Чтобы выйти из приложения Creative Cloud для настольных ПК, выполните одно из этих действий в зависимости от операционной системы:
Последнее обновление
Dec 30, 2021 08:22:00 AM GMT
Узнайте, что делать, если приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается или отображает вращающийся индикатор хода выполнения.
Как исправить неполадку, из-за которой Creative Cloud для настольных ПК не открывается
Если приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается и отображается любое из следующих сообщений, следуйте инструкциям в сообщении:
- Загрузка приложений занимает больше времени, чем обычно. Перезапустите Creative Cloud или перезагрузите компьютер и повторите попытку.
- Загрузка приложений занимает больше времени, чем обычно.
- Creative Cloud загружается дольше обычного.
Если приложение Creative Cloud для настольных ПК все еще невозможно открыть, воспользуйтесь решениями, приведенными ниже, пока проблема не будет устранена.
Примечание.
Имейте в виду, что следующие решения применимы только к приложению Creative Cloud для настольных ПК версии 5.0 и более поздних. См. инструкции для ранних версий приложения Creative Cloud для настольных ПК.
-
macOS: нажмите Cmd + Q и выберите Выйти.
Windows: нажмите Ctrl + W и выберите Выйти.
-
Закройте все приложения, которые открыты на вашем компьютере.
-
Перезапустите компьютер и запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.
-
Удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью программы удаления приложения Creative Cloud для настольных ПК.
-
Войдите на веб-сайт Creative Cloud, чтобы загрузить приложение Creative Cloud для настольных ПК.
-
Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить установку:
macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
-
Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
-
Запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.
-
Если вы используете более старую операционную систему, обновите ее до последней версии. Последняя версия приложения Creative Cloud для настольных ПК поддерживается только в следующих операционных системах:
- Microsoft® Windows 10 (64 bit only)
- macOS v10.12 и более поздних версий
-
Войдите на веб-сайт Creative Cloud, чтобы загрузить приложение Creative Cloud для настольных ПК.
-
Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить установку:
macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
-
Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
-
Запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Вход в учетную запись