Примечание.

Данная статья базы знаний дополняет сведения в записи, размещенной в блоге Photoshop Elements: http://blogs.adobe.com/pselements/photoshop-elements-basic-troubleshooting-to-fix-most-issues/#Preferences.

Проблема: Photoshop Elements тормозит или зависает при использовании инструментов

Если приложение Photoshop Elements начинает медленно работать или зависает при использовании различных инструментов, данные советы по устранению неполадок помогут разобраться с этим.

Решения

Решение 1. Дайте редактору Photoshop Elements «отдохнуть»

  • На протяжении часа или около того не трогайте редактор. Если редактор Photoshop Elements зависает при использовании инструментов, попробуйте оставить его на час, а затем проверьте, решило ли это проблему.

Решение 2. Сетевые принтеры

  • Удалите сетевые принтеры с помощью панели управления. Если к вашему компьютеру подключены сетевые принтеры, поставьте принтером по умолчанию локальный принтер. Инструкцию по добавлению и удалению принтеров можно найти здесь.

Решение 3. Остановка службы Synergy

Служба Synergy может мешать движению мыши в редакторе Photoshop Elements. Выполните одно из следующих действий.

  • Mac OS
    1. Перейдите по пути «Приложения > Утилиты» и дважды нажмите «Монитор активности».
    2. В «Мониторе активности» закройте процесс службы Synergy.
  • Windows
    1. Откройте меню «Пуск» и нажмите «Выполнить».
    2. В открывшемся наберите services.msc и нажмите «ОК».
    3. Правой кнопкой мыши щелкните службу Synergy и выберите «Остановить».

Решение 4. Отключение службы Rapport

Если на компьютере установлено приложение Trusteer Endpoint Protection и редактор зависает, попробуйте отключить службу Rapport.

  1. Откройте меню «Пуск» системы Windows.

    Примечание. Если остановить службу Rapport в «Диспетчере задач», проблема не устранится, поскольку служба будет автоматически перезапущена в фоновом режиме.

  2. Выберите «Trusteer Rapport > Rapport Console», а затем — «Stop» («Остановить»).

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет