Часто задаваемые вопросы об окончании эксплуатации Adobe Drive

Окончание эксплуатации решения Adobe Drive означает следующее.

1. Доступ к установщику Adobe Drive будет прекращен.
2. Добавление новых функциональных возможностей будет прекращеноэ
3. Исправления обнаруженных ошибок и выпуск новых версий будут прекращены.
4. Служба технической поддержки клиентов Adobe прекратит устранять неполадки и предоставлять поддержку по проблемам и вопросам, связанным с Adobe Drive.

Продукт Adobe Drive CC несовместим с версией CC 2017 (или более поздней) приложений Photoshop, Illustrator, InDesign, InCopy и Adobe Bridge для настольных ПК и не поддерживается при совместном использовании с ними в рабочих процессах. См. статью Программа Adobe Drive CC несовместима с приложением Creative Cloud 2017 для настольных компьютеров.

Adobe Drive CC (и более поздние версии) не могут быть установлены на macOS Sierra и более поздних версиях macOS. См. Adobe Drive и Sierra | macOS 10.2.

В целом решение об отказе от решения Adobe Drive связано с тем, что компания Adobe стремится предоставлять пользователям Creative Cloud возможности интегрированного управления ресурсами таким образом, чтобы соответствовать текущим рыночным тенденциям по управлению цифровыми активами (DAM) и использовать при этом лучшие в своем классе стеки технологий и механизмы взаимодействия с пользователем.

Компания Adobe рекомендует использовать приложение Adobe Experience Manager для настольных ПК.

Обратитесь напрямую к поставщику стороннего решения для управления цифровыми ресурсами.

См. раздел Обучение и поддержка Adobe Drive.

Если вы не нашли ответов на все свои вопросы в этом документе, обратитесь в службу технической поддержки клиентов Adobe.

Клиентам Creative Cloud для рабочих групп рекомендуется перейти на страницу Связаться с нами.

Клиентам Creative Cloud для организаций рекомендуется обратиться в службу технической поддержки клиентов Adobe с помощью Admin Console.