Руководство пользователя Отмена

Управление политиками самообслуживания

  1. Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
  2. Планирование развертывания
    1. Основные понятия
      1. Лицензирование
      2. Удостоверение
      3. Управление пользователями
      4. Развертывание приложения
      5. Административные роли
    2. Руководства по развертыванию
      1. Руководство по развертыванию именованной пользовательской лицензии
      2. Руководство по развертыванию SDL
    3. Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
      1. Руководство по развертыванию
      2. Интеграция с Canvas LMS
      3. Интеграция с Blackboard Learn
      4. Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
      5. Часто задаваемые вопросы о Kivuto
      6. Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
  3. Настройка организации
    1. Настройка удостоверений
      1. Типы удостоверений | обзор
      2. Настройка организации с Enterprise ID
      3. Настройка организации с Federated ID
        1. Обзор SSO
        2. Настройка Azure Connector и синхронизация
          1. Настройка единого входа с помощью Microsoft через Azure OIDC
          2. Добавление Azure Sync к своему каталогу
          3. Часто задаваемые вопросы по Azure Connector
        3. Настройка Google Federation и синхронизация
          1. Настройка единого входа с помощью Google Federation
          2. Добавление Google Sync в каталог
          3. Google Federation, часто задаваемые вопросы
        4. Базовый SAML
          1. Настройка единого входа с другими поставщиками SAML
          2. Настройка единого входа с помощью Microsoft ADFS
          3. Единый вход, часто задаваемые вопросы
          4. Единый вход, устранение неполадок
        5. Единый вход для образовательных учреждений
          1. Настройка единого входа для окружных порталов и LMS
          2. Часто задаваемые вопросы
          3. Dovetail
      4. Подтверждение владения доменом
      5. Добавление доменов и управление ими
      6. Связывание доменов с каталогами
      7. Использование доверия к каталогам для добавления доменов с предварительным заявлением
      8. Переход к новому поставщику аутентификации
    2. Настройки ресурсов
    3. Параметры проверки подлинности
    4. Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
    5. Настройки консоли
    6. Управление шифрованием
  4. Управление продуктами и разрешениями
    1. Управление пользователями
      1. Обзор
      2. Административные роли
      3. Технологии управления пользователями
        1. Управление пользователями по отдельности   
        2. Управление несколькими пользователями (массовая загрузка CSV)
        3. Инструмент синхронизации пользователей (UST)
        4. User Management API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Google Federation Sync
      4. Изменение типов удостоверений пользователей
      5. Управление группами пользователей
      6. Управление пользователями каталога
      7. Управление разработчиками
      8. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
      9. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
    2. Управление продуктами и профилями продуктов
      1. Управление продуктами
      2. Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
      3. Управление политиками самообслуживания
      4. Управление интеграцией приложений
      5. Управление разрешениями для продукта в Admin Console  
      6. Включение и отключение сервисов для профиля продукта
      7. Одно приложение | Creative Cloud для организаций
      8. Дополнительные сервисы
    3. Управление лицензиями на общие устройства
      1. Новые возможности
      2. Руководство по развертыванию
      3. Создание пакетов
      4. Восстановление лицензий
      5. Миграция с лицензий на устройства
      6. Управление профилями
      7. Набор инструментов лицензирования
      8. Часто задаваемые вопросы по лицензированию общего устройства
  5. Управление хранилищем и ресурсами
    1. Хранилище
      1. Управление корпоративным хранилищем
      2. Adobe Creative Cloud: обновление хранилища
      3. Управление хранилищем Adobe
    2. Перенос ресурсов
      1. Автоматический перенос ресурсов
      2. Часто задаваемые вопросы об автоматическом переносе ресурсов  
      3. Управление перенесенными ресурсами
    3. Восстановление ресурсов пользователя
    4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
      1. Автоматический перенос ученических ресурсов
      2. Перенос ресурсов
  6. Управление сервисами
    1. Adobe Stock
      1. Пакеты кредитов Adobe Stock для рабочих групп
      2. Adobe Stock для организаций
      3. Использование Adobe Stock для организаций
      4. Одобрение лицензии Adobe Stock
    2. Пользовательские шрифты
    3. Adobe Asset Link
      1. Обзор
      2. Создание группы пользователей
      3. Настройка Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Конфигурация и установка Adobe Asset Link
      5. Управление ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Sign
      1. Настройка Adobe Sign для организаций или групп
      2. Adobe Sign для рабочих групп: функциональность администратора
      3. Управление Adobe Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
      1. Обзор
      2. Начало работы
  7. Развертывание приложений и обновлений
    1. Обзор
      1. Развертывание и предоставление приложений и обновлений
      2. План развертывания
      3. Подготовка к развертыванию
    2. Создание пакетов
      1. Создание пакета приложений в Admin Console
      2. Создание пакетов именованных пользовательских лицензий
      3. Шаблоны Adobe для создания пакетов
      4. Управление пакетами
      5. Управление лицензиями на устройство
      6. Лицензирование по серийным номерам
    3. Настройка пакетов
      1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
      2. Включение расширений в пакет
    4. Развертывание пакетов 
      1. Развертывание пакетов
      2. Развертывание пакетов Adobe с помощью SCCM
      3. Развертывание пакетов Adobe с помощью ARD
      4. Установка продуктов в папку исключений
      5. Удаление продуктов Creative Cloud
      6. Использование Adobe Provisioning Toolkit для организаций
      7. Идентификаторы лицензий Adobe Creative Cloud
    5. Управление обновлениями
      1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
      2. Развертывание обновлений
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Обзор AUSST
      2. Настройка внутреннего сервера обновлений
      3. Поддержка внутреннего сервера обновлений
      4. Распространенные случаи использования AUSST   
      5. Устранение неполадок с внутренним сервером обновлений
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Использование Adobe Remote Update Manager
      2. Идентификаторы каналов для использования с Adobe Remote Update Manager
      3. Устранение ошибок RUM
    8. Устранение проблем
      1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
      2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
      3. Сообщение об «Ошибке установки» для пакета Creative Cloud
    9. Создание пакетов с помощью Creative Cloud Packager (CC 2018 или более ранние приложения)
      1. Информация о Creative Cloud Packager
      2. Заметки о выпуске Creative Cloud Packager
      3. Упаковка приложений
      4. Создание пакетов с помощью Creative Cloud Packager
      5. Создание пакетов именных лицензий
      6. Создание пакетов с лицензиями на устройство
      7. Создание пакета лицензий
      8. Создание пакетов по серийным номерам лицензий
      9. Автоматизация создания пакетов
      10. Добавление в пакет продуктов, отличных от Creative Cloud
      11. Изменение и сохранение конфигураций
      12. Установка языковых настроек на системном уровне
  8. Управление учетной записью
    1. Управление групповой учетной записью
      1. Обзор
      2. Обновление платежных данных
      3. Управление счетами
      4. Изменение владельца контракта
    2. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
    3. Добавление продуктов и лицензий
    4. Продление
      1. Подписка для рабочих групп: продление
      2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
    5. Запрос на соблюдение требований к покупке
    6. Программа Value Incentive Plan (VIP) для Китая
    7. Справка по VIP Select
  9. Отчеты и журналы
    1. Журнал аудита
    2. Отчеты о заданиях
    3. Журналы контента
  10. Справка
    1. Обращение в службу поддержки клиентов Adobe
    2. Варианты поддержки для учетных записей групп
    3. Варианты поддержки для учетных записей организаций
    4. Варианты поддержки для Experience Cloud

Создайте политики, управляющие приложениями, которые ваши пользователи могут устанавливать и обновлять.

Для ИТ-администраторов

Для ИТ-администраторов: политики самообслуживания позволяют администраторам применять параметры настройки для конечных пользователей с целью установки и обновления приложений Creative Cloud через приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Для пользователей

В соответствии с политиками, установленными ИТ-администратором, работа конечных пользователей с приложением Creative Cloud для настольных ПК изменится.

В этой статье описываются шаги по использованию политик самообслуживания для ИТ-администраторов и пользователей.

Для ИТ-администраторов

Как администратору вам нужно будет выполнить на Admin Console необходимые настройки в профиле продукта. Это означает, что вы применяете политики самообслуживания на уровне профиля продукта. В результате политика гарантированно будет применяться ко всем пользователям, включенным в этот профиль продукта.  

Применение политик самообслуживания

  1. Войдите в Admin Console и перейдите к Продуктам, а затем нажмите на профиль продукта.

  2. Откройте вкладку Разрешения и нажмите «Редактировать» на строке Политики самообслуживания.

  3. По умолчанию политика самообслуживания профиля продукта отключена. При необходимости можно включить политику самообслуживания для отдельных профилей продукта.

    Политики самообслуживания

И укажите политики следующим образом:

Управление пользователем

Управляемые пользователем политики определяют уровень контроля, предоставляемый пользователям относительно способа и времени установки и обновления приложений на их компьютерах.

Управление пользователем

1. Автоматическое обновление всех приложений

Переключатель Автообновление включен и доступен для конечных пользователей в настройках. Когда этот переключатель включен, приложения конечных пользователей будут обновляться автоматически при выходе новых версий.

Примечание.

Если этот флажок не установлен, параметр Автообновление не будет отображаться в приложении Creative Cloud для настольных ПК у конечных пользователей.

Подробные сведения о работе конечных пользователей.

2. Открытие доступа к обновлениям через 30 дней после выпуска

Обновления доступны для пользователей в течение 30 дней после их выпуска Adobe.

Это означает, что, если Adobe выпустит новую версию приложения сегодня, она не будет видна в течение 30 дней в приложении Creative Cloud для настольных ПК ваших конечных пользователей.

Подробные сведения о работе конечных пользователей.

3. Включите режим «Показать старые приложения» в приложении Creative Cloud для настольных ПК

Если этот параметр включен, в настройках приложения Creative Cloud для настольных ПК у пользователей будет отображаться переключатель Показать более ранние приложения. Конечные пользователи имеют доступ к приложениям (могут обновлять и устанавливать) с завершением срока эксплуатации, например Adobe Muse. Если этот флажок не установлен, данный переключатель не будет отображаться в приложении Creative Cloud для настольных ПК у конечных пользователей. 

Подробные сведения о работе конечных пользователей.

Выбор нескольких параметров, управляемых пользователем

Описанные выше параметры, управляемые пользователем, не являются взаимоисключающими. Это означает, что вы можете выбрать несколько вариантов.

Вот некоторые примеры сценариев.

Чтобы включить автообновление для конечных пользователей и сделать обновления доступными через 30 дней.

Выберите варианты один и два

Выберите варианты один и два

Чтобы включить режим, при котором пользователи должны вручную обновлять приложения.

(Однако они увидят обновления только спустя 30 дней после их выпуска.) А также включить функцию «Показать старые приложения».

Выберите варианты один и два

Чтобы включить автоматическое обновление и функцию «Показать старые приложения»:

Ограничено

Отключение панели приложений Creative Cloud для настольных ПК. Оно предотвращает установку и обновление приложений со стороны пользователей. А поскольку панель «Приложения» недоступна, пользователи даже не смогут просматривать на ней приложения.

Ограниченная политика самообслуживания

Подробные сведения о работе конечных пользователей.

Общие вопросы (для ИТ-администраторов)

Политика будет применяться к пользователям примерно через 24 часа после того, как администратор назначит ее профилю продукта.

Чтобы немедленно применить политику, попросите своих пользователей выполнить одно из следующих действий:

  • Выйти из учетной записи Adobe и снова войти в нее.
  • Закрыть и запустить приложение Creative Cloud для настольных ПК.
  • Нажать «Проверить обновления Creative Cloud для настольных ПК».

Нет. Политика применяется на уровне ПК с Creative Cloud и будет действительна в отношении всех приложений Creative Cloud.

Например, если политика Автоматически обновлять все приложения применяется к предложению Photoshop, то в приложении Creative Cloud для настольных ПК все приложения Creative Cloud будут доступны для автоматического обновления.

По умолчанию политики самообслуживания отключены. Таким образом, это не повлияет на существующие профили продуктов. Однако с помощью данной функции можно применять политики к профилям, которые были создали ранее. Или даже к профилям продуктов по умолчанию, доступным в Admin Console.

Политика применяется на уровне ПК с Creative Cloud и будет действительна в отношении всех приложений Creative Cloud.

Например, если политика Сделать обновления доступными через 30 дней после выпуска применяется к предложению Photoshop, то в приложении Creative Cloud для настольных ПК все приложения Creative Cloud будут доступны через 30 дней после выпуска.

Политики самообслуживания всегда имеют приоритет над параметрами управляемого пакета.

Допустим, вы создали управляемый пакет, выбрали вариант Включить самообслуживание и развернули этот пакет на пользовательском компьютере. Теперь вы применяете к профилю продукта настройку политики Ограничено и добавляете этого пользователя в профиль продукта. К этому пользователю будет применяться параметр политики Ограничено.

В настоящее время политики самообслуживания могут применяться к профилям продуктов на основе Creative Cloud. Политики недоступны для профилей продуктов, которые основаны на продуктах Document Cloud или продуктах не относящихся к Creative Cloud.

Нет. Политики доступны только для Именованных пользовательских лицензий.

Мы рекомендуем не применять политики к пользователям, которые входят в несколько профилях продуктов, чтобы избежать конфликтов. Если пользователи входят в несколько профилей продуктов и выбрано несколько управляемых пользователями политик, то будут применены все управляемые пользователями политики. Если пользователь входит в несколько профилей продуктов, где заданы политики как Управляется пользователем, так и Ограничено, то приоритет имеют управляемые пользователями политики.

Нет. В настоящее время политики действительны только для приложений Creative Cloud.

Да. Политики самообслуживания применяются на уровне профиля продукта. При этом в профиль продукта можно добавлять пользователей любыми доступными способами — по отдельности, by массово, в файле CSV или с помощью инструмента User Sync.

Для пользователей

Если ваши приложения Creative Cloud лицензированы какой-либо организацией, то, как вы будете устанавливать и обновлять приложения с помощью приложения Creative Cloud для настольных ПК, будет зависеть от настроек среды рабочего стола Creative Cloud на вашем компьютере, выполненных администратором вашей организации.

Панель «Приложения» отключена ошибка

Если следующая ошибка отображается на вкладке Приложения в приложении Creative Cloud для настольных ПК, то ваш администратор отключил возможность установки или обновления приложений на вашем компьютере.

У вас нет доступа к управлению приложениями

Примечание для администраторов.

Панель приложений отключена, если:

Автообновление

Если ваш администратор включил автоматические обновления, вам не требуется явно устанавливать или обновлять приложения Adobe на своем компьютере. Они будут обновляться автоматически.

Однако, если это необходимо, выполните следующие действия, чтобы отключить автоматическую установку и обновление приложений на вашем компьютере:

  1. Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК на компьютере.
  2. Щелкните по значку Установки в правом верхнем углу приложения Creative Cloud для настольных ПК.
  3. Перейдите на вкладку Приложения.
  4. Выключите переключатель Автообновление.
Автообновление приложений

Если параметр «Автообновление» включен, ваши приложения будут обновляться автоматически при выходе новых версий.

Автообновление при первом использовании

Показать более ранние приложения

asdf

Для просмотра (и установки) приложений с завершением срока эксплуатации, таких как Adobe Muse. 

Примечание. Этот параметр доступен, только если администратор разрешил показывать вам более ранние приложения. То есть, если вы видите этот параметр на вкладке Приложения, ваш администратор отключил возможность просмотра более ранних приложений. Вам не нужно будет иметь возможность просмотра или установки приложений Окончания срока эксплуатации.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись