Если вы переехали в другое государство, вы можете изменить страну, связанную с учетной записью Adobe ID.Этот процесс отличается в зависимости от того,

  • есть ли у вас активная подписка, а также от того,
  • обслуживается ли страна, из которой или в которую вы переезжаете, авторизованным реселлером Adobe — Digital River

Если у вас нет активной подписки

 

Вы можете изменить страну самостоятельно при покупке подписки. См. раздел «Как изменить страну при отсутствии активной подписки».

Если у вас нет активной подписки и страна, из которой или в которую вы переезжаете, обслуживается авторизованным реселлером Adobe — Digital River.

Список стран, обслуживаемых реселлером Digital River, приведен в этом документе.

Вы самостоятельно можете изменить страну путем создания нового идентификатора Adobe ID, используя свой текущий адрес электронной почты. См. раздел «Как изменить страну при отсутствии активной подписки (для стран, которые обслуживает Digital River)».

 

Если у вас есть активная подписка (приобретается напрямую у компании Adobe или через Digital River) Чтобы изменить страну, связанную с учетной записью Adobe ID, свяжитесь с нами.

Как изменить страну при отсутствии активной подписки

Если у вас нет активной подписки, вы можете сами изменить страну во время приобретения подписки. Вы можете внести это изменение при покупке подписки.

  1. Купите подписку, например Creative Cloud All Apps, на странице «Планы подписки Creative Cloud» или в Каталоге продуктов.

    Купите подписку
  2. Следуйте инструкциям на экране, пока вы не перейдете на страницу оплаты.

    Страница оплаты
  3. На странице оплаты измените страну. Как показано в следующем примере, можно сменить США на Великобританию. 

    Если у вас не получается изменить страну, свяжитесь с нами

    Измените страну

    Вам будет предложено обновить страницу, чтобы вывести на экран обновленную информацию для выбранной страны. Нажмите кнопку ОК.

    Запрос на обновление страницы
  4. На обновленной странице оплаты введите новый адрес. Валюта и налоговые данные будут изменены в соответствии с выбранной страной. 

    Введите новый адрес
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку с обновленной страной и адресом.

Если страна, из которой или в которую вы переезжаете, обслуживается реселлером Digital River

Digital River — это авторизованный реселлер компании Adobe, который предоставляет услуги во многих странах. Список стран, обслуживаемых реселлером Digital River, приведен в этом документе.

Если страна, из которой или в которую вы переезжаете, обслуживается реселлером Digital River, ознакомьтесь со следующими инструкциями, чтобы сменить страну.

 

Как изменить страну при отсутствии активной подписки (для стран, которые обслуживает Digital River)

Создайте новый идентификатор Adobe ID, используя адрес электронной почты, связанный с текущим Adobe ID. Для нового Adobe ID используйте ваш адрес в стране, в которую вы переезжаете.

  1. Свяжите уже имеющийся идентификатор Adobe ID с другим действительным адресом электронной почты. Для получения дополнительной информации см. раздел «Изменение адреса электронной почты Adobe ID».

    Примечание.

    Не связывайте текущий идентификатор Adobe ID с недействительным адресом электронной почты.

  2. После того как вы «освободили» исходный адрес электронной почты, вы можете создать новый идентификатор Adobe ID, используя этот адрес для текущей страны.

Как изменить страну при наличии активной подписки

Если у вас есть активная подписка (приобретенная напрямую у компании Adobe или через Digital River), свяжитесь с нами, чтобы сменить страну, относящуюся к вашему Adobe ID.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет