания.

Включить исходящие вызовы для докладчика

Установите этот флажок, чтобы включить исходящие вызовы для докладчика.

Включить исходящие вызовы для участников

Установите этот флажок, чтобы включить исходящие вызовы для участников.

Включить окно «Позвонить мне»

Если исходящие вызовы включены, установите этот флажок для отображения окна «Позвонить мне» на экранах участников при их подключении к собранию.

URL-адрес интерфейса MeetingOne*

URL-адрес интерфейса API службы аудиоконференций MeetingOne.

SSH

Указывает, включена ли загрузка записей SSH.

Имя входа на сервер Telephony API*

Идентификатор, используемый при подключении к службе API аудиоконференций MeetingOne.

Пароль для сервера Telephony API*

Пароль учетной записи администратора.

Подтверждение пароля

Повторно введите пароль учетной записи администратора MeetingPlace.

Адаптер телефонии PGi (ранее назывался Premiere Global) NA

Адаптер телефонии PGi позволяет участникам собрания, докладчикам и узлам управлять функциями аудиоконференций в комнатах собраний Adobe Connect. Эта информация относится к обоим адаптерам PGi NA.

Сведения, необходимые при установке

Значения параметров, отмеченных символом звездочки (*), указывать обязательно.

Включить исходящие вызовы

Установите этот флажок для включения исходящих вызовов. Если этот флажок не установлен, любые значения для следующих четырех записей игнорируются. Если этот флажок установлен, используйте следующие четыре параметра для настройки исходящих вызовов.

Включить исходящие вызовы для узла

Установите этот флажок, чтобы включить исходящие вызовы для узла собрания.

Включить исходящие вызовы для докладчика

Установите этот флажок, чтобы включить исходящие вызовы для докладчика.

Включить исходящие вызовы для участников

Установите этот флажок, чтобы включить исходящие вызовы для участников.

Включить окно «Позвонить мне»

Если исходящие вызовы включены, установите этот флажок для отображения окна «Позвонить мне» на экранах участников при их подключении к собранию.

Имя узла PGi*

Имя или IP-адрес узла службы аудиоконференций PGi. Это значение предоставляется PGi. Например, для PGi NA это значение может быть следующим: csaxis.premconf.com.

Номер порта PGi*

Номер порта, используемого Adobe Connect для подключения к службе конференций PGi. Это значение предоставляется PGi и обычно равно 443.

Веб-имя входа PGI*

Кодовое имя, используемое при подключении к службе аудиоконференций PGi.Это значение предоставляется PGi. 

Пароль PGi*

Пароль, используемый при подключении к службе аудиоконференций PGi.Это значение предоставляется PGi. 

Имя входа для загрузки записей*

Имя входа, используемое для загрузки аудиозаписей из службы аудиоконференций PGi.

Пароль для загрузки*

Пароль, используемый вместе с именем входа для загрузки записей из службы аудиоконференций PGi.

URL-адрес загрузки

URL-адрес, используемый Adobe Connect для подключения к службе конференций PGi. По умолчанию для адаптера PGi NA используется адрес https://ww5.premconf.com/audio/.

Код страны для номера универсальной линии*

Код страны для номера универсальной линии.

Адаптер телефонии Arkadin

Адаптер телефонии Arkadin позволяет участникам собрания, докладчикам и узлам управлять функциями аудиоконференций в комнатах собраний Adobe Connect. Для использования этого адаптера требуется наличие поставщика услуг VoIP или SIP, а также шлюз Adobe Media Gateway (Universal Voice) для записи собраний. Для включения адаптера телефонии выполните следующие действия.

Планирование развертывания

Для работы адаптера телефонии Arkadin необходимо получить IP-адрес сервера Adobe Connect Server, на котором выполняются службы телефонии, причем этот IP-адрес должен входить в список разрешенных в брандмауэре Arkadin. Поскольку этот IP-адрес входит в список разрешенных в брандмауэре Arkadin, у сервера Adobe Connect Server, на котором размещены службы Arkadin, должен иметь публичный IP-адрес.

Дополнительные сведения см. по адресу http://www.arkadin.com/.

Сведения, необходимые при установке

Включить исходящие вызовы

Установите этот флажок для включения исходящих вызовов. Если этот флажок не установлен, любые значения для следующих четырех записей игнорируются. Если этот флажок установлен, используйте следующие четыре параметра для настройки исходящих вызовов.

Включить исходящие вызовы для узла

Установите этот флажок, чтобы включить исходящие вызовы для узла собрания.

Включить исходящие вызовы для докладчика

Установите этот флажок, чтобы включить исходящие вызовы для докладчика.

Включить исходящие вызовы для участников

Установите этот флажок, чтобы включить исходящие вызовы для участников.

Идентификатор клиентского приложения Arkadin*

Идентификатор клиентского приложения Arkadin (предоставляется компанией Arkadin, значения по умолчанию нет).

URL-адрес сервера Arkadin*

URL-адрес сервера Arkadin (предоставляется компанией Arkadin, значения по умолчанию нет).

Внешнее имя узла Adobe Connect*

Внешнее имя узла Adobe Connect. Значение по умолчанию равно https://[external-hostname]/servlet/bamboo/.

URL-адрес сервера номера доступа Arkadin*

URL-адрес сервера номера доступа Arkadin (предоставляется компанией Arkadin, значения по умолчанию нет).

URL-адрес сервера проверки подлинности Arkadin*

URL-адрес сервера проверки подлинности Arkadin (предоставляется компанией Arkadin, значения по умолчанию нет).

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет