Перейдите в папку C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.
Последнее обновление
21 янв. 2025 г.
Узнайте, почему некоторые приложения Adobe отсутствуют в списке в приложении Adobe Creative Cloud для настольных ПК.
Иногда в приложении Creative Cloud для настольных ПК отображаются не все приложения, доступные для загрузки в рамках Creative Cloud. Приложения, которые не могут быть установлены на компьютер, удаляются с экрана выбора загрузки. Узнайте о причинах в следующих разделах.
Примечание.
Если вы удалили приложение Adobe Creative Cloud, но не можете повторно установить его, см. раздел В приложении Creative Cloud для настольных ПК приложения перечислены как «Обновленные».
Неподдерживаемые операционные системы
Вы не сможете установить или запустить приложения Creative Cloud, если используете неподдерживаемую версию Windows или macOS. Ознакомьтесь с системными требованиями Creative Cloud, чтобы узнать, используете ли вы совместимую операционную систему для запуска приложений.
Приложение Creative Cloud для настольных ПК работает в режиме совместимости
Если приложение Creative Cloud для настольных ПК работает в режиме совместимости, оно может не отображать все доступные приложения Creative Cloud. Режим совместимости Windows позволяет Windows эмулировать предыдущую версию операционной системы для поддержки приложений, которые могут не работать в текущей установленной версии. Режим совместимости не требуется для приложения Creative Cloud для настольных ПК; он не позволяет приложению правильно определить текущую версию Windows.
Если у вас установлена более ранняя версия приложения Creative Cloud для настольных ПК, появится следующий экран.
Для исправления этой проблемы отключите режим совместимости Windows для файлов, указанных ниже:
-
-
Щелкните правой кнопкой мыши файл Creative Cloud.exe и выберите Свойства.
-
На вкладке Совместимость снимите флажок в поле Запустить программу в режиме совместимости с:.
Это приведет к тому, что для вашего приложения будет отключен режим совместимости.
Это приведет к тому, что для вашего приложения будет отключен режим совместимости. Примечание.Если параметр Режим совместимости недоступен, нажмите Изменить настройки для всех пользователей, а затем снимите флажок в поле Запустить программу в режиме совместимости с:.
-
Повторите шаги 2–3 для исполняемых файлов, указанных ниже:
- CreativeCloud.exe, расположенного по пути C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe, расположенного по пути C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe, расположенного по пути C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe, расположенного по пути C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe, расположенного по пути C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe, расположенного по пути C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
Перезагрузите компьютер.
