لماذا يتعذر عليّ فتح ملف PDF؟

يمكن لمعظم متصفحات الويب الجديدة فتح ملفات PDF بسهولة. إذا كنت تواجه مشكلة في فتح ملف PDF معين على صفحة ويب، فقم بما يأتي.

تنزيل PDF وفتحه في Adobe Acrobat أو Acrobat Reader

يتعذر فتح ملف PDF على الكمبيوتر

إذا كان ملف PDF تالفًا أو معطوبًا ويتعذر فتحه، فلا يمكنك إصلاحه مباشرةً. يمكنك إعادة إنشائه باستخدام الملف المصدر الأصلي باستخدام Adobe Acrobat أو Photoshop Elements. إذا لم تتمكن من فتح ملف PDF، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه بالترتيب الذي تظهر به.

تثبيت Adobe Acrobat Reader المجاني على الكمبيوتر الخاص بك

إذا كان Acrobat Reader أو Acrobat مثبتاً على الحاسوب، فانتقل إلى الخطوة التالية.

يعتبر Acrobat Reader عارض PDF المجاني الوحيد الذي يمكنه فتح كل أنواع محتوى PDF والتعامل معها، بما في ذلك النماذج والوسائط المتعددة.

انتقل إلى صفحة تنزيل Adobe Acrobat Reader، ثم حدد Download Acrobat Reader. للحصول على تعليمات تفصيلية، راجع "تنزيل Adobe Acrobat Reader وتثبيته" لنظام Windows أو Mac OS.

بعد اكتمال التثبيت، اتبع الخطوات الموجودة في المقطع التالي.

تعيين Acrobat Reader أو Acrobat كمالك PDF الافتراضي

قد لا يكون النظام الذي تستخدمه معدًا لفتح ملفات PDF تلقائياً من سطح المكتب باستخدام Acrobat Reader أو Acrobat. إليك طريقة إعدادها:

مستخدم Windows

مستخدمو macOS

تحديث Acrobat Reader أو Acrobat

تقوم Adobe بإصدار تحديثات أمنية منتظمة لـ Acrobat Reader​وAcrobat. قد يساعد تثبيت التحديثات الجديدة على حل المشكلة. لتحديث Acrobat Reader أو Acrobat، حدد Help ‏> Check For Updates واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إصلاح Acrobat Reader أو Acrobat (Windows فقط)

قد يكون Acrobat Reader أو Acrobat أو الموارد التي يعتمدان عليها تالفة. ابدأ الإصلاح من داخل Acrobat Reader أو Acrobat: اختر Help ‏> Repair Installation. 

هل ما زلت بحاجة للمساعدة؟