Активация вкладки «Приложения» в приложении Creative Cloud для настольных ПК

Поиск

Последнее обновление 29 нояб. 2023 г.

Администратор вашей организации с целью контроля разрешенных для установки приложений может отключить вкладку «Приложения» в приложении Creative Cloud для настольных ПК.

Для конечных пользователей

Если ваш план Adobe был предоставлен учебным заведением или организацией

Обратитесь к администратору, если в приложении Creative Cloud для настольных ПК:

Отсутствует вкладка Приложения.
На вкладке Приложения отображается сообщение У вас нет доступа к управлению приложениями.

Узнайте, как связаться с администратором вашей организации.

При необходимости покажите эту статью с администратору. Это поможет администратору активировать для вас вкладку «Приложения».

Если вы используете индивидуальный план подписки

Если вы не используете подписку, оформленную на организацию или на учебное заведение:

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Откройте следующую папку на своем компьютере и удалите файл ServiceConfig.xml:
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
Примечание.

Для удаления файла ServiceConfig.xml
вам потребуются административные права на компьютере.
Снова запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Если проблема не устранена, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Устранение неполадок при активации и деактивации.

Для администраторов

Используйте один из следующих способов для активации вкладки «Приложения»:

Использование политик самообслуживания

Рекомендуется для клиентов, использующих Creative Cloud для организаций и для учебных заведений.

Назначьте для затронутых пользователей (новый или существующий) профиль продукта.
Узнайте о том, как назначать для пользователей профили продукта.
Примените к этому профилю политику самообслуживания, управляемую пользователем.
Узнайте о том, как применять политики самообслуживания к профилям продуктов.

Примечание.

Политика будет применяться к пользователям примерно через 24 часа после того, как администратор назначит ее профилю продукта.

Чтобы немедленно применить политику, попросите своих пользователей выполнить одно из следующих действий:

Выйти из учетной записи Adobe и снова войти в нее.
Закрыть и запустить приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Нажать «Проверить обновления Creative Cloud для настольных ПК».

Создание пакета, включающего только одно приложение Creative Cloud для настольных ПК

Используйте этот вариант в следующих случаях:

Вы используете рабочие группы Adobe.
Вы решили не использовать политики самообслуживания (как описано выше)
.
Вы случайно сняли флажок Разрешить самостоятельную установку (отключение вкладки приложений) при создании пакета.

Создание пакетов

Создайте управляемый пакет в Admin Console.

Узнайте о том, как создавать управляемые пакеты.
При создании пакета убедитесь в том, что на экране Выбор приложений выбран только пункт Приложение Creative Cloud для настольных ПК.
На экране Параметры должен быть установлен флажок Разрешить самостоятельную установку.