Убедитесь, что приложения Adobe Premiere Elements и Photoshop Elements Editor закрыты.
В Elements Organizer хранится информация о фотографиях и других файлах мультимедиа в базе данных, которая называется каталогом. При импорте файлов и управлении ими в Elements Organizer, при сохранении файлов из Adobe Premiere Elements или Photoshop Elements Editor (с установленным флажком «Добавить в Organizer») программа получает доступ к каталогу. Если вам не удается открыть Elements Organizer или сохранить файлы из Adobe Premiere Elements или Photoshop Elements Editor, возможно, возникли неполадки с каталогом. Выполните описанные ниже шаги, чтобы устранить ошибки и неполадки, возникающие, если файл каталога или его вспомогательные файлы повреждены.
Чтобы наиболее эффективно использовать эту информацию, выполняйте шаги в том порядке, в котором они перечислены ниже. После завершения каждого шага попытайтесь воспроизвести проблему.
Для выполнения приведенных ниже шагов требуется открыть Elements Organizer Catalog Manager. Это можно сделать одним из следующих способов:
Чтобы уменьшить пространство, используемое каталогом, и улучшить его производительность, используйте функцию «Оптимизировать» в Catalog Manager. Оптимизация каталога также устраняет проблемы с эскизами в Elements Organizer.
Убедитесь, что приложения Adobe Premiere Elements и Photoshop Elements Editor закрыты.
Выберите Файл > Управление каталогами. Откроется диалоговое окно Catalog Manager.
В диалоговом окне Catalog Manager выберите каталог, который требуется удалить.
Нажмите кнопку Оптимизировать.
Этот процесс занимает некоторое время, особенно в случае большого размера каталога. После оптимизации каталога и кэша его миниатюр, в диалоговом окне появляется уведомление об этом. Нажмите кнопку «OK», чтобы закрыть диалоговое окно.
Иногда, например после отключения электричества, файл каталога может быть поврежден. Чтобы исправить это, используйте функцию «Восстановить» в Catalog Manager.
Убедитесь, что приложения Adobe Premiere Elements и Photoshop Elements Editor закрыты.
Выберите Файл > Управление каталогами. Откроется диалоговое окно Catalog Manager.
В диалоговом окне Catalog Manager выберите каталог, который требуется восстановить.
Нажмите кнопку Восстановить.
После того как каталог будет проверен в Elements Organizer на наличие ошибок, выберите параметр Переиндексировать данные о визуальной схожести, а затем нажмите кнопку Восстановить в любом случае.
Этот процесс занимает некоторое время, особенно в случае большого размера каталога. После успешного восстановления каталога в диалоговом окне появляется уведомление об этом. Нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.
Если вам не удается просмотреть эскизы элементов в вашем каталоге, вы можете очистить кэш эскизов в Elements Organizer. Выполните следующую процедуру для очистки кэша эскизов:
Запустите Elements Organizer и выберите Справка > Информация о системе.
В диалоговом окне Информация о системе в разделе Текущее расположение посмотрите расположение в поле Расположение каталога.
Выйдите из Elements Organizer и откройте расположение каталога из предыдущего шага.
Переименуйте «thumb.5.cache» в «thumb.5_old.cache» в каталоге и перезапустите Elements Organizer.
Если после перезапуска приложения не удается просмотреть эскизы, выполните действия, предложенные в разделах Оптимизация каталога и Восстановление каталога.
В некоторых случаях каталог поврежден так, что с помощью функций «Оптимизировать» и «Восстановить» невозможно устранить проблему.
Если вы создавали резервную копию каталога, восстановите ее последнюю версию или создайте новый каталог. Подробные инструкции приведены в Справке по Elements Organizer.
Если у вас нет резервной копии, создайте каталог и повторно импортируйте фотографии и другие медиафайлы.
Чтобы создать каталог, выполните следующие действия:
Выберите Файл > Управление каталогами, чтобы открыть Catalog Manager.
В окне Catalog Manager нажмите кнопку Создать.
Введите имя нового каталога и нажмите кнопку ОК. Elements Organizer затем откроет новый пустой каталог.
Вход в учетную запись