Последнее обновление
2 дек. 2024 г.
Поддержка продуктов доступна для продуктов и версий, перечисленных ниже. Продукты без номера версии постоянно обновляются, и осуществляется поддержка последнего обновления. Уровень поддержки может различаться в зависимости от версии и продукта. Дополнительные сведения см. на следующих страницах:
| Поддерживаемые продукты с бессрочной лицензией | Версии |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Adobe Acrobat Classic | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Central Pro Output Server (и связанные продукты) | Информация |
| Adobe ColdFusion | Выпуски 2021 и 2023 |
| Adobe ColdFusion Builder | Выпуски 2016 и 2018 |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 и более поздние версии. |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Adobe Creative Cloud для групп | |
| Adobe Creative Cloud для предприятий | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (Информация о плане Gold Plan) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (Информация о плане Gold Plan) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (Информация о плане Gold Plan) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (Информация о плане Gold Plan) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | Информация |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | - Выпуск: сентябрь 2022 года - Выпуск: лето 2020 года (только исправления безопасности) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | - Выпуск: декабрь 2022 года - Выпуск: лето 2020 года (только исправления безопасности) |
| Adobe LiveCycle Designer | Информация |
| Продукты Adobe LiveCycle | Информация |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | Выпуски 2025 и 2024 |
| Adobe Premiere Elements | Выпуски 2025 и 2024 |
| Acrobat Reader | (Информация о плане Gold Plan) |
| Adobe RoboHelp | - Выпуск: сентябрь 2022 года - Выпуск: лето 2020 года (только исправления безопасности) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | Выпуск: сентябрь 2022 года |
| Поддержка для подписчиков плана Gold Plan | Окончание поддержки |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 01.06.2025 (продлено до 30.11.2025) |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 01.06.2025 (продлено до 30.11.2025) |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 06.06.2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 06.06.2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (classic) | 07.04.2020 (продлен до 07.07.2020) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23.11.2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30.01.2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29.05.2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 03.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15.11.2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 03.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15.11.2015 |
| Creative Suite и отдельные продукты CS5, CS5.5 | 31.01.2014* |
| Creative Suite и отдельные продукты CS6 | 01.06.2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 03.11.2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26.06.2013 |
| Acrobat Reader X | 18.11.2015 |
| Acrobat Reader XI | 15.10.2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22.08.2018 |
*Действующие контракты Gold Support для CS5 и CS5.5, приобретенные до 31 января 2014 г., остаются в силе.
**Действующие контракты Gold Support для CS6 срок окончания действия которых наступает после 1 июня 2014 г. остаются в силе со следующими ограничениями:
- Новые функции, обновления и версии CS6 больше не выпускаются.
- Исправления безопасности системы рассматриваются в зависимости от конкретного случая.
- Поддержка доступна до 31 мая 2017 г. по вопросам, связанным с доступом к продукту, включая загрузку, развертывание и установку.
- Помощь в устранении неполадок продукта и ответы на вопросы доступны только при наличии действующих контрактов Gold Support.
- Пользователи с действующими контрактами Gold Support, приобретенными до 1 января 2014 г. для продуктов CS5, CS5.5 и CS6, получают техническую поддержку в полном объеме до окончания срока действия контракта.
- Дополнительные или расширенные пакеты Gold Support недоступны для покупки.
