مشكلة في مصادقة NTLM لنظام macOS | CC 2019

المشكلة

إذا كانت شبكتك تطلب مصادقة NTLM وكنت تستخدم كمبيوتر بنظام MacOS، فسيتم عرض مربع الحوار التالي عند تشغيل تطبيق Adobe. لن تتمكن من استخدام التطبيق.

مستوى الدقة

  1. سجل الدخول تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

  2. انقر فوق أيقونة الترس في أعلى الزاوية اليمنى ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات للتطبيق.

  3. أعد تشغيل التطبيق.

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟